بطاقة SIM هي بمثابة محرك أقراص ثابت خارجي للهاتف الخلوي.
اتصل بخط خدمة عملاء T-Mobile. ستحتاج إلى استخدام هاتف أرضي ، أو هاتف خلوي مختلف عن ذلك الذي يحتوي على بطاقة SIM لإعادة تنشيطه. يمكنك الوصول إلى خدمة عملاء T-Mobile عن طريق الاتصال بـ 1-800-T-MOBILE بين الساعة 3 صباحًا و 10 مساءً. توقيت المحيط الهادي ، وفقًا لـ T-Mobile.
تحقق من هويتك مع وكيل خدمة العملاء ، إذا كان لديك حساب موجود بالفعل. من أجل خصوصيتك وحمايتك ، ستحتاج إلى الاستعداد لتقديم اسمك الكامل وعنوانك والأرقام الأربعة الأخيرة من رقم الضمان الاجتماعي أو رمز الأمان. يجب تقديم هذه المعلومات قبل أن يتمكن وكيل خدمة العملاء من مساعدتك بشكل أكبر. إذا لم يكن لديك حساب T-Mobile حاليًا ، فأخبر الممثل الذي تتصل به لتنشيط جديد.
أبلغ ممثل خدمة العملاء بأن لديك بالفعل بطاقة SIM وتريد إعادة تنشيطها. قم بإزالة بطاقة SIM من الهاتف ، حيث ستحتاج إلى توفرها بسهولة حتى تتمكن من إعطاء الممثل سلسلة الأرقام والرموز الموجودة على ظهر البطاقة.
حدد رقم هاتف ، إذا كان هذا حسابًا جديدًا أو سطرًا مضافًا. عادةً ما يزودك ممثل خدمة العملاء ببعض خيارات رقم الهاتف ، والتي يمكنك من خلالها اختيار الخيار الذي تفضله. إذا تم تحويل الخدمة من هاتف أو بطاقة SIM إلى أخرى ، فستتمكن من الاحتفاظ برقم هاتفك الحالي.
قم بتوفير معلومات الدفع وعنوان الفواتير إذا كنت تقوم بإنشاء حساب T-Mobile جديد. ستحتاج إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم ، ويجب أن تكون مستعدًا لتقديم رقم وعنوان الضمان الاجتماعي الخاصين بك. إذا كان لديك حساب موجود بالفعل وكنت تضيف خطًا ثانيًا أو تقوم بتحويل خدمتك إلى بطاقة SIM مختلفة ، فيمكنك تخطي هذه الخطوة.
