كيف يمكن لنظارة جوجل أن تغزو مكان العمل؟

"لقد وقعت في حب تقنية الواقع المعزز، ولكن كانت هناك بعض الأشياء التي لم تعجبني فيها. لم يعجبني أنه كان على الهاتف الذكي. لم تعجبني الأشياء التسويقية اللافتة للنظر التي تم استخدامها من أجلها. اعتقدت أنه يمكن أن يحل مشاكل العالم الحقيقي للشركات.

بيت فاسيل هو خبير مخضرم في مجال تكنولوجيا المعلومات قضى أكثر من عقد من الزمن في العمل لدى شركة IBM قبل مغادرته ليصبح المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Augmate. تم إنشاء الشركة في عام 2010، وقد جمعت للتو 2.8 مليون دولار من التمويل الأولي وهي ملتزمة بجلب النظارات الذكية إلى المؤسسة.

"المعلومات الرقمية ليست في المكان المطلوب أو المتوقع. أريد دمج العالم الرقمي والعالم المادي. أريد أن أكون قادرًا على النقر بزر الماوس الأيمن على الأشياء المادية والحصول على معلومات عنها.

بصفته مؤسس مجموعة نظارات الواقع المعزز سريعة النمو على LinkedIn، والمصممة لجمع الخبراء في هذا المجال، بيت هو مبشر حقيقي للنظارات الذكية وهو مقتنع بالفوائد العملية التي يمكن أن تقدمها للشركات.

الأجهزة القابلة للارتداء في مكان العمل

Augmate في سلسلة التوريد من اوغمات على فيميو.

يوضح بيت: "كانت الشرارة هي الجمع بين برامج قواعد البيانات والنظارات الذكية معًا لإضافة قيمة إلى الشركات"، لكن شركة Augmate تجاوزت ذلك لتغطية العرض بالكامل سلسلة، تعمل مع لاعبين رئيسيين في التصنيع والتخزين والتوزيع والخدمات اللوجستية والبيع بالتجزئة لإنشاء حلول عملية "للأشخاص الذين يحتاجون إلى أيديهم للقيام بعملهم". وظائف."

هناك الكثير من الأمثلة العملية لقيمة الأعمال:

• يمكن لعامل خط التجميع الحصول على بيانات من الآلات الصناعية حول وقت التشغيل وجداول الصيانة والأخطاء المحتملة. يمكن لأجهزة استشعار الماكينة إرسال تحذيرات بشأن درجة الحرارة أو الاهتزاز. يمكن للعمال الوصول إلى تعليمات خطوة بخطوة لمهام الإصلاح التي يحتمل أن تكون خطرة على المعدات باهظة الثمن، والتوقيع على كل خطوة أثناء تقدمهم.
• يمكن لعامل المستودع الرجوع إلى قائمة العناصر التي يحتاجها، ورؤية الموقع المميز، ومسح هذه العناصر ضوئيًا للتأكد من صحتها عند جمع كل منها. قد يكون تصحيح الأخطاء في عملية الانتقاء والتعبئة مكلفًا للغاية، وهذه التقنية لديها القدرة على القضاء عليها.
• يمكن لعامل البيع بالتجزئة الوصول إلى المخطط التخطيطي لرؤية تخطيط المتجر الصحيح والتحقق من التوفر على الرفوف تزويد العملاء بمعلومات حول وحدات SKU الأخرى، أو فوائد منتجات معينة، أو حتى المراجعة التقييمات.

يوضح بيت: "إن اعتماد النظارات الذكية يمنح الشركات ميزة تنافسية. هناك ما يصل إلى 30 بالمائة من الوقت المستغرق في كفاءة المهام عندما المعلومات ضمن مجال رؤيتك، إذا لم تكن بحاجة إلى الرجوع إلى دليل ورقي أو كمبيوتر محمول أو أي نظام آخر، فستكون أسرع."

