Защо моят принтер се показва офлайн?

Компютрите могат да бъдат разочароващи, а принтерите могат да бъдат още по-лоши. И сред проблемите с принтера, едно от най-досадните неща, с които можете да срещнете, е принтер, който изглежда добре, но отказва да работи. Ако компютърът ви твърди, че принтерът ви е офлайн, можете да предприемете няколко стъпки.

Уверете се, че принтерът е включен и включен. Има ли светнали предупредителни светлини? Ако има, проверете документацията, предоставена с вашия принтер, и определете какво означават тези светлини. Проверете дали принтерът има някакъв светлинен индикатор „Свързан към мрежата“. Ако е така, уверете се, че е включена. Рестартирайте принтера си, ако смятате, че не реагира правилно.

Драйверът е част от софтуера, който казва на вашия принтер как да се държи. Ако нямате инсталирани подходящите драйвери, компютърът ви може да има проблеми с идентифицирането на вашия принтер в мрежата. Потърсете диска за настройка, който се доставя с вашия принтер. Драйверите трябва да са на диска. Ако не можете да намерите диска, отидете на уебсайта на производителя на вашия принтер. Компанията трябва да предложи драйвера като безплатно изтегляне.

Ако вашият принтер е свързан към компютъра чрез кабел, проблемът може да е в самия кабел. Уверете се, че кабелът е включен здраво както в компютъра, така и в принтера. Проверете жицата за прегъвания или разфасовки. Ако жицата изглежда, че е в лошо състояние, може да искате да я замените. Ако кабелът изглежда, че е в добро състояние, опитайте просто да го изключите и след това да го включите отново.

Ако вашият принтер е свързан към вашата мрежа чрез безжична връзка, проблема може да е самата връзка. Първо проверете безжичния адаптер на вашия компютър. Ако изглежда, че не работи правилно, нулирайте го. Уверете се, че принтерът не е твърде далеч от вашия компютър. Нулирайте и безжичния сигнал на вашия принтер. Ако вашият принтер е само периодично офлайн, това вероятно е проблем с безжичния сигнал на принтера.