Как да отстраните неизправности в цифровата кутия за комуникация на Кокс

click fraud protection
...

Понякога, ако член на семейството е играл видео игра или е гледал DVD, „Входът“ ще бъде променен.

Cox е третият по големина доставчик на кабелни и широколентови услуги в САЩ. Това беше една от първите компании, които обединиха телевизия, интернет и телефон. Кокс имаше 6 милиона клиенти и 22 000 служители към 2010 г. Кутиите, доставени от Cox, включват кабелни модеми и цифрови кабелни кутии за телевизионно програмиране. Проблемите с цифровата кутия на Cox Communications се проявяват като проблеми с телевизионната картина. Тези проблеми с картината могат да бъдат коригирани, като следвате някои стъпки за отстраняване на неизправности.

Етап 1

Проверете захранващите връзки, ако няма светлини отпред на цифровата кутия на Cox Communications. Потърсете захранващи кабели, които не са включени в стената. Проверете дали захранващ кабел, свързан към стената, е включен в цифровата кутия. Опитайте с друг уред, като светлина, в контакта, за да видите дали проблемът е в настройката на домашното окабеляване. Ако е така, нулирайте прекъсвачите на дома или сменете предпазителите.

Видео на деня

Стъпка 2

Сменете батериите в цифровата кутия на Cox Communications, ако натискането на бутони на дистанционното не работи с телевизора или кутията. Изключете кутията с ключа на захранването и опитайте да я включите отново с дистанционното. Ако не се включи, батериите в дистанционното вероятно са изтощени.

Стъпка 3

Завъртете "Input" на телевизора към настройката за цифрова кутия, ако изображенията не съответстват на това, което се очаква от Cox. Понякога, ако член на семейството е играл видео игра или е гледал DVD, "Input" ще бъде променен от този, който обикновено се използва за сигнала на Cox кабела. Просто натиснете бутона "Input" неколкократно, докато изображението на кабела се покаже на екрана.

Стъпка 4

Проверете за разхлабени връзки зад телевизора, ако програмирането на кабелната телевизия не се показва. Трябва да има връзки между стената и цифровата кутия чрез коаксиален кабел с винтова връзка. Затегнете винтовата връзка плътно с пръст.

Стъпка 5

Проверете баланса и датата на падежа на последната сметка на Cox Communications, ако все още не можете да видите програмирането на Cox. Ако крайната дата е изтекла, услугата може да е била прекъсната. Обадете се на номера от сметката и уговорете плащането.