Ако сте редовен потребител на eBay, изтрито съобщение в eBay може да съдържа ключова информация за вашия акаунт или доказателството, от което се нуждаете, за да се борите за репутацията си по време на спор. Съобщенията от EBay служат като официално доказателство за разрешаване на спорове и искове за плащане, така че да знаете как да възстановите изтритите си съобщения от eBay може да ви бъде полезно. Може да е облекчение да знаете, че всичките ви изтрити имейли от eBay остават достъпни за една година. За бизнес цели може да помислите и за архивиране на съобщения, които са на път да надхвърли този период от време.
Етап 1
Влезте в eBay с вашето потребителско име и парола.
Видео на деня
Стъпка 2
Щракнете върху връзката "Моят eBay".
Стъпка 3
Кликнете върху раздела „Съобщения“.
Стъпка 4
Щракнете върху елемента от менюто, озаглавен „Кошче“.
Стъпка 5
Потърсете подателя на кореспонденцията или намерете съобщението, от което се нуждаете, по темата му.
Стъпка 6
Поставете отметка в квадратчето в реда, който съответства на съобщението, което искате да възстановите.
Стъпка 7
Натиснете бутона "Напред", за да изпратите копие на съобщението на имейл адреса, където eBay изпраща своите кореспонденции. Можете също да преместите съобщението във входящата си кутия на eBay, като щракнете върху полето „Преместване към“ и изберете „Входяща кутия“.
Стъпка 8
Архивирайте всичките си изтрити съобщения за бъдещи справки. За да направите това, изберете изтритите съобщения, които искате да архивирате, и изберете „Запазване на съобщения“ от падащото меню „Преместване в“. Изберете да архивирате съобщенията във файлов формат "EML" или "HTML". Щракнете върху „Продължи“ и запазете имейл архива на eBay на вашия компютър, като натиснете бутона „Изтегляне на запазени съобщения“.
Бакшиш
Използвайте имейл приложение, за да прегледате архив във формат EML, или уеб браузър, за да прегледате архив, записан в HTML формат.
Внимание
След като създадете архив с изтрити имейли от eBay, имате 30 минути от момента, в който започнете процеса, за да изтеглите съобщенията на вашия компютър.
