أغلقت سلسلة حانات كبرى في المملكة المتحدة فجأة جميع حساباتها على وسائل التواصل الاجتماعي بعد أن اقترح رئيس مجلس الإدارة تيم مارتن أن المجتمع ككل سيستفيد إذا اتبع الآخرون مثاله.
رفضًا للفكرة السائدة على نطاق واسع بأن الأعمال الناجحة تحتاج إلى وجود على وسائل التواصل الاجتماعي، قام J.D. Wetherspoon يوم الاثنين بسحب المئات من مواقع Twitter وInstagram و وحسابات الفيسبوك مرتبطة بحاناتها البالغ عددها 900 حانة في جميع أنحاء البلاد. كما أغلقت الحسابات المرتبطة بمكتبها الرئيسي.
مقاطع الفيديو الموصى بها
أعلنت الشركة عن هذه الخطوة المفاجئة يوم الاثنين – على تويتر. وقالت إن القرار يأتي في أعقاب “الدعاية السيئة المحيطة بوسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك التصيد للنواب وغيرهم، وخاصة المنتمين إلى الأقليات الدينية أو العرقية”.
وقالت إنها كانت على علم أيضًا بالمخاوف الأخيرة بشأن إساءة استخدام البيانات الشخصية و"الطبيعة الإدمانية لوسائل التواصل الاجتماعي".
وقال تيم مارتن إن التعليقات التي ربما تركت بعض الناس يتساءلون عما إذا كان يتحدث عن الخمر وليس عن وسائل التواصل الاجتماعي راديو إل بي سي: "الأشخاص الذين لا يستخدمونها يشعرون أن الأشخاص الذين يستخدمونها منشغلون بها للغاية، وهم منشغلون بها كثيرًا، والأشخاص الذين يستخدمونها يرغبون في التخلص منها."
ومن الجدير بالذكر أن رئيس مجلس الإدارة البالغ من العمر 62 عامًا قال إن لديه مخاوف من أن وسائل التواصل الاجتماعي تسببت في "انحراف بعض مديري الحانات لديه عن العمل". وظيفة حقيقية تتمثل في خدمة العملاء"، مضيفًا أنه بعد التشاور معهم، وافق "90 إلى 95 بالمائة" على أن الوسيلة لا توفر سوى قيمة قليلة للعملاء. عمل.
ربما كانوا على حق. على الرغم من شهرة سلسلة الحانات في المملكة المتحدة، إلا أن عددًا قليلًا من شاربي الكحول يمكن أن يهتموا بمتابعة حساباتها على وسائل التواصل الاجتماعي، حيث يتابع موجز Wetherspoon الرئيسي على تويتر أقل من 50 ألف شخص. على Instagram كان لديه 6275 متابعًا فقط.
لكن البعض قد يشير إلى أن محتواه لم يكن مثيرًا للاهتمام بدرجة كافية لجذب المتابعين، وأن هذا نهج أكثر إبداعًا كان من الممكن أن تحظى هذه الوسيلة باهتمام أكبر، مما يسمح لها بنشر العروض والأحداث لجذب المزيد من الأشخاص إليها الحانات.
للمضي قدمًا، قالت الشركة إنها ستكتفي بنشر الإعلانات على موقعها الإلكتروني وفي نسختها المطبوعة مجلة، أو من خلال التحدث إلى الصحافة مباشرة، وهو أمر اعتاد عليه الرئيس الملون جيدًا بالفعل عمل.
وردا على سؤال عما إذا كانت هناك أي فرصة لأن تقوم شركته في يوم من الأيام بإعادة فتح مواقعها على تويتر وإنستغرام و فيسبوك قال مارتن بي بي سي"سيكون أمرًا رائعًا تمامًا إذا اضطررت إلى العودة إلى فيسبوك، يا إلهي، ستكون هذه كارثة"، مضيفًا: "الأمر ليس مستحيلًا - عليك أن تبقي خياراتك مفتوحة في العمل. إذا فعلت ذلك، يا له من إذلال”.
توصيات المحررين
- ستقوم الولايات المتحدة الآن بفحص حسابات وسائل التواصل الاجتماعي قبل الموافقة على التأشيرات
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.
