القوائم السوداء للهواتف المسروقة سوف تقلل من الجريمة إليك ما يجب فعله في هذه الأثناء

الآن ذلك 46% من الأمريكيين يمتلكون هواتف ذكية، لا ينبغي أن يكون مفاجئًا أن اللصوص طوروا ذوقهم الخاص في الأجهزة التي لا غنى عنها. وفقًا للبيانات الصادرة عن لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) في وقت سابق من هذا العام، بين إن ما بين 30 إلى 40 بالمائة من جميع عمليات السطو في المناطق الحضرية الكبرى تتعلق الآن بهواتف محمولة مسروقة، مع وصول مناطق مثل مدينة نيويورك وواشنطن العاصمة إلى الحد الأعلى من هذا النطاق. في بعض الحالات، أصيب أصحاب الهواتف المحمولة أو حتى قُتلوا على يد البلطجية بعد سرقة هواتفهم.

في حين أن النضال مع قضية الجريمة لا يزال صراعًا قديمًا، إلا أن الهواتف المحمولة تمثل تحديًا فريدًا من نوعه التطور التكنولوجي: يمكن أن يتم "إدراجها في القائمة السوداء" من الخدمة عند الإبلاغ عن سرقتها، مما يمنع المالكين الجدد من ذلك استخدمهم. على الرغم من أن شركات النقل الفردية تقوم بإلغاء تنشيط الهواتف المسروقة منذ سنوات، على عكس العديد من البلدان الأخرى، مثل الولايات المتحدة تفتقر إلى نظام مركزي للإبلاغ عن الهواتف المفقودة أو المسروقة، مما قد يجعل من الصعب على الضحية معرفة ما يجب فعله يفعل. والأسوأ من ذلك أن العديد من مستخدمي الهواتف المحمولة ليس لديهم أي فكرة عن إمكانية إلغاء تنشيط الهواتف المسروقة، مما يمنح اللصوص فعليًا رحلة مجانية على خطط الصوت والبيانات الخاصة بهم حتى يتمكنوا من إيجاد طريقة لإلغاء حساباتهم. وحتى لو تم إلغاء الحسابات، فإن اللصوص سيكونون سعداء بتبديل بطاقات SIM على العديد من الهواتف، مما يعني أن الهواتف نفسها لا تزال سلعًا قيمة.

ونظراً لحجم سرقة الهواتف المحمولة، لماذا لا تضع الولايات المتحدة قائمة سوداء وطنية للهواتف المسروقة؟ وما الذي يمكن للمستهلكين فعله لحماية أنفسهم - أو على الأقل جعل أجهزتهم عديمة الفائدة للصوص؟

كيف تعمل القائمة السوداء؟

الفكرة الأساسية وراء القائمة السوداء للهواتف المسروقة بسيطة: عندما يتم الإبلاغ عن سرقة جهاز، يتم إدخال معرفه الفريد في أنظمة مزودي خدمة الهاتف المحمول. إذا كان هذا الجهاز يتصل بشبكة ناقل، فإن الشبكة تتعرف عليه وترفض الخدمة (باستثناء مكالمات الطوارئ 911).

الواقع في الولايات المتحدة أكثر تعقيدًا بعض الشيء، وذلك بفضل تقنيات الهاتف المحمول المختلفة المستخدمة. تحدد شبكات CMDA التابعة لـ Verizon وSprint الهواتف استنادًا إلى الرقم التسلسلي الإلكتروني الفريد (ESN) أو أرقام معرف الأجهزة المحمولة (MEID). تستخدم شبكات GSM الخاصة بشركة AT&T وT-Mobile رقم هوية دولي للأجهزة المحمولة (IMEI) مكون من 15 رقمًا يحدد كل جهاز بشكل فريد، ولكن معلومات الحساب مرتبطة ببطاقة SIM معينة. حتى وقت قريب جدًا (المزيد أدناه)، كانت شركتا AT&T وT-Mobile تقومان بتعطيل بطاقات SIM على الأجهزة المسروقة، مما يؤدي فعليًا إلى إخراج الهواتف من شبكاتها. ومع ذلك، نظرًا لأن بطاقات SIM قابلة للإزالة ويمكن تبديلها بسهولة، فإن البائعين عديمي الضمير سوف يقومون بإزالتها بطاقة SIM المسروقة، وإجراء إعادة ضبط المصنع للهاتف، وعرضه للبيع عبر الإنترنت أو في متجر محل.

