يمكنك معرفة الشركة التي تقدم خدمة الهاتف الأرضي.
للحصول على خدمة الهاتف للهاتف الأرضي ، تحتاج إلى الاتصال بمزود خدمة الهاتف. تنشئ الشركة حسابًا لك ، وتتقاضى رسومًا شهرية مقابل الخدمة. تقدم الشركات عادةً خدمة محلية تغطي المكالمات التي يتم إجراؤها في منطقتك المحلية ، وخدمة المسافات الطويلة ، والتي يمكن توفيرها من خلال شركة منفصلة. إذا كنت تعتقد أن مزود الخدمة الخاص بك قد تم تغييره دون إذن منك ، أو إذا كنت لا تعرف أو نسيت من هو مزود خدمة الهاتف الأرضي ، فيمكنك بسهولة معرفة التفاصيل.
الخطوة 1
افتح مغلف آخر فاتورة من شركة الهاتف. انظر إلى الفاتورة. يجب أن ترى اسم مزود خدمة الخط الأرضي مطبوعًا عليه.
فيديو اليوم
الخطوة 2
تحقق من حساب بريدك الإلكتروني إذا كنت لا تتلقى فواتير الهاتف من خلال خدمة البريد الأمريكية. ربما اخترت استلام فاتورة هاتفك بالبريد الإلكتروني فقط. سيظهر اسم مزود خدمة الخط الأرضي في الفاتورة المرسلة عبر البريد الإلكتروني.
الخطوه 3
اطلب "0" على هاتف أرضي لتتصل بالمشغل إذا لم تتمكن من العثور على فاتورة. اسأل عامل الهاتف عن اسم مزود خدمة الهاتف المحلي الخاص بك.
الخطوة 4
اطلب الرقم المجاني 4141-555-700-1. سوف تسمع رسالة مسجلة تخبرك باسم مزود خدمة الهاتف البعيد المدى.
الخطوة الخامسة
اتصل بلجنة الاتصالات الفيدرالية على الرقم المجاني 1-888-225-5322 إذا كان لدى الشركة تغيير مزود خدمة الهاتف الأرضي دون إذنك (يشار إليه غالبًا بـ "انتقاد"). اتصل بمزود خدمة الهاتف المفضل لديك واشرح له أن خدمتك قد تغيرت بشكل غير صحيح وأنك تريد تغييرها مرة أخرى.
