Проблемите със синхронизирането на ITunes могат да сочат редица проблеми. През повечето време простото рестартиране или друг опит за синхронизиране коригира грешката, но ако проблемите ви продължават, опитайте да преинсталирате iTunes или да възстановите вашия iPhone.
Неефективно синхронизиране
Ако вашият iPhone изглежда, че се синхронизира, но някои или всички файлове не успяват да се прехвърлят, проверете отново опции за синхронизиране и щракнете Синхронизиране (или Приложи) отново. Понякога iTunes улавя допълнително съдържание за синхронизиране при втория опит. Ако конкретен тип медия е проблематичен – например ако напредъкът ви в слушането на подкасти или гледането на телевизионни предавания не се синхронизира – премахнете ги изцяло от телефона и синхронизирайте от нулата. За да направите това, отворете настройките на iPhone в iTunes и премахнете отметката от въпросната опция за синхронизиране, като напр Синхронизиране на подкастии щракнете Премахване. Щракнете върху Приложи и изчакайте синхронизирането да приключи. След като го направи, проверете отново опцията и щракнете
Приложи отново.Видео на деня
Синхронизирането от нулата ще отнеме повече време от обикновено.
Кредит на изображението: Изображението е предоставено от Apple
Еднопосочно синхронизиране
Не всички трансфери на данни в двете посоки, когато синхронизирате вашия iPhone с iTunes. Например, новите приложения и актуализации на приложения, които изтегляте на телефона си, не се прехвърлят обратно в iTunes, когато синхронизирате. Този проблем всъщност не е грешка при синхронизиране; iTunes се използва за прехвърляне на тези изтегляния по време на синхронизиране, но от iTunes 12 трябва да ги прехвърляте ръчно. За да направите това, отворете Файл меню - натиснете Ctrl-B ако не виждате лентата с менюта - посочете Устройства и изберете Прехвърляне на покупки от iPhone.
Прехвърлянето на покупки не замества синхронизирането; използвайте и двете.
Кредит на изображението: Изображението е предоставено от Apple
IPhone не е открит
Ако iTunes дори не може да види вашия iPhone, имате или хардуерен проблем - най-вероятно счупен USB кабел - или проблем с iTunes. Apple предлага а дълъг списък стъпки за отстраняване на неизправности за този проблем, но основното решение се свежда до няколко стъпки:
Етап 1
Рестартирайте компютъра си и рестартирайте напълно телефона си.
Стъпка 2
Свържете отново iPhone към компютъра си и опитайте iTunes отново.
Стъпка 3
Ако iTunes все още не вижда телефона ви, затворете iTunes и деинсталирайте програмата с контролния панел за програми и функции. Apple препоръчва премахването на всички свързани компоненти, когато деинсталирате iTunes. В ред, деинсталирайте iTunes, Актуализация на софтуера на Apple, Поддръжка на мобилни устройства на Apple, Здравей и накрая Поддръжка на приложения на Apple. Рестартирайте компютъра си отново и след това Изтегли и инсталирайте най-новата версия на iTunes.
Потърсете Apple в Програми и функции, за да намерите всички компоненти.
Кредит на изображението: Изображението е предоставено от Apple
Бакшиш
Деинсталирането на iTunes няма да изтрие вашата медийна библиотека.
Възстановете вашия iPhone
В краен случай, преди да занесете телефона си в Apple за ремонт, опитайте да го възстановите. Обикновено можете да щракнете Възстановете iPhone в раздела Резюме в iTunes, но ако iTunes не разпознае телефона ви, имате две други опции.
Възстановете от страницата на iPhone в iTunes, ако можете.
Кредит на изображението: Изображението е предоставено от Apple
Внимание
Възстановяването на вашия iPhone изтрива данните му. Ще загубите всичко ново или актуализирано на телефона си след последното му архивиране.
Нулиране в приложението Настройки
Отвори Настройки приложение на телефона си и докоснете Общ, Нулиране и тогава Изтрийте цялото съдържание и настройки. Тази опция нулира телефона ви до подобни нови условия, след което предлага опцията за възстановяване на резервно копие от iTunes или iCloud.
Кредит на изображението: Изображението е предоставено от Apple
Режим на възстановяване
Дори ако телефонът ви не се включва правилно, iTunes обикновено може да го възстанови, ако използвате режим на възстановяване. Изключете телефона си, изключете го от компютъра и излезте от iTunes. Задръжте натиснат У дома бутон и свържете отново USB кабела. Продължете да държите У дома докато на екрана на телефона се появи логото на iTunes, след което освободете бутона. Отворете iTunes, ако не се отвори автоматично, и ще видите предупреждение за това, че телефонът е в режим на възстановяване. Щракнете върху Добреи след това щракнете Възстановете iPhone.
Кредит на изображението: Изображението е предоставено от Apple
Бакшиш
Режимът за актуализиране на фърмуера на устройството може да помогне, ако iTunes не открие телефона ви в нормален режим на възстановяване. Да се влезте в режим DFU, изключете телефона, като го оставите включен. Натиснете и двете У дома и Сън/събуждане едновременно и задръжте и двете за 10 секунди. Пусни се Сън/събуждане, но продължавай да държиш У дома докато iTunes открие телефона. Ако времето е правилно, екранът на телефона ви ще светне, но няма да показва никакво изображение. Ако се появи изображение, изключете телефона и опитайте отново.
