Проверете чинията си за физически повреди или счупени кабели.
Когато сателитен приемник на DirecTV не получи сигнал от сателит, той изпраща съобщение за грешка на екрана, информиращо зрителя, че търси сигнал. Това не означава, че ястието се движи. Това означава само, че електронните схеми проверяват за наличието на сигнал и ще продължат да го правят, докато пристигне сигнал. Вашата чиния трябва да е била правилно подравнена при инсталиране от техник на DirecTV. Загубата на сигнал може да се дължи на няколко причини.
Етап 1
Проверете времето навън. Силна гръмотевична буря по пътя на вашия сателитен сигнал може да го блокира напълно, дори ако не вали на вашето местоположение. Слаб дъжд не трябва да причинява прекъсване на сигнала. Ако е така, обадете се на DirecTV и поискайте обаждане в услуга, за да пренастроите антената си за по-силен сигнал.
Видео на деня
Стъпка 2
Проверете чинията за повреда или избутване от позиция. Ако силен вятър е огънал или откъснал чинията ви от стойките, ще получите предупреждение, докато не бъде поправена. Ако клон е паднал върху клаксона за захранване и го е счупил или огънал, може да не получите сигнал. Лед или сняг върху чиния също могат да блокират сигнала.
Стъпка 3
Проверете кабелната връзка на входа към приемника и на чинията. Следвайте кабела, търсейки скъсвания, разфасовки или смачкан кабел, който може да има вътрешно късо съединение. Извадете конектора и потърсете физически повреди, корозия или вода. Сменете кабела или конекторите, ако е необходимо, или се обадете на DirecTV за сервиз.
Стъпка 4
Клоните на дърветата могат да блокират сателитен сигнал.
Погледнете в посоката, в която е насочен сателитът. Ако някой е построил къща или сграда или е построил водна кула по пътя, сигналът ви може да бъде блокиран. Също така потърсете дървета, които може да са израснали в пътеката.
Внимание
Не проверявайте връзките на вашата чиния по време на гръмотевична буря. Изчакайте, докато бурята отшуми и ако все още нямате сигнал, проверете чинията.
