الجمعة السوداء تميل إلى إبراز أسوأ ما في الناس. يدوس المتسوقون بعضهم بعضًا للحصول على أحدث أجهزة iPhone وإلمو الناطق. إنهم يشتمون الصرافين ويضربون بعضهم بعضًا في طوابير الخروج، بينما يصرخون: "ما الذي يستغرق وقتًا طويلاً؟"
من المحتمل أن الإجابة على هذا السؤال هي عملية الخروج الفوضوية. يستغرق البحث في محفظتك عن محفظتك وبعض البنسات الاحتياطية وقتًا، كما هو الحال مع تمرير البطاقة وإدخال جميع المعلومات بشكل صحيح، خاصة عندما يكون أمين الصندوق والمتسوق ضمن الجمعة السوداء ضغط.
مقاطع الفيديو الموصى بها
لم يحدث ذلك بعد، لكن المحفظة قد تنقرض.
لكن لا يجب أن يكون الأمر على هذا النحو. شكرا ل أبل الدفع و محفظة قوقل، أصبح العالم يهتم أخيرًا بالدفع عبر الهاتف المحمول. على الرغم من أن العديد من المتاجر ذات الأسماء الكبيرة لديها بالفعل محطات نقاط بيع (POS) تقبل مدفوعات الاتصالات قريبة المدى (NFC)، مثل Apple Pay وGoogle Wallet، سيحصل عليها عدد من الشركات الصغيرة قريبًا أيضًا، وذلك بفضل الشركات يحب مربع و زهرة البرسيم.
تجربة البيع بالتجزئة، كما نعلم، بدأت تتغير إلى الأبد. إذًا كيف سيبدو عالمنا الجديد الشجاع؟ لقد تحدثنا مع الرئيس التنفيذي لشركة Clover ومؤسسها ليونارد سبايزر حول محطة المبيعات الجديدة التي تشبه الأجهزة اللوحية للشركة، وعمليات شراء التطبيقات، وأنظمة النقر للدفع للحصول على فكرة أفضل.
الثورة قادمة
البرسيم الذي يملكه البيانات الأولى، تقوم بتوزيع محطات نقاط البيع من خلال البنوك على الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم في جميع أنحاء البلاد، وتخضع تشكيلة منتجاتها لتغييرات هائلة.
تدعم محطة Clover ومحطات Clover Mobile الجديدة معظم أنواع المدفوعات، بما في ذلك أحدث و أعظم أشكال الدفع عبر الهاتف المحمول، بما في ذلك رموز QR وBluetooth وNFC وChip وPIN والبطاقة القياسية الضربات الشديدة. إنه، باختصار، "مقاوم للمستقبل"، على الرغم من أن سبايزر لا يحب هذا المصطلح.
وقال لـ Digital Trends: "أشعر أن مصطلح إثبات المستقبل يشبه وضع درع من المستقبل حتى لا يؤذيك أو يلمسك". "أشعر أننا بحاجة إلى المستقبل يُمكَِن الناس مع التكنولوجيا الجديدة.
يقول سبايزر إن معظم التجار سيغيرون محطات نقاط البيع الخاصة بهم بالكامل في عام 2015، عندما تصبح الرقاقة ورقم التعريف الشخصي هي المعيار للمدفوعات، وذلك بفضل قانون جديد. نظرًا لأنه سيتعين عليهم تحديث المحطات الطرفية على أي حال، فمن المحتمل أن يضيف معظم التجار تقنية NFC، وهي تقنية الدفع عبر الهاتف المحمول الأكثر شيوعًا على الإطلاق. وبمجرد حدوث ذلك، ستبدأ تجربة البيع بالتجزئة أول تغيير كبير لها منذ فترة طويلة، ويأمل Speiser في ركوب موجة التغيير هذه بخط جديد من الأجهزة الطرفية للأجهزة اللوحية.
السجل النقدي للمستقبل
على الرغم من أن شركة Clover مملوكة لشركة First Data، إلا أن Speiser يحب الحفاظ على عقلية الشركة الناشئة. مثل Square وGroupon وغيرهما، تهدف Clover إلى تجاوز الحدود وبناء سجلات نقدية للمستقبل. أول نقطة بيع لها عبارة عن نظام ثابت أكبر يسمى Clover Station، لكن محطة الدفع الثانية الخاصة بها أصغر كثيرًا.
"معظم الناس يفكرون فقط في خدمة النقر للدفع، لكننا صنعنا أول شريط Apple Pay في العالم."
Clover Mobile هو نوع ماكينة تسجيل النقد التي تريد استخدامها في عام 2014. إنه جهاز لوحي بحجم 7 بوصات يعمل بنظام Android ومزود بقارئ بطاقات الائتمان ورقاقة ورقم التعريف الشخصي وماسح ضوئي للرمز الشريطي ورمز الاستجابة السريعة وتقنية NFC المدمجة. يحتوي على مقبض مدمج في الخلف لتسهيل وضعه على الطاولة أو حمله معك أثناء مسح المخزون والتحقق من مبيعاتك. يستمر الجهاز اللوحي في العمل لمدة يوم عمل كامل بشحنة واحدة ويتم وضعه في قاعدة الشحن عند استخدامه.
