Очевидно Dell е вбесил доста от клиентите си.
Оказва се, че значителна част от хората, закупили Dell Latitude 6430u Ultrabook, са били посрещнати от силната миризма на котешка урина, след като отвориха кутията, съдържаща чисто новия им бизнес Dell тетрадка. Други потребители на 6430u съобщават, че миришат на нещо подобно на кутия за отпадъци, когато отварят нов 6430u. Така или иначе не е добре.
Оплакванията, свързани с този проблем с cat piss 6430u, датират още през юни, според този форум, създаден от потребители на официалния сайт на Dell. Ето какво каза един потребител:
Препоръчани видеоклипове
„Така че преди няколко седмици получих нов Lattitude 6430u за работа. Машината е страхотна, но мирише така, сякаш е сглобена близо до котешка тоалетна. Наистина е ужасно! Изглежда, че идва от клавиатурата. Някой има ли съвет за премахване на миризмата?“
Други побързаха да се включат, съобщавайки за подобно преживяване.
„Същият опит. Мислех, че със сигурност една от котките ми го е напръскала, но имаше нещо дефектно в него, така че го смених. Следващият имаше точно същия проблем. Неудобно е да го носите на клиенти, защото мирише толкова лошо.
Предполагаме/надяваме се, че следващият потребител просто се е шегувал с насилствената част от публикацията си във форумите на Dell:
„Искам да знаете, че убих нашата 1-годишна котка, мислейки, че пикае на компютъра ми всяка вечер, и сега попаднах на ТОЗИ форум, който ми казва обратното. Не само искам нов компютър, но и нова котка, такси за ветеринарен лекар, извинително писмо и плащане за моя бракоразводен адвокат, тъй като жена ми ме напусна, след като разбра това.“
Днес старши технически консултант на Dell публикува това в темата за котешка пикня 6430u.
„Просто исках да осигуря бърза актуализация за всички.
Както споменахме по-рано, проблемът беше напълно проучен и Dell установи, че миризмата изобщо не е свързана с котешка урина или каквото и да е биологично замърсяване. Допълнителни тестове разкриха, че няма опасност за здравето, свързана с миризмата.
Проблемът е коригиран за нови единици, които в момента се поръчват. В момента финализираме планове за пълно разрешаване на проблема за тези, които все още имат модул, който показва проблема. Надявам се да публикувам първопричина и решение тази или следващата седмица и просто чакам инженерите да финализират няколко подробности.
Оценяваме търпението на всички, докато работим по този проблем. За актуализации продължавайте да гледате тази тема или ме последвайте в twitter @stevebatdell”
Очевидно Dell е намерил решение на проблема с котешкото пикаене на 6430, но по някаква причина те няма да пуснат корекцията до някое време „тази седмица или следващата“.
Имаме първопричина и проблемът е отстранен. Надявам се да публикувам подробности във форумите на Dell тази седмица или най-късно следващата @АндреаХуспени
— SteveB в Dell (@SteveBatDell) 30 октомври 2013 г
Когато поправката бъде разкрита, ние със сигурност ще ви я предоставим. Междувременно избягвайте всякакъв контакт с миризливи системи 6430u и не забравяйте, че това е грешка на Dell. Не на вашата котка.
Кредит за изображение: www.dashburst.com
Препоръки на редакторите
- Dell прави огромна разпродажба на някои от най-добрите си лаптопи в Канада
- Новият лаптоп за игри G16 на Dell днес е с $400 по-евтин
- Новият G16 на Dell е по-голям, по-мощен бюджетен лаптоп за игри
- Нуждаете се от нов лаптоп? Dell XPS 13 е този, който трябва да купите днес
- Вече можете да закупите новия лаптоп XPS 17 на Dell на цена от $1400
Надградете начина си на животDigital Trends помага на читателите да следят забързания свят на технологиите с всички най-нови новини, забавни ревюта на продукти, проницателни редакционни статии и единствени по рода си кратки погледи.
