Знакът за лира Vs. знакът At в Twitter

Социалната медийна услуга Twitter ви позволява да се свързвате директно с клиентите, да отговаряте на въпроси и да решавате проблеми, всичко това в 140-символна комуникация. Когато вземете решение да включите Twitter в списъка с начини, по които показвате публичното лице на вашия бизнес, можете да достигнете своя дял от милионите активни потребители на услугата. Заедно с добавянето на последователи и намирането на хора, които да следвате, ще намерите две части от символиката на Twitter, които имат значение в туитовете или съобщенията в Twitter, които създавате и получавате. Знаците "@" и "#" отбелязват специални термини, които служат като връзки към други туитове и потребители.

В Twitter (а всъщност и в Google Plus) знакът за паунд пред дума или фраза, изградена без интервали сред думите, представлява хаштаг. Потребителите на Twitter, някои от които наричат ​​себе си "tweeps", използват хаштагове, за да маркират концепции, които смятат за важни в отделните туитове. Ще чуете термина, приложен както към самия символ "#", така и към концепциите, които той маркира в помощната документация на Twitter (вижте връзките в Препратки и ресурси). Някои хаштагове представляват трайна стенограма на Twitter за традиции в цялата система, включително „следвайте петък“, което е маркиран като "#FF", когато потребителите изброяват имената на акаунти на хора, които смятат, че другите трябва да следват всеки петък. В съответствие с препоръките за най-добри практики на Twitter, ограничете се до два хаштага в отделен туит и избягвайте да тъпчете туитове с хаштагове, които нямат отношение към вашия предмет.

Всеки отделен туит включва бутон за отговор под него. Когато щракнете върху бутона, Twitter отваря прозорец, в който можете да създадете отговор на съобщението на другия потребител. Интерфейсът на Twitter автоматично започва вашия отговор с комбинацията от знака at и потребителското име на другия потребител. След като публикувате своя туит, "@[потребителско име]" в началото му става връзка, върху която може да се кликне, към профила на другия потребител. Времевата линия на Twitter изглежда различно от дискурса в онлайн форуми, тъй като отговорите не показват автоматично съобщението, на което са отговор. Кликнете върху връзката „Разгъване“ под отделен туит, за да видите съобщението, на което той отговаря.

Когато ръчно включите потребителското име на друг потребител на Twitter в туит, въвеждате „@[потребителско име]“ без ограждащите скоби и кавички, за да добавите неговата самоличност към вашето съобщение. Точно както потребителското име, което започва отговор, се превръща във връзка към профил, така и споменаванията, които включвате във вашите туитове. Можете да използвате споменавания, за да благодарите на клиентите за комплименти, да препоръчате един потребител на друг или да включите други потребители на Twitter във вашите комуникации по какъвто и да е подходящ за вас начин.

Ако използвате инструментите за търсене на Twitter, за да търсите хаштагове и потребителски имена, можете да покажете специализирана времева линия, в която всеки туит съдържа вашата дума за търсене. Когато търсите формата „@[потребителско име]“ за самоличността на потребител в Twitter, резултатите от търсенето съдържат техните публикации, отговори на тях и споменавания за тях. Когато търсите хаштаг, виждате времева линия, пълна с публикации, които го препращат, което позволява на хештаговете да се удвоят като неофициални категории за туитове. Високо популярните хаштагове се присъединяват към списъка на Twitter с актуални теми, като най-споменаваните хаштагове в момента се показват в услугата или в една от страните, в които е активна.