Екип от изследователи в Cornell наскоро завърши статия относно разработването на компютърен алгоритъм, който да определи дали прегледът е фалшив или автентичен. След публикуването на изследването много специализирани туристически сайтове се обърнаха към групата, за да определят как този алгоритъм може да бъде разработен, за да премахне платените прегледи. Някои марки и компании тайно използват сайтове като Mechanical Turk на Amazon, Fivver и други сайтове на свободна практика, за да изградят библиотека от положителни отзиви срещу пари. Тези меки на свободна практика са предназначени да изпомпват бързо резултати, поради което се използват за създаване на множество раздути 5-звездни рецензии за повишаване на качеството на продуктите или услугите.
За да се установят общи елементи във фалшиви отзиви, екипът на Cornell беше упълномощен да създаде mTurk задача за създаване на 400 положителни отзива за хотели в Чикаго. Единствената уговорка беше рецензията да е фалшива. След преглед на TripAdvisor, те специално избират 400 отзива, които смятат за верни, и ги смесват с фалшивите записи. Тези записи бяха показани на група съдии, но те не можаха да направят разликата между автентични и фалшиви.
Препоръчани видеоклипове
След известен анализ екипът създаде компютърен алгоритъм за отстраняване на фалшификатите, който работи в 90 процента от времето. Според резултатите фалшивите отзиви обикновено са неясни истории, които се фокусират върху изживяването в града, а не върху спецификата на разглежданото местоположение. Има също така изобилие от рецензенти, които се идентифицират с думите „аз“ и „аз“, за да квалифицират достоверността.
Освен фалшиви, положителни отзиви, компаниите също трябва да се борят с конкурентни фирми, създаващи фалшиви, отрицателни отзиви. Фрилансерите също рекламират своите услуги за създаване на отрицателни отзиви на сайтове като Yelp. Yelp обаче използва свой собствен алгоритъм, за да филтрира както прекалено положителни, така и отрицателни отзиви, които изглеждат неверни. Тези филтрирани рецензии обаче са свързани в долната част на главната бизнес страница, но не се свързват с общия резултат.
Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.
