Едно от най-разочароващите неща за спортовете на живо през 2022 г. е, че все още има ексклузивни ограничения за ограничаване на това къде, кога и как можете да гледате мачове от NFL. За остроумие: Неделен билет за NFL, който позволява на абонатите да гледат игри извън пазара, остава единствено на DirecTV. И DirecTV имаше проблеми с предоставянето на качествен продукт - което е още по-досадно, като се има предвид, че това не е просто абонаментна услуга като YouTube TV или дори NFL+.
Така че, когато NFL Sunday Ticket отново се провали тази седмица (игрите от седмица 1 също имаха проблеми), абонатите бяха, най-малкото, недоволни.
Препоръчани видеоклипове
От своя страна поне DirecTV признати проблемите в реално време в неделя следобед, туитвайки следното в 15:00 ч. ET: „Наясно сме, че клиентите са временно не можем да предаваме NFL Sunday Ticket през приложението и ще споделим повече, когато възстановим програмиране.”
Това не прави много за някой, който е платил, за да гледа играта, докато се случва, разбира се.
DirecTV последвани около 22ч. ET, след като всички игри, с изключение на Sunday Night Football (достъпни в цялата страна по NBC), бяха завършени. "Здравейте. Днешните игри на NFL Sunday Ticket се върнаха за стрийминг. Ще продължим да следим, извиняваме се за неудобството. Оценяваме вашето търпение и, моля, следете за още актуализации.“
Това е твърде малко, твърде късно, разбира се. А в понеделник следобед DirecTV обяви, че ще се свърже със засегнатите клиенти и ще предложи да им възстанови разходите за неприятностите.
Признаваме, че не отговорихме на очакванията в неделя на клиентите, които искат да предават поточно някои от игрите, и искаме да се извиним. Въпреки че това няма да върне игрите, ние планираме да се свържем със засегнатите, за да им възстановим автоматично разходите за втора седмица.
— Помощ за DIRECTV (@DIRECTVhelp) 19 септември 2022 г
Това само по себе си е правилното нещо. DirecTV се извини. То признава проблема. И предложи може би не решение, но поне малко компенсация за услуга, която струва минимум едва 300 долара.
Той също така добавя повече разпалване към това, което би трябвало да бъде бумтящ огън на дискусия за това накъде може да се насочи NFL Sunday Ticket, започвайки през 2023 г., като правата за разпространение са за грабване. За всяка голяма компания, за която можете да се сетите, се носят слухове, че участва в надпреварата YouTube TV към Disney към Amazon, който вече е заключил Четвъртък вечер Футбол, обаче имаше някои нарастващи болки, също.
Препоръки на редакторите
- DirecTV Stream ще има NFL RedZone, колкото си струва
- NFL Sunday Ticket ще позволи неограничени потоци у дома
- Цената на неделния билет за NFL изглежда ще тласне повече зрители към YouTube TV
- NFL на Fox изглежда зле? Има заобиколно решение (или две)
- Какво е DirecTV Stream: планове, цени, канали и др
Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.
