يتمثل أحد الإحباط الشائع بين مستخدمي بعض منتجات McAfee في المشكلات المستمرة التي يسببها ملف McAfee Framework Services. تتمثل إحدى الوظائف الرئيسية التي يتحكم فيها هذا الملف في تحديث جزء من منتج McAfee المثبت ، وتحديث وكيل ePolicy Orchestrator. عند تنفيذ هذه المهام ، من المعروف حدوث أخطاء في النظام ، بما في ذلك الأداء البطيء بسبب الاستخدام العالي للغاية لوحدة المعالجة المركزية. إذا كان ملف McAfee Framework Services تالفًا ، فقد تضطر إلى إعادة تثبيت Common Management Agent.
أعد تشغيل الخدمة
الخطوة 1
انقر فوق قائمة "ابدأ" في نظام التشغيل Windows ، واكتب "compmgmt.msc" في حقل "بدء البحث" واضغط على "إدخال" ، إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows Vista. انقر فوق "ابدأ"> "تشغيل" ، واكتب "compmgmt.msc" واضغط على "إدخال" ، إذا كنت تستخدم Windows XP.
فيديو اليوم
الخطوة 2
قم بتوسيع "الخدمات والتطبيقات" من شجرة وحدة التحكم في الجزء الأيمن. يتم عرض قائمة بالفئات الفرعية ، بما في ذلك "الخدمات" و "التحكم في WMI" و "خدمة الفهرسة".
الخطوه 3
انقر نقرًا مزدوجًا فوق "الخدمات" وحدد موقع "McAfee Framework Service" من قائمة الخدمات في الجزء الأيسر.
الخطوة 4
انقر بزر الماوس الأيمن فوق "McAfee Framework Service" واختر "ابدأ" من خيارات القائمة المنبثقة. ملاحظة: إذا كانت الحالة "تم البدء" ، فاختر "إيقاف" من القائمة المنبثقة ، ثم اختر "إعادة التشغيل".
الخطوة الخامسة
تابع إلى القسم التالي إذا استمرت المشكلة.
أعد تثبيت CMA
الخطوة 1
انقر فوق قائمة "ابدأ" في Windows ، ثم انقر فوق "البرامج"> "McAfee"> "VirusScan Console."
الخطوة 2
انقر بزر الماوس الأيمن فوق "حماية الوصول" ، واختر "خصائص" من القائمة المنسدلة واختر "الحماية القياسية العامة".
الخطوه 3
قم بتعطيل الخيار "منع تعديل ملفات وإعدادات McAfee" وقم بالتأكيد بالنقر فوق "موافق".
الخطوة 4
قم بتشغيل مستكشف Windows ، واحذف ملف "FrameworkManifest.xml" الموجود ضمن الدليل التالي:
بالنسبة لنظام التشغيل Windows Vista: [محرك أساسي]: \ Program Data \ McAfee \ Common Framework
لنظام التشغيل Windows XP: [محرك أساسي]: \ Documents and Settings \ All Users \ Application Data \ McAfee \ Common Framework
أو
[محرك أساسي]: \ Documents and Settings \ All Users \ Application Data \ Network Associates \ Common Framework
الخطوة الخامسة
أعد تشغيل النظام وأعد تثبيت Common Management Agent أو وكيل ePO ، كما ينطبق على منتج McAfee.
