حقوق الصورة: MoMo للإنتاج / DigitalVision / GettyImages
إذا كنت تستخدم SafeLink Wireless ، فعادة ما يكون لديك رصيد محدود من الدقائق لاستخدامها كل شهر. يمكنك التحقق من هذا الرصيد باستخدام هاتفك أو من خلال موقع ويب SafeLink. بناءً على خطتك ، قد تتمكن من شراء دقائق SafeLink إضافية. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، يمكنك الاتصال بـ SafeLink للحصول على الدعم الفني.
SafeLink هي خدمة تقدمها TracFone بموجب برنامج LifeLine الفيدرالي ، وتوفر خدمة الهاتف المحمول المجانية للأشخاص ذوي الدخل المنخفض حتى يتمكنوا من البقاء على اتصال. بشكل عام ، يمتلك المستخدمون رصيدًا محدودًا من الدقائق لاستخدامه كل شهر ، على الرغم من أنه قد يكون من الممكن شراء دقائق إضافية إذا لزم الأمر. تختلف التفاصيل الدقيقة من خطة إلى أخرى.
فيديو اليوم
يمكنك زيارة موقع ويب SafeLink للتحقق من رصيدك أو حتى ببساطة لمعرفة كيفية التحقق من الدقائق على SafeLink. إذا كنت لا تستخدم هاتفًا ذكيًا ، فيمكنك أيضًا إجراء عملية خاصة على هاتفك لمعرفة رصيدك.
اضغط على مفتاح "القائمة" في هاتفك. سترى كلمة "الدفع المسبق". اضغط على "موافق" أو "تحديد". بعد ذلك ، استخدم أزرار التمرير على هاتفك لتحديد "Redeem airtime" أو "Add airtime". اضغط على "موافق" أو "تحديد". انتقل لأسفل أو اضغط على "موافق" حتى ترى الرسالة "رقم البطاقة" أو "رقم التعريف الشخصي لوقت البث". استخدم مفاتيح لوحة الاتصال على هاتفك لإدخال الرقم "555" ، ثم اضغط على "موافق". إذا طُلب منك رمز ترويج ، فاضغط على "لا."
ستتلقى رسالة برصيدك. ستتلقى أيضًا رسالة برصيدك في الأيام القليلة الأولى من كل شهر.
اعتمادًا على خطتك ، قد تتمكن من شراء دقائق إضافية أو الوصول إلى البيانات بعد نفاد العرض الشهري. يمكنك القيام بذلك غالبًا عبر الإنترنت أو من خلال متاجر البيع بالتجزئة التي تبيع بطاقات البث. تحقق من تفاصيل خطتك لمعرفة الخيارات المتاحة لك.
أخطاء ومشاكل وأسئلة
إذا كان رصيد SafeLink الخاص بك يبدو غير صحيح ، أو كنت تواجه مشكلة في التحقق منه أو يبدو أن هاتفك لا يعمل بشكل صحيح ، يمكنك الاتصال بـ SafeLink للحصول على المساعدة الفنية. توفر الخدمة رقم هاتف مجاني يمكنك الاتصال به للحصول على الدعم.
لا تتكبد مكالمات الدعم رسومًا بعيدة المدى ، ولكن SafeLink تحذر من أنها ستُخصم من رصيدك من الدقائق. إذا كنت بحاجة للاتصال بالدعم الفني ، فقد ترغب في استخدام هاتف آخر ، مثل هاتف أرضي لا تفرض رسومًا على المكالمات المجانية أو هاتف العمل أو الهاتف الخاص بصديق أو قريب لديه عدد غير محدود من الهواتف خطة الاتصال.