ومما يزيد الوضع تعقيدًا وجود أجهزة مثل Apple iPhone 5 التي تحتوي على أجهزة GSM وCDMA. يتوفر هاتف Verizon iPhone 5 مفتوحًا عبر نظام GSM، مما يعني إمكانية إحضار هاتف Verizon iPhone 5 المسروق عبر الإنترنت على شبكة GSM التابعة لشركة AT&T - والإبلاغ عن السرقة إلى Verizon لن يفعل شيئًا لمنع ذلك يحدث.

الدول الأخرى التي نفذت قوائم سوداء للهواتف المحمولة المسروقة - بما في ذلك أستراليا والمملكة المتحدة، فضلا عن الدول الأوروبية الأخرى - اعتمدت في إعدادها على أرقام IMEI. لن يتم تطبيق هذا النهج في الولايات المتحدة، نظرًا لأن العديد من أجهزة Verizon وSprint لا تحتوي على أرقام IMEI. ومع ذلك، فإن هذا يتغير منذ ذلك الحين الجميع تحتوي أجهزة LTE على IMEIs. مع توجه شركات الاتصالات الأمريكية نحو LTE، سيكون لعدد متزايد من أجهزتها أرقام IMEI، وستكون قادرة على المشاركة في برنامج القائمة السوداء المتسق.

متى سيكون لدى الولايات المتحدة قائمة سوداء؟

وعلى الرغم من هذه العقبات التكنولوجية، تعمل الولايات المتحدة على إنشاء قائمة سوداء على مستوى البلاد الأجهزة المحمولة المسروقة، وستتفاعل قاعدة البيانات هذه أيضًا مع سجلات الأجهزة المسروقة العالمية.

في شهر أبريل الماضي، كشفت لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) عن مبادرة صناعية تطوعية لإنشاء قاعدة بيانات مركزية لمعرفات الهواتف المسروقة وتشغيلها في غضون ستة أشهر. كان من الممكن أن يكون ذلك في أكتوبر من هذا العام، وفي الوقت المناسب - 31 أكتوبر - AT&T وT-Mobile تفعيل قاعدة البيانات الذي يحظر الأجهزة المحمولة المسروقة بناءً على أرقام IMEI الخاصة بها، وليس على بطاقات SIM. يعمل النظام عبر كلا الناقلين: الهاتف الذي تم الإبلاغ عن سرقته على T-Mobile لا يمكنه الحصول على الخدمة على شبكة AT&T، والعكس صحيح.

وهذه خطوة في الاتجاه الصحيح. متى سينضم مشغلو CDMA Verizon وSprint؟ في الوقت الحالي، التاريخ المستهدف هو نوفمبر 2013، على الرغم من وجود بعض الأمل في أن التحركات العدوانية لشركات الاتصالات تجاه LTE قد تجعل ذلك يحدث قريبًا.

النظام الذي تستخدمه AT&T وT-Mobile (وفي النهاية Verizon وSprint أيضًا) يتفاعل مع نظام GSMA. قاعدة بيانات IMEI، وهو مورد مشترك للأجهزة المسروقة يستخدمه حاليًا 19 دولة (معظمها في أوروبا). وهذا يعني أن الأجهزة التي تم الإبلاغ عن سرقتها في الولايات المتحدة لن تتمكن من الظهور على شبكات في بلدان أخرى حيث يقوم المشغلون بالتحقق من نفس قاعدة بيانات IMEI. مثال على ذلك: أعلنت لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) للتو عن جديد اتفاقية تعاون مشترك مع المكسيك بشأن سرقة الأجهزة المحمولة بناءً على استخدام قاعدة بيانات GSMA IMEI.

وقال بريان جوزيف، مساعد نائب الرئيس للشؤون التنظيمية: "الفكرة هنا هي تجفيف الطلب". CTIA - الجمعية اللاسلكية، عبر الهاتف. "بالإضافة إلى جهود التعليم الأوسع، نعتقد أن هذه المبادرات ستكون فعالة."

هل القوائم السوداء فعالة؟

هناك أدلة على أن القوائم السوداء للأجهزة المحمولة المسروقة تمثل رادعًا فعالًا للسرقة، على الرغم من أن القوائم السوداء لا تمنع سرقة الهواتف بطريقة سحرية.

بدأت المملكة المتحدة في القائمة السوداء في عام 2003. بالإضافة إلى التنسيق مع قاعدة بيانات IMEI لـ GMSA، أنشأت المملكة المتحدة أيضًا قاعدة بيانات تطوعية منع الحركة خدمة حيث يمكن للمستهلكين إنشاء حساب وتسجيل أرقام IMEI الخاصة بأجهزتهم. إذا سُرق جهاز، فيمكنه تسجيل الدخول إلى حسابه والإبلاغ عن السرقة. يتم توفير المعلومات بسرعة لمشغلي الشبكات في المملكة المتحدة (وبالتالي لا يمكن إعادة الهاتف إلى الإنترنت مع أي مزود) وكذلك للشرطة وشركات التأمين وشركات إعادة التدوير.

