Как се използва технологията за подпомагане на комуникацията?

Независимо дали водите видео чат с член на семейството или посещавате онлайн конференции за работата си, ще откриете, че технологията е подобрила начина, по който хората общуват по няколко начина. Можете не само да споделяте информация бързо и да намалите влиянието на езиковите различия и разстоянието, но можете да спестите време и пари, като използвате технологията за комуникация и достигане до толкова широка аудитория като вас трябва. В същото време помага да се разберат някои потенциални клопки, които са донесли технологиите и комуникацията, за да можете да общувате най-ефективно.

Най-значимият начин, по който технологиите помогнаха за комуникацията, включва как хората вече могат да общуват на живо, независимо къде отиват. Не само можете да се обадите на някого по телефона за обикновен гласов чат, но можете да се възползвате от приложенията за видео чат на живо и конферентен софтуер, който може да управлява срещи с вашите лични контакти, бизнес колеги или колеги от училище. С тези инструменти можете също да споделяте документи и други медийни елементи по време на разговора си.

Благодарение на технологията вече не е нужно да разчитате на изпращане на физически писма и след това да чакате няколко дни и може би съобщението ви да бъде изгубено по пощата. Вместо това имате инструменти за аудио и видео разговори за незабавна комуникация. Когато комуникацията в реално време не е необходима или възможна, все още имате текстови съобщения и имейл, където можете да оставяте съобщения по всяко време на деня и да получите отговор бързо и надеждно. Още по-добре, тези електронни съобщения обикновено не се губят и можете бързо да ги изпратите отново, ако го направят.

Когато се възползвате от технологиите, можете да общувате с толкова широка аудитория, колкото ви е необходима, без да пътувате, за да се срещнете с тях физически. Вместо да правите презентация само на колегите във вашия офис, можете да настроите виртуална конференция, където служителите по целия свят могат да наблюдават и да взаимодействат в реално време. Можете също така да предадете съобщението си на голяма аудитория, като публикувате в социални медии и уебсайтове за блогове или да създадете уебсайт за себе си, за вашето хоби или бизнес.

Технологиите и комуникацията носят ползи, когато става въпрос за спестяване на време и пари, докато споделяте информация или се събирате. Вместо да плащате за самолетен билет и други пътни разходи, за да посетите далечен контакт, за да говорите, можете да използвате гласова, текстова или видео комуникация за малко или без разходи и не е необходимо време за пътуване. Бизнесът разполага с по-продуктивни екипи, когато използват технологии за комуникация в офиса, без да е необходимо да обикалят от стая в стая или бюро на бюро.

Друга област, в която технологиите и комуникацията са довели до подобрение, включва инструменти, които намаляват езиковите бариери чрез превод. Популярното комуникационно приложение Skype вече може да превежда текстови и гласови разговори в реално време на много езици. Това предоставя възможност за общуване с приятели, семейство и бизнес контакти, дори ако и двамата не говорите английски и отваря потенциал за изучаване на езици. Технологиите доведоха до джаджи като ili, които ви позволяват почти незабавно да превеждате изречения офлайн, когато имате комуникация лице в лице, където и да отидете.

Докато технологиите и комуникацията заедно носят ползи, те могат да доведат и до проблеми като:

• Повече разсейвания: С нарастването на хората, комуникиращи чрез своите телефони и компютри, става по-лесно да бъдете разсеяни, вместо да се фокусирате върху случващото се комуникация. Това може да означава сърфиране в мрежата или използване на приложения по време на видео или телефонен разговор или разсейване от устройства, когато общувате лично.
• Потенциал за неразбиране: Текстовата комуникация чрез имейл, текстови съобщения и приложения за чат може да доведе до спорове и объркване, когато един човек тълкува погрешно думите на друг. Това може да се случи поради печатни грешки, езикови бариери и предположения за намеренията на другия човек. Например, вашият приятел може да приеме погрешен коментар, замислен като шега или сарказъм, освен ако не използвате някакъв визуален елемент като емоджи или не посочите предвиденото значение. Инструментите за превод също могат да доведат до объркване на значението поради грешки с инструмента или използване на неформален език, който инструментът не може да преведе правилно.
  
• По-малко лично взаимодействие: Въпреки че технологиите направиха комуникацията по-лесна, някои хора все още предпочитат комуникацията лице в лице, защото тя създава по-силни връзки и позволява тълкуване на езика на тялото. Видео чатовете могат да помогнат да направим комуникацията с технологиите по-лична и по-малко изолираща, но все още не съответства напълно на изживяването лице в лице.