كيفية استكشاف أخطاء NETGEAR التي لا يمكن الاتصال وإصلاحها

عندما لا يعمل Netgear Wi-Fi الخاص بك ، غالبًا ما يمكن لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية حل المشكلة. يتضمن استكشاف أخطاء مودم Netgear العديد من الإجراءات البسيطة لدورة الطاقة وإعادة التعيين والتحقق من الاتصال. في بعض الحالات ، تكون خدمة الإنترنت الخارجية هي المشكلة وليست المودم نفسه.

تعد دورة الطاقة فعالة بشكل مدهش في حل مشكلات الاتصال المتقطع. في بعض الحالات ، يحتاج موجه Netgear فقط إلى إعادة تعيين ليعمل بشكل طبيعي. قم بإيقاف تشغيل مودم Netgear عن طريق إزالة سلك الطاقة. انتظر حتى تنطفئ جميع الأضواء وامنح المودم بضع دقائق من وقت الخمول لضمان ترك كل الطاقة للنظام.

أعد الطاقة وانتظر حتى تعود جميع الأضواء إلى وضعها الطبيعي. تأكد من إضاءة مصباح الاتصال بالإنترنت. قم بتشغيل جهازك وتحقق من الاتصال. ليس من غير المألوف الانتظار لمدة دقيقة أو دقيقتين. إذا لم يتم إرجاع الاتصال ، فهناك مشكلة أخرى تحظر الاتصال.

في بعض الحالات ، قد تؤدي محاولة إعادة تعيين دورة الطاقة الثانية إلى حل المشكلة. إذا حدث هذا بشكل منتظم وعملت دورة الطاقة على إصلاح المشكلة مؤقتًا ، فقد يعني ذلك أن مودم Netgear أصبح سيئًا ويتطلب استبداله. ومع ذلك ، فإن إعادة التعيين هي خطوة أولى جيدة لاستكشاف أخطاء جهاز التوجيه اللاسلكي لـ Netgear وإصلاحها.

قد تكون مشكلات الاتصال مسألة بسيطة تتعلق بكابلات مفكوكة أو حتى اتصال كبل سيئ. حدد موقع كبل الطاقة وتأكد من توصيله بإحكام من كلا الطرفين. سيؤدي الكبل غير المحكم إلى قطع الاتصال ثم العودة عندما تصل الطاقة إلى المودم وسيفعل الاتصال الضعيف في مقبس الحائط نفس الشيء. جرب مقبسًا مختلفًا للحائط للتأكد من حصول المودم على مصدر ثابت للكهرباء.

بعد فحص سلك الطاقة للأمان والتأكد من أن المودم يوضح اتصالاً مستقرًا ، انتقل إلى سلك Ethernet. تحقق من سلك Ethernet للحصول على اتصال آمن على كلا الطرفين. من المؤكد أن سلك Ethernet غير المفكوك سيؤدي إلى اتصال صعب. يمكن أن يتضرر كبل Ethernet أيضًا مع البلى وقد يؤدي استبدال الكابل التالف إلى حل المشكلة.

إذا كانت الأسلاك في حالة جيدة وكانت التوصيلات آمنة ، فإن المودم لديك يواجه مشكلة مختلفة. قد يؤدي المضي قدمًا في عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها إلى حل المشكلة ولكن قد يكون المودم البديل هو أفضل إجراء.

قبل افتراض أن المودم سيئ ، اتصل بمزود الخدمة للتأكد من أن الشبكة نشطة وطبيعية. سيؤدي انقطاع الشبكة إلى إسقاط خدمة الإنترنت في منطقة بأكملها. إذا كانت الشبكة معطلة ، فهذا يعني أن المودم ليس مصدر المشكلة. في هذه الحالة ، يجب عليك الانتظار حتى يقوم مزود الخدمة بإعادة الإنترنت إلى الشبكة.

إذا كانت الشبكة طبيعية واستمر جهاز التوجيه في الفشل بدون حل من دورة الطاقة ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة متعلقة بالأجهزة الموجودة على جهاز التوجيه. الاستثناء الوحيد لهذه الحالة هو جهاز بدون تثبيت البرنامج الثابت للموجه لقبول الشبكة. إذا تم استخدام جهاز التوجيه بشكل نشط وفشل الاتصال ، فإن جهاز التوجيه هو مصدر المشكلة. إذا كان الجهاز جديدًا على الشبكة ، فغالبًا ما يكون تثبيت البرنامج الثابت على الكمبيوتر الأساسي خطوة ضرورية.

كحل أخير ، تأكد من تحديث البرنامج الثابت. يمكن للتحديثات التي لم يتم تثبيتها أن تقاطع الخدمة وتتسبب في مشاكل في الاتصال. يجب أن يقوم الكمبيوتر بتشغيل إشعارات التحديث تلقائيًا. انقر فوق الإخطارات لتثبيت جميع التحديثات ذات الصلة. خلاف ذلك ، ستستمر مشكلة Netgear Wi-Fi التي لا تعمل.