بالإضافة إلى الكشف عن أنها تعيد اختراعها خدمة رعاية العملاء، قامت شركة T-Mobile بعمل بعض الإعلانات الأخرى هذا الاسبوع. لم تتعاون شركة النقل مع Live Nation لتقديم العروض فحسب، بل سيحصل العملاء أيضًا على سنة مجانية من Pandora Plus.
توفر شراكة T-Mobile مع Live Nation بعض الامتيازات الرائعة - خاصة لأولئك الذين يرتادون الحفلات الموسيقية بشكل متكرر. بالنسبة للمبتدئين، سيحصل العملاء على تذاكر للمقاعد المحجوزة المباعة بأسعار اليوم الأول.
مقاطع الفيديو الموصى بها
قريبًا، ستتمكن أيضًا من فتح المقاعد المحجوزة في الأقسام المباعة طالما قمت بشرائها من خلال موقع Live Nation قبل 30 يومًا من العرض المحدد. بدءًا من 21 أغسطس، يمكن للعملاء أيضًا الحصول على تذكرتين بقيمة 25 دولارًا لبعض العروض المسرحية، والتي يمكنك المطالبة بها من خلال تطبيق T-Mobile Tuesdays الخاص بشركة النقل.
متعلق ب
- انتهى سباق سرعة 5G وفازت T-Mobile
- لا تزال تقنية 5G من T-Mobile لا مثيل لها – ولكن هل استقرت السرعات؟
- إليك سببًا كبيرًا آخر وراء سيطرة T-Mobile 5G على AT&T وVerizon
التذاكر المخفضة تكون على أساس أسبقية الحضور، لكن T-Mobile ستقدم خصومات جديدة في المستقبل. كجزء من T-Mobile Tuesdaydays، سيحصل العملاء على تذاكر بقيمة 10 دولارات على الأقل للعروض في جميع أنحاء البلاد.
وبما أن موسم الصيف يقترب من نهايته، سيحصل العملاء أيضًا على بعض العروض الحصرية الإضافية في العروض المسرحية في العام المقبل مثل الدخول إلى المسار السريع. سيتمكن العملاء من تخطي الخط في مواقع معينة وسيكون لديهم خط امتياز حصري أثناء العروض. بالنسبة لأولئك الذين يستمتعون بمقاعد الحديقة، سيحصل عملاء T-Mobile أيضًا على كراسي حديقة مجانية - والتي قد تكون مفيدة بالفعل.
مع Pandora، سيحصل العملاء على اشتراك مجاني في Pandora Plus لمدة 12 شهرًا. وهذا يعني أنك ستحصل على موسيقى خالية من الإعلانات، وعدد غير محدود من عمليات التخطي، وعمليات الإعادة، ومحطات مخصصة، والاستماع دون اتصال بالإنترنت.
سيكون عرض Pandora متاحًا بدءًا من 28 أغسطس. يمكن للعملاء فتح الاشتراك المجاني عبر تطبيق T-Mobile Tuesdaydays. سيتوجب عليك المطالبة بالرمز قبل الساعة 5 صباحًا بالتوقيت الشرقي في 28 أغسطس، واستردها قبل الساعة 5 صباحًا في 4 سبتمبر، وإلا فإنها ستكون غير صالحة.
بينما جاءت أخبار شراكة T-Mobile مع Live Nation وPandora في نهاية فترة الشركة في حدث أقيم في ولاية كارولينا الجنوبية يوم الأربعاء الموافق 15 أغسطس، ركز الموضوع الرئيسي على خدمة العملاء المجددة نموذج.
بدلاً من ربط عملائها بنظام الاستجابة الصوتية التفاعلية، تقوم T-Mobile بتوصيلك مباشرةً بفريق من الأشخاص بدلاً من ذلك. عندما يتصل العميل أو يرسل رسالة إلى خدمة العملاء، فإنه سيكون على اتصال مع نفس الفريق في كل مرة.
توصيات المحررين
- إن تقدم T-Mobile الهائل في سرعات 5G لن يذهب إلى أي مكان
- تعد أحدث خطط T-Mobile مثيرة للعملاء الجدد (والقدامى).
- يمكن لمشتركي T-Mobile الحصول على MLS Season Pass مجانًا
- تعاني T-Mobile من خرق هائل للبيانات … مرة أخرى
- تترك T-Mobile AT&T و Verizon في غبار 5G
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.
