أبلغ مستخدمو Sony PlayStation 4 عن الخطأ "CE-34787-0"، والذي يتسبب في تلف بيانات الحفظ وفي بعض الحالات النادرة تلف البيانات الحيوية مما يجعل النظام بأكمله غير قابل للاستخدام، بحسب جويستيك. أصدرت شركة Sony إصلاحًا، لكن أبلغ بعض المستخدمين أنه لا يعمل.
يبدو أن الكلمة الأولى لهذا الخطأ قد ظهرت في 15 نوفمبر في الولايات المتحدة، وهو اليوم الذي تم فيه إطلاق وحدة التحكم. منذ ذلك الحين، يمكن العثور على أكثر من 70 صفحة من رسائل المستخدمين المتعلقة بالخطأ في منتديات دعم PlayStation الأمريكية والأوروبية.
مقاطع الفيديو الموصى بها
لا يبدو أن المشكلة مرتبطة بلعبة معينة، ولا يوجد أي سبب محدد تم تحديده. ويبدو أن خطورة الخطأ تختلف أيضًا. أبلغ البعض عن تلف بيانات اللعبة المحفوظة، مما يجعل اللعبة غير قابلة للعب، بينما ادعى آخرون أن التطبيق الذي يقومون بتشغيله لن يفتح على الإطلاق أو أن الألعاب في مكتبتهم لا تظهر. في بعض الحالات النادرة، أبلغ المستخدمون أنهم يستمرون في تلقي الخطأ بمجرد تشغيل جهاز PS4 الخاص بهم، مما يجعل وحدة التحكم غير قابلة للاستخدام - ولحسن الحظ، تبدو هذه الحالات نادرة.
متعلق ب
- كيفية نقل البيانات من جهاز PS4 إلى PS5
- يمكن أن ينجح برنامج Xbox Games Showcase حيث واجه PlayStation Showcase صعوبة
- العروض الدعائية الأكثر إثارة لـ PlayStation Showcase والتي لا ينبغي أن تفوتك
يبدو أن الخطأ أيضًا غير متناسق في عدد مرات حدوثه. بالنسبة لبعض المستخدمين، حدث هذا في كل مرة قاموا فيها بتحميل ملف تعريف معين، ولكنه اختفى عندما قاموا بإنشاء حساب جديد. بالنسبة للآخرين لم يحدث ذلك مرة أخرى بعد إعادة التشغيل.
وفقًا لدعم سوني، يشير رمز الخطأ CE-34787-0 إلى أن "التطبيق قد تعطل". الإصلاح "الرسمي" هو إغلاق التطبيق أولاً ثم تثبيت آخر تحديث للبرنامج الثابت. إذا استمرت المشكلة، تقترح سوني "نسخ بياناتك المحفوظة احتياطيًا، ثم انتقل إلى [الإعدادات] > [التهيئة] واختر [تهيئة PS4]." هذه هي نفس النصيحة التي تقدمها سوني في المنتديات، لكن الشكاوى مستمرة يأتي.
يبدو هذا الإصلاح وكأنه نصيحة عامة إلى حد ما، ولا يوجد حتى الآن تفسير للسبب. يبدو أن الخيار الأفضل في الوقت الحالي هو حفظ ألعابك على السحابة – بافتراض أنك عضو في PlayStation Plus ولديك هذا الخيار – أو على محرك أقراص USB. إذا استمر الخطأ، يوصي بعض المستخدمين بحذف التطبيق وإعادة تحميله (بعد حفظ بياناتك).
توصيات المحررين
- لقد قمنا بتصنيف أفضل (وأسوأ) أصوات بدء تشغيل نظام ألعاب الفيديو
- أفضل الألعاب على PlayStation Plus وExtra وPremium
- لقد أثارت PlayStation Showcase مستقبل الخدمة المباشرة من Sony، لكنني لم أعجبني بعد
- تدخل PlayStation في لعبة البث المباشر المحمولة مع Project Q
- تم الإعلان عن كل شيء في معرض PlayStation في مايو 2023
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.
