يمكن أن تؤدي مكالمة هاتفية سريعة مع أحد ممثلي TracFone إلى منع الاستخدام غير المصرح به لهاتفك المسروق.
أقل ما يقال عن فقدان أي جهاز خلوي هو الإحباط ، ولكن عند سرقة هاتف مدفوع مقدمًا ، يمكن أن تختفي معه بطاقة خدمة مدتها شهر كامل. TracFone هو مزود لاسلكي للدفع المسبق يتيح للعميل "تتبع" وقته ورصيده المتبقي. لحسن الحظ ، يمكن لممثلي خدمة عملاء TracFone تعليق الهاتف وتجميد الدقائق وحتى تطبيقها على هاتف آخر عند التنشيط في حالة فقد هاتفك أو سرقته.
الخطوة 1
اتصل بخدمة عملاء TracFone على (800) 867-7183 للإبلاغ عن الهاتف المسروق. اطلب من الممثل تعليق خدمتك مؤقتًا.
فيديو اليوم
الخطوة 2
الحصول على TracFone آخر. قم بشراء الهواتف من خلال موقع TracFone الإلكتروني (انظر الموارد) أو من العديد من بائعي التجزئة مثل Radio Shack و Eckerd و Kroger و K-Mart.
الخطوه 3
اتصل بخدمة العملاء واطلب تحويل رقم الهاتف ورصيد الدقائق من الهاتف المسروق إلى الجهاز الجديد.
