Кредит на изображението: Victoria_Fox/iStock/Getty Images
HP Support Assistant или HPSA е помощна програма, включена във всички компютри на HP за диагностициране на технически проблеми и управление на актуализации. Въпреки че техническата поддръжка на HP често ще ви препоръча да използвате помощника за поддръжка, много потребители намират програмата натрапчиви и ненужни - особено когато критична функция е прекъсната от HPSA напомняния или автоматично актуализации. В зависимост от това колко сте недоволни от HPSA, можете да му попречите да инсталира актуализации, да блокирате стартирането му при стартиране и дори да го деинсталирате напълно.
Промяна на периоди на актуализиране
Етап 1
Стартирайте HP Support Assistant и щракнете върху „Настройки“.
Видео на деня
Стъпка 2
Изберете „Никога не проверявайте за актуализации или съобщения (Не се препоръчва)“ от падащото меню под „Как бихте искали да получавате актуализации на софтуера и съобщения от HP?“
Стъпка 3
Изберете „Никога“ от падащото меню под „Промяна на графика за настройка“.
Стъпка 4
Кликнете върху „Запазване“.
Планировчик на задачи
Етап 1
Натиснете "Windows-X" на клавиатурата си, за да стартирате менюто за опитни потребители, след което изберете "Контролен панел".
Стъпка 2
Щракнете върху „Система и сигурност“, след което щракнете върху „График на задачи“ от менюто „Административни инструменти“.
Стъпка 3
Щракнете върху „Библиотека на планировчика на задачи“, последвано от „Hewlett-Packard“ и „HP Support Assistant“.
Стъпка 4
Щракнете с десния бутон върху „HP Support Assistant“ и „Проверка на актуализацията“ и изберете „Деактивиране“.
Деинсталиране на HP Support Assistant
Етап 1
Натиснете "Windows-X", за да отворите менюто за опитни потребители и изберете "Контролен панел".
Стъпка 2
Кликнете върху „Деинсталиране на програма“ под заглавието „Програми“.
Стъпка 3
Намерете "HP Support Assistant" в списъка и го изберете.
Стъпка 4
Щракнете върху „Деинсталиране“ и следвайте инструкциите на екрана, за да деинсталирате HP Support Assistant.
Бакшиш
HP предлага да оставите HP Support Assistant инсталиран, дори и да го деактивирате. Това е така, защото HP работи чрез него, когато се свържете с техническа поддръжка.
Ако все пак решите да премахнете напълно HP Support Assistant и по-късно решите, че искате да го върнете, вие може да го възстанови чрез системата за възстановяване на вашия компютър, като следвате стъпките за извършване на фабрично нулиране. Минимизирано нулиране, което запазва данните, е опция чрез HP Recovery.
