Проверете вашия модем. Уверете се, че всичко е включено на правилното място. Ако това не реши проблема ви, преминете към стъпка втора.
Нулирайте модема си. На повечето модеми има бутон за нулиране. Ако няма, трябва да задържите бутона за захранване, докато модемът се изключи, изчакайте 30 секунди и го включете отново. Ако няма бутони за захранване или бутон за нулиране, ще трябва да изключите адаптера, да изчакате 30 секунди и да го включите отново.
Стартирайте сканиране за вируси, злонамерен софтуер и шпионски софтуер на вашия компютър. Понякога вирусите и други компютърни проблеми могат да представляват заплаха за вашата интернет връзка. Премахнете всички налични вируси, рестартирайте компютъра си и опитайте отново.
Проверете мрежовите връзки на вашия компютър. Щракнете върху "Старт" или иконата на Windows в лентата на задачите и отворете контролния панел. Изберете Мрежови връзки. Уверете се, че има създадена мрежа за вашата интернет връзка. Ако не, ще трябва да настроите такъв.
Пренаправете дома си. Често малки животни като катерици, мишки и миещи мечки дъвчат тел. Дори и най-малките дупки могат да причинят проблем, ако в него попаднат частици. Като пренастроите дома си, вие елиминирате огромен потенциален проблем, за да можете да го изключите. Обикновено, когато не може да се намери решение, това ще го реши.
Обадете се на вашия доставчик на интернет услуги. Обяснете му, че интернет се прекъсва постоянно и обяснете всичко, което сте направили, за да го поправите. Не пропускайте да споменете, че сте пренастроили дома си. Помолете техник да излезе да погледне жицата и да разбере какво не е наред.