عندما ألقينا نظرة على مستقبل تطبيقات الواقع المعزز منذ بضعة أشهر رأينا إمكانية قيام الميكانيكيين بتشخيص السيارات وإصلاحها. ناقشنا أيضًا الآثار المحتملة على تجارة التجزئة حيث يمكن أن تؤدي إدارة المخزون والتخطيط إلى إنشاء أنظمة يمكن للمستهلكين الاستفادة منها في المستقبل. وتراهن شركة Augmate على أن النظارات هي المنصة المناسبة لتقديم هذا النوع من الرؤية.

بناء جسر

تعمل الشركة حاليًا مع سبع شركات تصنيع نظارات رقمية مختلفة. استخدمت شركة Augmate العديد من الأجهزة بما في ذلك Google Glass وVuzix M100 وEpson Moverio. يوضح بيت أنهم "لا يعرفون الأجهزة"، على الرغم من أن النظام الأساسي المشترك يميل إلى أن يكون Android.

"الأجهزة تحل نصف المشكلة، والبرمجيات تحل النصف الآخر، معًا يمكننا الذهاب إلى السوق."

قد يأتي العملاء المتوقعون من شركات الأجهزة، ولكن Augmate موجود للتشاور وتقديم المشورة وإنشاء موقع الحل الذي يجمع كل العناصر معًا، ويربط قاعدة بيانات العميل والأنظمة والتطبيقات الحالية بـ نظارات.

"نحن نفعل ما هو عملي ومفيد. نحن نستخدم قدرًا أقل من الواقع المعزز (AR)، ونضع معلومات افتراضية على كائن في العالم المادي، لأن تجربة المستخدم هذه ليست الأفضل. نحن نقوم بإنشاء شاشات سير عمل مرتبطة بمجال رؤيتك، لذا في أي اتجاه تنظر إليه، ترى تلك الشاشة، لأننا نبحث عن "أقصر فترة زمنية يحتاجها العامل لإكمال المهمة،" يوضح بيت، "دعونا نزودهم بالمعلومات التي يحتاجونها للقيام بالمهمة" وظيفة."

تتم العملية من أعلى إلى أسفل ومن أسفل إلى أعلى. وقد يكتشفون العائد المتوقع على الاستثمار وحالة الاستخدام الصحيحة مع الإدارة، لكنهم يأخذون التوجيهات من المستخدم النهائي للتأكد من أن الحل يجعل مهمتهم أسهل. يتم عرض نظرية حول الفائدة من حيث الكفاءة ومن ثم تقدم الدراسة التجريبية دليلاً عملياً.

"إن الفوائد الكامنة موجودة بالنسبة للمؤسسة، فهي عبارة عن قطعة من المعدات التي توفر الوقت والمال. يقترح بيت أن يرتدي العامل حذاءً طويلًا وحزامًا متعدد الاستخدامات وقبعة صلبة والنظارات، وهي أداة أخرى لمساعدتهم على أداء عملهم.

ماذا عن السلامة والخصوصية؟

لقد أثيرت القضايا المحيطة بالسلامة والخصوصية فيما يتعلق بالنظارات الذكية في مجال المستهلك. يشعر المنتقدون بالقلق إزاء الأشخاص الذين يرتدون كاميرات تعمل دائمًا ويرون احتمالية تشتيت انتباههم والتي قد تكون خطيرة، ولكنها قد تعمل أيضًا في الاتجاه الآخر.

"إذا كنت تتسلق عمود كهرباء للعمل على الأسلاك الكهربائية أو المحولات، فإن النظارات الرقمية منطقية جدًا" يقول بيت: «يمكنك تقديم حجة مفادها أنه من المحتمل أن تكون لدينا القدرة على تنبيه الناس وتهيئة البيئة أكثر أمانا."

يمكن للنظارات الذكية أن تسلط الضوء على الأشياء التي يحتمل أن تكون خطرة في محيطك. ويمكن أن يحذر العمال بشأن وزن العبوة، حتى لا يحاولوا التقاط شيء ثقيل للغاية. وقد يدفعهم ذلك إلى ارتداء معدات الحماية في البيئات الصاخبة. ويمكن للتعليمات الدقيقة أن تنقذ الأرواح في صناعات مثل الطاقة، حيث السيناريوهات الخطيرة ليست غير شائعة.

