تحقق من حالة طابعتك من خلال مركز حلول HP.
حقوق الصورة: أوسكاري بوركا / إستوك / جيتي إيماجيس
يمكنك تثبيت HP Solution Center (مركز حلول HP) عن طريق تنزيله من موقع دعم HP ، أو من خلال معالج تثبيت طابعة HP لنظام التشغيل Windows. يفحص HP Printer Install Wizard for Windows نظامك بحثًا عن الأجهزة والبرامج وبرامج التشغيل ثم يقوم بتثبيت البرنامج المناسب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، مثل HP Printer Assistant أو HP Solution Center. في عام 2011 ، تم استبدال مركز حلول HP بـ HP Printer Assistant - يوفر كلا التطبيقين وظائف مماثلة لإدارة طابعة HP أو الماسح الضوئي الخاص بك.
معالج تثبيت طابعة HP لنظام التشغيل Windows
الخطوة 1
افتح موقع ويب HP Printer Install Wizard for Windows (رابط في الموارد). يساعدك هذا البرنامج في إصلاح وتنزيل وتثبيت حل برامج HP وبرامج التشغيل الضرورية لطابعة HP الخاصة بك.
فيديو اليوم
الخطوة 2
انقر فوق الزر "تنزيل" ثم احفظ الملف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. افتح ملف "hppiw.exe" بعد اكتمال التنزيل.
الخطوه 3
اتبع المطالبات للمتابعة من خلال معالج تثبيت طابعة HP لنظام التشغيل Windows. يفحص المعالج جهاز الكمبيوتر والأجهزة الخاصة بك وقد يطلب منك فصل الطابعة أو الماسح الضوئي وإعادة توصيلهما. قد يُطلب منك تأكيد تنزيل برامج تشغيل وبرامج إضافية.
الخطوة 4
أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، اضغط على "ابدأ" ، ثم اكتب "HP Solution Center" أو "HP Printer Assistant" لفتح برنامج حل HP للطابعة أو الماسح الضوئي.
قم بتنزيل البرنامج من HP Support
الخطوة 1
افتح موقع دعم HP على الويب (رابط في الموارد). يمكنك استخدام هذا الموقع للعثور على الدعم وبرامج التشغيل والبرامج لمنتجات HP الخاصة بك.
الخطوة 2
قم بالتمرير إلى قسم "البرامج وبرامج التشغيل" ، وأدخل رقم طراز الطابعة أو الماسح الضوئي في حقل "إدخال اسم المنتج أو الرقم" ثم انقر فوق "العثور على منتجي". عادةً ما يكون رقم الطراز مدرجًا في مقدمة الطابعة وقد يظهر أيضًا بالقرب من الرمز الشريطي والرقم التسلسلي على ظهر الطابعة الجانب.
الخطوه 3
حدد منتجك من قائمة النتائج ضمن مطابقة المنتجات للولايات المتحدة. حدد نظام التشغيل الخاص بك في المربع الموجود أسفل "تحديد أو تأكيد نظام التشغيل الخاص بك" ، انقر فوق "التالي" ، ثم انقر فوق "التالي" مرة أخرى.
الخطوة 4
انقر فوق "الأداة المساعدة - أدوات التشخيص". تم سرد البرنامج المتاح لمنتجك. انقر فوق "تنزيل" لتنزيل البرنامج ذي الصلة. افتح التنزيل واتبع التعليمات لإكمال التثبيت.
نصيحة
معالج تثبيت طابعة HP لنظام التشغيل Windows غير متوافق مع Windows RT.
HP Solution Center هو برنامج يمكنك استخدامه للتحكم في طابعة أو ماسحة HP الخاصة بك وصيانتها وتحديثها. يمكنك مسح العناصر ضوئيًا وعرض مستويات الحبر وتنفيذ المهام الأخرى المتعلقة بمنتجات HP الخاصة بك في نافذة مركز حلول HP. يعد البرنامج جزءًا من حزمة البرامج وبرامج التشغيل التي جاءت في الأصل على أقراص مع حزمة الطابعة الخاصة بك.
