Как технологиите подобриха комуникацията

Напредъкът в технологиите доведе до раждането на много нови методи за електронна комуникация, като уебсайтове за социални мрежи и видеоконференции. Увеличаването на електронните комуникации помогна за премахването на времето и разстоянието като пречки пред комуникацията. Това е било от полза за много части от обществото, включително бизнеса, образованието и международните отношения.

За бизнеса технологията увеличи потока на комуникация на работното място. Методите за електронна комуникация, използвани на работното място, включват имейл, гласова поща, видеоконференции, онлайн бюлетини, незабавни съобщения и интранет. Интранетът, ексклузивен уебсайт на компанията, може да бъде чудесен начин за вас, като мениджър, да получите обратна връзка от вашите работници. Pearson Education, водещият издател на образователни книги, препоръчва да създадете сайт за оплаквания във интранет на вашата компания, за да получите конструктивна критика от служителите си.

Технологиите подобриха областта на културното образование, като дадоха на децата възможност да говорят с деца от различни култури. Чрез взаимодействие с деца от други култури чрез компютърно-медиирана комуникация, като незабавни съобщения и имейли, децата могат да научат от първа ръка за други култури. Компютърно-медиираната комуникация също помага да се направи изследването по-удобно, като дава на учениците достъп до голямо количество информация, докато са в училищна класна стая или в комфорта на собствения си дом.

Електронната комуникация подобри международните отношения, като направи глобалната комуникация по-достъпна. Технологията помогна да се създаде осведоменост за глобалните проблеми чрез увеличаване на количеството международни новини. За бизнеса електронната комуникация създаде нови възможности за разширяване на бизнеса в международен план. Важна част от международния бизнес включва разбирането на културите на други страни. Това може да включва изследователски и културно-образователни часове.

Комуникационните технологии могат също да подобрят живота на хора с комуникационни увреждания, като слаби гласни струни и слухови увреждания. Например, слуховите апарати помагат за преодоляване на предизвикателствата, причинени от увреждане на слуха. В случаите, когато технологиите не могат да помогнат за преодоляване на комуникационни нарушения, технологията може да се използва като комуникативен заместител. Например, човек, който има проблеми с говоренето, може да използва компютър, за да комуникира съобщения напред-назад с другите.

Докато технологиите могат да бъдат много полезни за комуникацията, електронната комуникация също може да се превърне в пречка за ефективната комуникация. Чрез увеличаване на достъпа до комуникация, технологиите създадоха проблема с претоварването с информация. Претоварването с информация възниква, когато информацията се предава с по-бърза скорост от това, което можете да обработите. Начините за намаляване на риска от претоварване с информация включват комбиниране на по-малки съобщения в едно съобщение и избор на подходящ метод за комуникация. Например, ако имате важно съобщение, използването на телефона ви, а не имейл, помага да се гарантира, че съобщението ви няма да се изгуби в комбинацията от други комуникации.