Шест вида електронна комуникация

Електронната комуникация датира от телеграфа, който използва морзов код за изпращане на съобщения на дълги разстояния по проводници. След това електронната индустрия добави кабелния телефон, безжичното радио и телевизия. Оттогава индустрията експлодира; потребителите вече споделят информация помежду си навсякъде, по всяко време и по начини, които са толкова разнообразни, колкото и ние.

Потребителите на World Wide Web публикуват съдържание на уебсайтове, което другите могат да видят. Съдържанието може да бъде прост текст, но може да съдържа и мултимедийни файлове, включително изображения, звуци, видеоклипове или поточно съдържание. За разлика от много други форми на електронна комуникация, по-голямата част от уеб съдържанието се изтегля от мрежата от потребители, които търсят информация, вместо да се насочва към абонатите. Въпреки че не са толкова постоянни, колкото традиционните медии като хартия, уеб страниците могат да архивират информация за продължителни периоди.

Имейлът е метод, първоначално предназначен да имитира физическа поща. Съобщенията се доставят от един конкретен адрес до един или повече конкретни адреси. Потребителите са предупредени за наличието на нови съобщения във входящите си пощенски кутии от имейл клиенти, които показват съдържанието и предлагат възможност за отговор. Съобщенията са предимно текстови, но могат да включват различни видове прикачени файлове, включително изображения и кратки филми. За разлика от незабавните съобщения, обикновено не се очаква имейлите да бъдат прочетени веднага след получаване. Повечето четци на имейли следят разговорите, които включват множество хора чрез използването на нишки. Така имейлът е идеално подходящ за дълги, ангажирани разговори между двама души или между малки групи хора.

Разговорите, които продължават неограничено време, включват голям брой хора или трябва да бъдат архивирани, не са подходящи за имейл. Форумите, често хоствани в мрежата, предоставят алтернатива, която съчетава много от аспектите на имейла и уеб страниците. Те включват дискусии около една, ограничена тема, но могат да се проведат в продължение на месеци или години и да включват десетки или дори стотици участници. Повечето използват дървовидна структура, която позволява на участниците да скочат на всяко ниво, което техните коментари са най-подходящи.

Текстовите съобщения използват клетъчни ефирни вълни и протоколи, за да доставят текстови съобщения от един клетъчен телефон на друг или от един телефон до група други телефони. Текстовите съобщения обикновено са предназначени за почти мигновена комуникация и могат да бъдат по-бързи от телефонно обаждане, тъй като подателят не трябва да чака получателят да отговори, преди да достави съобщение. Тъй като текстовите съобщения са неформални и лесни, понякога се наричат ​​чат. Текстовите съобщения също могат да улеснят частните дискусии, когато има вероятност телефонно обаждане да бъде чуто. Незабавните съобщения са подобни на текстовите, но се пренасят по интернет, а не по ефира на мобилен телефон.

Сайтовете за социални мрежи улесняват комуникацията между хора с общи интереси или принадлежности. Сайтове като Facebook и LinkedIn предоставят места за взаимодействие на хората, понякога в реално време. Услугите за микроблогинг като Twitter позволяват на широка аудитория да се излъчват кратки текстови съобщения от не повече от 140 знака. За разлика от текстовите съобщения, които се доставят само на малки групи, публикациите в микроблоговете са предназначени да се виждат от всички последователи на потребителя. Потребителите на микроблог могат да публикуват повторно съобщения, които искат да споделят със собствените си последователи, така че публикацията в микроблог може да се разпространи бързо. Широко публикувано съобщение се нарича вирусна публикация.

Подобно на незабавните съобщения, повечето видео чатове се провеждат през интернет протоколи, които предават поточно изображения от едно устройство на друго. Понякога нищо не е по-добро от разговора лице в лице. Видео чатовете осигуряват непосредственост на разговора. Тъй като тонът на човек често е по-лесен за четене, когато можете да видите лицето му, фирмите често използват видеоконферентна връзка, за да помогнат при виртуални срещи.