С визуалната гласова поща не е нужно да набирате акаунта си за гласова поща, за да знаете за съобщенията си. Въпреки че функцията за визуална гласова поща на iPhone доставя гласова поща директно на вашия телефон, където можете да видите всяка от тях в реално време време и изберете кои съобщения да слушате, функцията замръзва, ако мрежовата връзка не успее или ако iOS се държи необичайно. Apple предоставя няколко решения за възстановяване на функционирането на визуалната гласова поща на iPhone.
Нулиране на телефона
Ако функцията за визуална гласова поща замръзва или се срива неочаквано, рестартирането на iPhone рестартира телефона, за да разреши проблеми, причинени от iOS. За да рестартирате iPhone, натиснете и задръжте бутона Sleep/Wake, докато червеният плъзгач се появи на екрана. Плъзнете плъзгача, за да изключите iPhone, след което натиснете и задръжте отново бутона Sleep/Wake, за да захраните устройството. Ако визуалната гласова поща продължава да замръзва, нулирайте мрежовите настройки. За да нулирате мрежовите настройки, докоснете „Настройки“ от началния екран, докоснете „Общи“, „Нулиране“ и накрая докоснете „Нулиране на мрежовите настройки“. Ако функцията все още работи необичайно, натиснете и задръжте заедно бутоните Sleep/Wake и Home, докато се появи логото на Apple, за да нулирате телефон.
Видео на деня
Мрежова връзка
Визуалната гласова поща изисква валидна мрежова връзка, за да получава входяща гласова поща. Ако се намирате в зона с ниска услуга или ако мрежовата връзка е дефектна, функцията замръзва. Проверете състоянието на сигнала в горния ляв ъгъл на дисплея на iPhone. Ако сигналът е изключително слаб, няма да можете да използвате функцията за визуална гласова поща. Обадете се. Ако на екрана на iPhone се появи съобщение за грешка „Неуспешно обаждане“, безжичният сигнал е твърде нисък, за да извършвате повиквания или да използвате функцията за визуална гласова поща.
Актуализиране на iPhone
Проблемите с визуалната гласова поща понякога са причинени от остаряла iOS, така че актуализирането на вашия iPhone с iTunes подобрява производителността на системата. Преди да актуализирате вашия iPhone до най-новата версия на iOS, изтеглете и инсталирайте най-новата версия на iTunes, за да избегнете проблеми с връзката. Свържете вашия iPhone към компютъра с помощта на USB кабел. Стартирайте iTunes и щракнете върху бутона "Проверка за актуализация" в раздела "Резюме" на iPhone в iTunes. iTunes се свързва със сървъра на Apple, за да изтегли и инсталира най-новата версия на iOS. Когато процесът приключи, стартирайте визуална гласова поща.
Съвети и препоръки
Ако функцията за визуална гласова поща остане проблематична, използвайте стандартната гласова поща, като наберете телефонния си номер от телефона си. Възстановете вашия iPhone с iTunes като последна стъпка за отстраняване на неизправности. За съжаление, възстановяването на iPhone изтрива запазените файлове и настройки и възстановява телефона до фабричното състояние по подразбиране, така че преди да възстановите вашия iPhone, архивирайте файловете на телефона си с iTunes. След като създадете резервно копие, щракнете върху бутона "Възстановяване" в раздела "Резюме" на iPhone в iTunes, за да възстановите телефона. Ако проблемът с визуалната гласова поща продължава, свържете се с вашия безжичен оператор.
