Как да отмените офертата си в EBay

EBay обезкуражава потребителите да анулират оферти и на повечето търгове, различни от тези за автомобили и недвижими имоти, офертата представлява договорно споразумение за закупуване на артикула, ако спечелите. В някои случаи, като например ако въведете грешна оферта, сайтът позволява оттегляне. Извън тези ситуации, единственият легитимен начин за премахване на оферта е да се свържете с продавача и да го помолите да отмени вашата оферта. Оттеглянето на оферта без квалифицирана причина може да доведе до спиране на акаунта.

EBay позволява оттегляне на оферти само в три ситуации. Първият случай обхваща случайни оферти, като например ако наддавате $100 вместо $10. Вторият случай ви позволява да отмените, ако продавачът направи значителни промени в артикул, след като наддавате, като състоянието на артикула се променя от "нов" до "използвани". И накрая, можете да отмените оферта, ако се опитате да се свържете с продавача по телефон или имейл и установите, че номерът или адресът не работа.

Ако до търга остават над 12 часа, оттеглянето на вашата оферта отменя всички оферти, които сте направили за артикула. При оставащи по-малко от 12 часа можете да оттеглите оферти, направени само през последния час, а оттеглянето просто връща окончателната оферта, която сте направили. За търгове на живо можете да оттеглите отсъстващи оферти, направени предварително, но не можете да оттеглите оферти, направени на живо.

За да отмените офертата си, влезте и попълнете формуляра за оттегляне на офертата (връзка в Ресурси). Въведете номера на артикула, който можете да намерите в горната част на описанието на артикула или в списъка „Офериране“ на страницата My eBay. Изберете една от трите причини от падащото меню и щракнете върху „Оттегляне на офертата“. Ако изберете „Въведена грешна сума“ трябва да се върнете на страницата на артикула и да поставите нова оферта веднага след това прибиране.

Ако причината ви за анулиране не отговаря на нито едно от трите разрешени условия на eBay, свържете се с продавача, като щракнете върху „Задайте въпрос“ на страницата на артикула. Изберете която и да е тема на въпроса, за да видите често задавани въпроси, и след това щракнете върху „Не, искам да се свържа с продавач." Ако продавачът се съгласи, той може да премахне вашата оферта, като попълни формуляр за анулиране на оферта (връзка в Ресурси). Продавачите обаче не трябва да се съгласяват да премахнат оферта и ако спечелите търга, трябва да платите печелившата оферта.

EBay поставя същите ограничения за анулирането на най-добрите оферти, както и при анулирането на оферти. Ако трябва да оттеглите оферта поради една от трите разрешени причини, влезте и въведете номера на артикула във формуляра за анулиране на най-добрата оферта (връзка в Ресурси). Ако продавачът е задал максимален брой оферти на потребител, оттеглянето на офертата ви не ви предоставя допълнителна оферта.