تقدم DirecTV عقودًا مدتها 12 و 24 شهرًا لخدماتها.
DirecTV هي خدمة تلفزيونية فضائية توفر للمشتركين قنوات شبكية وقنوات متخصصة وقنوات أفلام. يتم الوصول إلى الخدمة من خلال طبق قمر صناعي صغير مركب في منزلك وجهاز استقبال رقمي متصل بأجهزة التلفزيون الخاصة بك. يمكن للمشتركين طلب الخدمة والوصول إلى حساباتهم عبر الإنترنت باستخدام موقع DirecTV على الويب. إذا قررت إنهاء خدمتك ، يجب عليك الاتصال بممثل خدمة عملاء DirecTV عبر الهاتف. لا يمكنك إلغاء اشتراكك باستخدام موقع DirecTV الإلكتروني.
الخطوة 1
ابحث عن فاتورتك الأخيرة. سيؤدي الحصول على رقم حساب DirecTV الخاص بك إلى تسريع عملية الإلغاء.
فيديو اليوم
الخطوة 2
اتصل بمركز خدمة عملاء DirecTV على الرقم 5000-531 (800). ممثلو خدمة العملاء متاحون من الساعة 8 صباحًا حتى 1 صباحًا بالتوقيت الرسمي الشرقي يوميًا ، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع. المكالمة مجانية.
الخطوه 3
أدخل رقم حساب DirecTV الخاص بك أو رقم هاتف الفوترة عندما يُطلب منك ذلك بواسطة الرسالة المسجلة.
الخطوة 4
اطلب من ممثل خدمة العملاء إلغاء حسابك.
نصيحة
توقع نوعًا من عروض البيع من ممثل خدمة العملاء ، وحثك على البقاء مع الشركة. توقع أيضًا أن يُطلب منك تقديم ملاحظاتك حول الخدمة.
تحذير
تأكد من وصولك إلى نهاية عقدك أو قد تضطر إلى دفع غرامة الإنهاء المبكر.
إذا كنت تستأجر جهاز الاستقبال الرقمي ، فستحتاج إلى إعادته إلى الشركة. يمكنك الاحتفاظ بصحن القمر الصناعي مثبتًا في منزلك.