يتمتع بإمكانية النقل التي يتمتع بها قارئ بطاقات Square، ولكنه يتميز بالوظيفة الكاملة للسجل الثابت. تدعم محطة Clover المتنقلة أشكالًا أكثر للدفع عبر الهاتف المحمول مقارنة بـ Square، بما في ذلك المعاملات المستندة إلى NFC من Apple Pay وGoogle Wallet
لدى Clover متجر تطبيقات خاص بها أيضًا، حيث يمكن للمطورين إنشاء تطبيقات لأصحاب الأعمال. تقوم الشركة بإنشاء تطبيقات قياسية تساعد أصحاب الأعمال على تتبع المخزون وساعات عمل الموظفين ووقت الإجازة وكشوف المرتبات والمقاييس الأخرى. يمكن أيضًا تخصيص العديد من التطبيقات أو تغييرها لتناسب احتياجات كل مستخدم، ويمكن للشركات إنشاء تطبيقات للعملاء لاستخدامها في متاجرهم ومطاعمهم وباراتهم.
ولعل أفضل ما في Clover Mobile هو سعره: تبلغ تكلفة مجموعة أدوات التطوير 350 دولارًا فقط، أو نفس سعر الجهاز اللوحي العادي تقريبًا. ومع ذلك، على عكس منافسيها، لا تبيع شركة Clover أجهزة نقاط البيع الخاصة بها إلى الشركات مباشرةً. تقوم شركة First Data بتنسيق المبيعات لأصحاب الأعمال من خلال Bank of America وCitibank وPNC وWells Fargo و3000 بنك آخر في الولايات المتحدة.
حتى الآن، باعت شركة Clover 30 ألف محطة نقاط بيع للشركات، وتدعي أنها ستبيع أكثر من 10 أضعاف هذا قبل تغيير القانون في عام 2015.
الدفع باستخدام التطبيقات والصنابير
على افتراض أن كل شيء يسير وفقًا للخطة، فقد لا تضطر أبدًا إلى استخدام بطاقة الائتمان مرة أخرى. في المستقبل القريب، ستتمكن من النقر على بطاقات Chip وPIN مقابل الجهاز للدفع، أو النقر للدفع باستخدام خدمات مثل Apple Pay وGoogle Wallet وPayPal.
على افتراض أن كل شيء يسير وفقًا للخطة، فقد لا تضطر أبدًا إلى استخدام بطاقة الائتمان مرة أخرى.
على الرغم من متعة النقر للدفع، إلا أن هذا ليس الجزء الأكثر إثارة أيضًا. تمامًا كما تفعل مع سيارة Uber، ستتمكن من شراء السلع والخدمات بنقرة واحدة في أحد التطبيقات الموجودة على هاتفك. بفضل Apple Pay، أصبح هذا ممكنًا بالفعل. يمكن لمستخدمي iPhone شراء الأشياء من Target وStaples وPanera والعديد من الأماكن الأخرى، بدون أي شيء سوى تطبيق Apple Pay وبصمة إصبعهم.
وقال سبايزر، في إشارة إلى أحد التطبيقات: "معظم الناس يفكرون فقط في خدمة النقر للدفع، ولكننا صنعنا أول شريط Apple Pay في العالم".متاح لنظام iOS) تم تصميمه لمنصة Clover الخاصة بالشركة في حانة ومطعم في كاليفورنيا يسمى بيرهاوس.
في الأساس، يدخل رواد الحانات إلى Bierhaus، ويجلسون على طاولة، ويطلبون كل شيء على هواتفهم. يمكنك إدخال طلبك ورقم الطاولة والإكرامية قبل دفع ثمن الشراء باستخدام Apple Pay. ثم يقوم الخادم بإحضار طعامك ومشروباتك، وبذلك تكون قد انتهيت.
التطبيق يسرع العملية برمتها. لا يتعين عليك انتظار الخادم الخاص بك، وشرح طلبك، وتسليم بطاقتك الائتمانية، وفتح علامة تبويب، وإغلاقها، والانتظار حتى يعود الخادم الخاص بك بالفاتورة النهائية.
في أماكن مثل المطاعم والحانات حيث لا تكون طرق الدفع التقليدية والنقر للدفع عملية أو فعالة، غالبًا ما يكون استخدام تطبيق المكان هو الحل الأمثل. إنه يزيل الاحتكاك بينك وبين الخادم الخاص بك، ويقلل من أوقات الانتظار، ويضمن أن طلبك صحيح دائمًا.
الجانب السلبي الوحيد لحل التطبيق هو أنه قد ينتهي بك الأمر بوجود الكثير من التطبيقات على هاتفك. وهذا هو، إلا إذا كان شخص ما يحب الجدول مفتوح يأتي لتجميع جميع المطاعم والحانات في تطبيق واحد. (يرجى شخص ما العمل على هذا.)
متى سيحدث ذلك؟
لن يحدث ذلك لفترة من الوقت، لكن المحفظة قد تنقرض حقًا. من الواضح أن العملاء لا يحبون الاضطرار إلى التعامل مع الكثير من بطاقات الائتمان المادية وبطاقات المكافآت. يمكن لأنظمة مثل Apple Pay وGoogle Wallet أن تلغي الحاجة إلى كل هذه البطاقات، إذا فتح تجار التجزئة عقولهم للمستقبل.
تُعد محطة نقاط البيع المتنقلة الصغيرة الجديدة من Clover، وغيرها من الأجهزة المشابهة لها، بمثابة تغيير حقيقي لقواعد اللعبة. لقد انتهت أيام سجلات النقد الضخمة والمزعجة. في المرة القادمة التي تخرج فيها لتناول الطعام، فإن المشكلة الوحيدة التي قد تضطر إلى التعامل معها هي الطعام نفسه.
توصيات المحررين
- كيفية إضافة بطاقة الهوية أو رخصة القيادة الخاصة بك إلى محفظة Google
- باي بال مقابل. جوجل الدفع مقابل. فينمو ضد. التطبيق النقدي مقابل. أبل الدفع النقدي
- احصل على 3% نقدًا يوميًا على بطاقة Apple Card لأي عملية شراء من متجر T-Mobile
