Проверете вашата интернет връзка.
Кредит на изображението: лъжица/amanaimagesRF/amana images/Getty Images
Вашата интернет връзка може да бъде прекъсната по няколко несвързани причини. Вашият рутер или модем може да се повреди или нашата мрежова интерфейсна карта може да се отказва от призрака. Вашият доставчик на интернет услуги може да има периодични проблеми със сървъра. Вашата Wi-Fi мрежа може да изпитва смущения от нов източник, което може да намали силата на сигнала ви. И накрая, някой може да е прекъснал вашата кабелна или DSL връзка. Има няколко прости начина да определите източника на проблема.
Пинг тест
Етап 1
Натиснете "Windows-X" и изберете "Command Prompt" в диалоговия прозорец Power Users, за да отворите командния ред.
Видео на деня
Стъпка 2
Въведете "ping -n 3 [d]", където [d] е вашият интернет доставчик или който и да е работещ уебсайт и "n #" е броят пингове, от които искате да получавате отговори (ехо.) Например: "c:> ping – n 3 www.att.com".
Стъпка 3
Вижте съобщението за връщане за времето до местоназначението, измерено в милисекунди (ms). Тези времена трябва да са последователни в рамките на 10 процента плюс или минус. Ако е по-голям от 10 процента или не получите отговор на вашия пинг, проверете връзката с вашия рутер; ако използвате Wi-Fi, уверете се, че вашата безжична мрежова връзка е включена и свързана с вашата мрежа. Ако е така, проблемът ви е извън домашната ви мрежа. Свържете се с вашия интернет доставчик.
Traceroute тест
Етап 1
Отворете командния ред.
Стъпка 2
Въведете "traceroute [d]", където [d] е вашият интернет доставчик или всеки известен уебсайт. Например: "c:> traceroute www.demandstudios.com"
Стъпка 3
Вижте съобщението за връщане. Ако броят на "хоповете" или преместванията на пакети надхвърли предварително програмираното ограничение от 30 или изобщо не получите отговор, свържете се с вашия интернет доставчик и го помолете да провери връзката ви.
Тест за скорост
Етап 1
Отворете браузър и намерете всеки уебсайт или приложение за тестване на скорост (вижте Ресурси). Microsoft предлага тест за скорост, проектиран с оглед на Windows 8, въпреки че тази процедура работи и за повечето операционни системи на Microsoft.
Стъпка 2
Изпълнете теста за скорост минимум три пъти, за да получите средно време и скорост на пинг.
Стъпка 3
Вижте резултатите си. Ако резултатите от теста се различават с повече от десет процента от скоростите на качване и изтегляне, са доста по-долу тези, посочени като минимум в договора ви с интернет доставчик, или времето ви за пинг се различава с 50 процента или повече, свържете се с вашия ИНТЕРНЕТ ДОСТАВЧИК.
Бакшиш
Доставчиците на интернет услуги често имат автоматизирана телефонна линия, за да ви информират за проблеми със свързаността. Ако е така, първо се обадете там. Винаги проверявайте оборудването си. Домашни любимци и деца могат неволно да изключат или разхлабят CAT-5 или захранващия кабел без ваше знание. Прегряването може да накара модемите и рутерите да работят по-долу от спецификациите. Дръжте ги добре проветрени. Вандали, шегаджии или неспособни кабелни служители могат да прекъснат кабелната ви връзка. Ако имате вграден софтуер за проверка на интернет свързаността, използвайте го. Проверете местното време, за да научите за бури или прекъсвания на тока във вашия район.
Внимание
Освен ако не сте добре запознати с функционалността на компютърната мрежа, не се опитвайте да нулирате мрежови връзки или настройки. Това може да повреди трайно компонентите на системата.