أما مسألة الخصوصية فهي مسألة أخرى. من السهل معرفة قيمة العمل إذا كان بإمكان العامل في مستودع تبلغ مساحته مليون قدم مربع مشاركة مجال رؤيته مع الآخرين المدير لتسليط الضوء على مشكلة ما، بدلاً من جعلهم يسيرون لمدة 20 دقيقة على الأرض للوصول إلى هناك، ولكن يجب التعامل معها بحرص. لن يجد الجميع أن فكرة قدرة صاحب العمل على استطلاع وجهة نظرهم جذابة.

عوائق أخرى يجب التغلب عليها

يقول بيت: "أنت في الحقيقة تريد فقط أن تختفي التكنولوجيا وأن تحصل على المعلومات فقط"، لكننا لم نصل إلى هذه المرحلة بعد.

التكنولوجيا تتحسن بسرعة. النظارات الذكية من الناحية الجمالية التي تشبه النظارات العادية ليست بعيدة المنال. سيوفر التقدم في تكنولوجيا الكاميرا والتخفيضات في استهلاك الطاقة فوائد ملموسة في المستقبل القريب. إن أكبر عامل مقيد في الوقت الحالي في هذه التكنولوجيا هو عمر البطارية، كما أن Augmate عالق في مجموعات كبيرة من البطاريات التي يتم ارتداؤها على الجسم، والتي تبلغ سعتها حوالي ثمانية أضعاف سعة بطارية الهاتف الذكي النموذجية.

الملاحة مسألة أخرى. يمكن أن تعمل النظارات مع الأوامر الصوتية، والإيماءات، وحتى تتبع العين، ولكن لا يوجد حل واحد يناسب الجميع. لن تعمل البيئة الصاخبة مع عناصر التحكم الصوتية، وقد تتداخل القفازات مع الإيماءات، وستقدم أماكن العمل المختلفة مشاكل مختلفة، ولكن هناك دائمًا طريقة لإنجاحها. يمكن للأجهزة الأخرى القابلة للارتداء مثل الساعات الذكية أن توفر حلاً للتحكم في بعض السيناريوهات.

في الوقت الحالي، يهتم بيت أكثر بتثقيف الشركات بشأن الإمكانات وبدء السوق. وخلافاً لثورة الهاتف المحمول، فإن العروض الفريدة للمستهلكين فيما يتعلق بالتكنولوجيا القابلة للارتداء ليست واضحة بعد، ولكن إمكانات الأعمال أصبحت موضع تركيز حاد.

"لقد فاتت الكثير من المؤسسات فرصة استخدام الهاتف المحمول، وتعد الحوسبة القابلة للارتداء بمثابة فرصة ثانية."

أدى عمل بيت مع Augmate ومجموعته AR Glasses إلى دعوات للتحدث في مؤتمرات مختلفة. شركات Fortune 500 التي لديها فرق إستراتيجية وابتكارية مصممة لتقييم التكنولوجيا الناشئة هي يطرق الباب، لكنه سارع إلى الإشارة إلى أن هذا أمر يمكن أن تستفيد منه الشركات الصغيرة من أيضا. قد يكون التحدي الأكبر الذي يواجه Augmate هو خدمة الطلب.

"أود أن تأتي خمس أو ست أو سبع شركات إلى هذا المجال وتبدأ في القيام بذلك، فهذا من شأنه أن يجعل السوق و "الصناعة تتحرك بشكل أسرع"، يقول بيت، "نحن نرحب بالمنافسة، هناك ما يكفي للجميع بقدر ما تتاح لهم الفرصة يذهب."

توصيات المحررين

• يمكن أن تتميز نظارات أبل الذكية بتقنية العرض المستقبلية