Кредит на изображението: Jupiterimages/Pixland/Getty Images
Вътрешна грешка 2337 е често срещана, но разочароваща грешка, която може да се появи във всички основни версии на Microsoft Windows. Има една от двете причини: проблем с Microsoft .NET Framework или дефектен инсталационен диск. Решаването на проблема първо изисква преинсталиране на .NET Framework. Ако това действие не успее да реши проблема, трябва да деинсталирате софтуера, който генерира грешката вашата машина, вземете диск за подмяна от производителя и преинсталирайте софтуера от работещия диск.
Как да коригирам вътрешна грешка на Windows 2337
Етап 1
Изтеглете .NET Framework. Най-честата причина за тази грешка е проблем с .NET Framework. Вземете най-новата версия на софтуера (версия 3.5) от уебсайта на Microsoft и я запазете на вашия компютър.
Видео на деня
Стъпка 2
Инсталирайте .NET Framework. Намерете файла dotNetFx35setup.exe, който сте изтеглили в предишната стъпка. Щракнете двукратно върху иконата, за да стартирате програмата и да започнете инсталацията. Следвайте инструкциите, предоставени от програмата, и не променяйте нито една от опциите по подразбиране.
Стъпка 3
Рестартирайте компютъра си. След като инсталацията на .NET Framework завърши, трябва да рестартирате компютъра си, за да влязат в сила промените. Щракнете върху бутона "Старт", изберете "Изключване", след това изберете "Рестартиране" и щракнете върху "OK".
Стъпка 4
Стартирайте програмата, причиняваща грешки. Ако вътрешна грешка 2337 вече не се появява, вие сте решили проблема и можете да спрете до тук. Ако съобщението за грешка все още съществува, трябва да деинсталирате софтуера, генериращ грешката.
Стъпка 5
Достъп до „Контролен панел“ на Windows. Ако преинсталирането на .NET Framework не реши проблема, ще трябва да премахнете дефектния софтуер. Започнете, като щракнете върху бутона "Старт". Преместете мишката нагоре и поставете курсора върху опцията "Настройки", след което изберете "Контролен панел" от подменюто.
Стъпка 6
Стартирайте помощната програма, използвана за премахване на програми. Ако използвате операционната система Windows XP, потърсете инструмента „Контролен панел“, наречен „Добавяне или премахване на програми“. Ако използвате Windows Vista или Windows 7, този инструмент носи различно име: „Програми и функции“. Намерете инструмента, който съответства на операционната система на вашия компютър, след което щракнете двукратно върху иконата, за да стартирате то.
Стъпка 7
Премахнете програмата, която изпитва вътрешна грешка 2337. Превъртете надолу списъка с програми на екрана си, докато намерите името на програмата, която искате да премахнете. Щракнете с десния бутон върху името на програмата и изберете опцията "Деинсталиране". Потвърдете, че искате да деинсталирате софтуера и оставете прозореца отворен, докато процесът на премахване завърши.
Стъпка 8
Изискайте софтуер за подмяна от производителя. Тази стъпка е трудно да се очертае със сигурност, тъй като политиките и практиките варират от една компания до друга. Най-общо казано, свържете се с отдела за техническа поддръжка на компанията по телефона или по имейл и обяснете ситуацията си. Най-вероятно ще изискват от вас да върнете дефектния диск, преди да ви изпратят по пощата нов. Този процес обикновено отнема четири до шест седмици.
Стъпка 9
Инсталирайте софтуера от резервния диск. Следвайте указанията, предоставени в ръководството за инсталиране на вашия софтуер. След инсталиране на софтуера и рестартиране на компютъра, вътрешна грешка 2337 вече не трябва да се появява.
