لن تسمعني أقول هذا كثيرًا، لكن الميثاق على حق.
Charter's هي شركة كابلات، وعلى هذا النحو، فهي واحدة من أكثر الشركات المكروهة في الولايات المتحدة. أحدث إصدار من مؤشر رضا العملاء الأمريكي احتلت شركات الكابلات ومقدمو خدمات الإنترنت المرتبة الأخيرة في معنويات المستهلكين، أعلى بقليل من العلكة التي التقطتها مؤخرًا من أسفل حذائك. ولكن عندما يتعلق الأمر بالخصوصية... حسنًا، الميثاق لديه وجهة نظر صحيحة.
مقاطع الفيديو الموصى بها
سابق ل شهادة مارك زوكربيرج أمام الكونجرس في يوم الثلاثاء، صاغ توم روتليدج، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة تشارتر، مقالًا سياسيًا يجادل فيه بأنه يجب على الكونجرس وضع قوانين الخصوصية وتنظيم كيفية تعامل الشركات مع الأمر. فيسبوك (والميثاق!) اعتني بمعلوماتنا. وقال إن جمع البيانات وإعادة بيعها لا ينبغي أن يكون هو الإجراء الافتراضي، بل هو الحل خيار الاشتراك للمستهلكين.
وقال: "يجب أن يتمتع مستخدمو الإنترنت بوسائل حماية "الاشتراك"، مما يعني أنه يجب على جميع الكيانات الحصول على موافقة الاشتراك لجمع بياناتهم ومشاركتها لأغراض أخرى غير الخدمة الفعلية التي يشاركون فيها". "بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تكون جميع الكيانات عبر الإنترنت شفافة فيما يتعلق بممارسات جمع المعلومات ومشاركتها من خلال تقديم إشعارات خصوصية موجزة وسهلة العثور عليها ومفهومة للمستهلكين."
حق الميثاق. لا ينبغي أن يكون الوضع الافتراضي هو القدرة على بيع البيانات السرية، خاصة في ضوء سنوات من انتهاكات الخصوصية والأخطاء التي ارتكبتها أكبر الأسماء في مجال الأعمال، بما في ذلك فيسبوك. بالطبع، لا يكتب روتليدج هذا من منطلق طيبة قلبه. لاحظت سيسيليا كانج، مراسلة التكنولوجيا لصحيفة نيويورك تايمز، أن تشارتر نفسه يخضع بالفعل لقواعد تنظيمية صارمة (ويتذمر بانتظام من هذه الحقيقة، مقابل قيمتها). والعدل عادل، أليس كذلك؟
"المصطلح الفني في واشنطن لهذا هو" التكافؤ التنظيمي "، غرد كانغ يوم الاثنين. "الترجمة: إذا كنت ستقوم بتنظيمنا، فقم بتنظيم كل من يلعب في نفس المساحة، بما في ذلك تكاليف الإنترنت."
المصطلح الفني الذي تستخدمه واشنطن لوصف هذا هو "التكافؤ التنظيمي". الترجمة: إذا كنت ستقوم بتنظيمنا، فقم بتنظيم كل من يلعب في نفس المساحة، بما في ذلك تكاليف الإنترنت.
- سيسيلياكانغ (@ سيسيلياكانغ) 9 أبريل 2018
وهذا من شأنه أن يشكل تحولاً هائلاً في نموذج أعمال فيسبوك، وهو التحول الذي يستحقه بشدة في هذه المرحلة. كثير من الناس يجادلون بذلك
ولكن هل سيحدث ذلك؟ كتبت أبريل جلاسر، مراسلة التكنولوجيا والأعمال في مجلة Slate، على تويتر ليلة الاثنين أنها تحدثت مع كل من الجمهوريين والديمقراطيين أعضاء مجلس الشيوخ الديمقراطيون: "اتضح أن الغضب المحيط بأمريكا تجاه فيسبوك كان منذ فترة طويلة حزبيًا ومن الممكن أن يأتي التنظيم". حسنًا يرى. وكتبت هذا أيضًا:
لقد أنهيت للتو مكالمة هاتفية مع ممثل جمهوري سيستجوب زوك يوم الأربعاء: "الفكرة أن الكونجرس سوف يعقد جلسات استماع بطريقة أو بأخرى ثم يصدر قانونًا ويصلح فيسبوك، وهذا لن يحدث يحدث."
– جلاسر أبريل (@aprilaser) 9 أبريل 2018
ومع ذلك، يبدو أن بعض السياسيين يقدرون الحاجة إلى التحرك. السيناتور بيل نيلسون، أكبر عضو ديمقراطي في لجنة التجارة بمجلس الشيوخ وقال لرويترز بعد لقائه مع زوكربيرغ، قال إن "الرسالة التي أردت إيصالها إليه هي أننا إذا لم نكبح جماح استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، فلن يتمتع أي منا بأي خصوصية بعد الآن".
ومع ذلك على أساس الشهادة المعدة سوف يقرأ زوكربيرج أثناء مثوله أمام لجنة الطاقة والتجارة بمجلس النواب اليوم، أن المراجعات لنموذج أعمال فيسبوك ليست موجودة في الكتب. ويبدو أنه يعتقد أن الاعتذار أمر جيد بما فيه الكفاية، والاعتراف بأن الشركة يجب أن تتخذ خطوات.
"لا يكفي مجرد ربط الأشخاص، علينا التأكد من أن هذه الروابط إيجابية. وقال زوكربيرج في بيانه: "لا يكفي مجرد إعطاء الناس صوتًا، بل علينا التأكد من أن الناس لا يستخدمونه لإيذاء الناس أو نشر معلومات مضللة". فهل ستكون "خطوات" الشركة كافية لإصلاح الثغرات الموجودة في النظام والتي سمحت لشركة كامبريدج أناليتيكا باستخلاص الكثير من المعلومات؟ لقد أثبتت الجهود المتكررة لمراجعة ضوابط الخصوصية للموقع شيئًا واحدًا: إن الضوابط الجديدة ليست جيدة بما فيه الكفاية. الى جانب ذلك، هل رأيت النظام الحالي في الآونة الأخيرة؟
ضوابط الخصوصية في الفيسبوك تم تصميمها حاليًا للسماح لك بالتحكم في من يرى ما تنشره. يعد هذا أمرًا رائعًا لإبعاد مديري عن صوري على الشاطئ، لكن الأمر لا يستحق العناء عندما تتم معاقبة الشخص الذي يقوم بالتطفل بواسطة فيسبوك.
وقال زوكربيرج: "لم نتخذ نظرة واسعة بما فيه الكفاية لمسؤوليتنا، وكان ذلك خطأً كبيراً". "لقد كان خطأي، وأنا آسف. لقد أنشأت فيسبوك، وأنا أديره، وأنا مسؤول عما يحدث هنا”.
صدى التعليقات إعلانات بصفحة كاملة وقد اتخذت الفيسبوك في الآونة الأخيرة. هل سيكون كافيا للتأثير على الجمهور؟ هل يكفي لإحداث فرق؟ أنا لا أعتقد ذلك. أقول شيئًا لن تسمعوه مني كثيرًا: الشركة العملاقة متعددة الجنسيات على حق.
استمع إلى الميثاق أيها الكونجرس!
توصيات المحررين
- أقنعتني أداة الخصوصية الجديدة في فيسبوك بحذف حسابي
- يقول الباحثون إن استطلاعات فيسبوك وجوجل لفيروس كورونا قد تتنبأ قريبًا بتفشي المرض
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.