وقال جاك رايث، رئيس منتدى مكافحة جرائم صناعة الهواتف المحمولة في المملكة المتحدة: "بينما تحدث سرقة الهواتف المحمولة دائمًا"ميكاف) عبر البريد الإلكتروني، "لقد قطعت العمليات المعمول بها هنا في المملكة المتحدة شوطًا طويلًا لضمان حدوث حالات تم التخفيف من حدة السرقة وزودت مستخدم الهواتف المحمولة بالقدرة على التأثير في أعقاب السرقة أو خسارة."

ومع ذلك، فإن قوائم IMEI السوداء ليست فعالة بنسبة 100 بالمائة. فمن ناحية، يمكن التحايل عليها عن طريق تحويل الهواتف المسروقة إلى بلدان وشركات اتصالات لا تشارك في قاعدة بيانات IMEI الخاصة بالاتحاد العالمي للاتصالات المتنقلة (GSMA) - وهما الصين وروسيا المرشحتان الرئيسيتان. لا يزال هناك أموال جيدة ل هاتف ذكي يقوم اللصوص بالاستيلاء على الهواتف في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة والأسواق المشاركة الأخرى وشحنها حيث يمكن استخدامها مع الإفلات من العقاب.

تعتمد القوائم السوداء أيضًا على المستهلكين للإبلاغ بشكل استباقي عن السرقات. أطلقت أستراليا برنامج القائمة السوداء الخاص بها في عام 2004، ومع ذلك تظهر الإحصائيات أنه كان هناك عدد كبير من الأشخاص تراجع بنسبة 25 بالمئة في عدد طلبات الحظر التي تلقتها منذ ذلك الحين، على الرغم من النمو الكبير في عدد مستخدمي الهاتف المحمول الأستراليين خلال نفس الفترة.

علاوة على ذلك، فإن أرقام IMEI ليست ثابتة. باستخدام البرامج والخبرة المناسبة، يمكن إعادة برمجة معظم الهواتف باستخدام أرقام IMEI جديدة لتجنب إغلاق شركات الاتصالات. إنه أكثر تعقيدًا من تبديل بطاقة SIM، ولكنه عادةً ليس أكثر صعوبة من كسر الحماية. وأشار متحدث باسم شركة الاتصالات البريطانية إلى أنه في عام 2002 10 بالمائة من أرقام IMEI الموجودة على شبكتها كانت مكررة. في الأسواق الناشئة مثل باكستان وكينيا، يبدو أن أرقام IMEI المكررة أصبحت شائعة جدًا اليوم: مجلة MORE الباكستانية التقارير ويعمل أكثر من 3 ملايين هاتف في هذا البلد على أرقام IMEI مزيفة.

ما يجب القيام به قبل هاتفك مسروق

إن سرقة هاتفك لا تعني فقط أنك استنفدت تكلفة الهاتف، بل تعني أيضًا جهات الاتصال الخاصة بك، التقويمات، والبريد الإلكتروني، وسجل الويب، ومعلومات الشبكات الاجتماعية، وحتى إمكانيات الدفع عبر الهاتف المحمول موجودة خطر. أنت لا تحاول فقط حماية هاتفك، بل تحاول حماية حياتك الرقمية.

إليك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لحماية نفسك في حالة سرقة هاتفك:

• قم بتسجيل رقم ESN/MEID و/أو IMEI الخاص بك في مكان آمن. يمكن لمعظم الهواتف الذكية عرض معرفاتها في إعداداتها أو على الشاشات. تتم طباعة أرقام IMEI على معظم الأجهزة التي تحتوي على أرقام IMEI على عبواتها وداخل حجرات البطارية الخاصة بها. سيساعدك توفر هذا الرقم على إلغاء تنشيط الهاتف بسرعة في حالة سرقته.
• على الرغم من أن ذلك ليس مضمونًا، قم بتعيين رقم تعريف شخصي أو قفل أمان لهاتفك بحيث لا يمكن الوصول إليه دون إدخال مجموعة. لا تقم بتعيينه على شيء سهل مثل عيد ميلادك أو "1234".
• قم بعمل نسخة احتياطية لبيانات هاتفك، سواء إلى خدمة سحابية (مثل iCloud من Apple) أو إلى جهاز كمبيوتر شخصي. إذا تمت سرقة جهازك، فيمكنك بسهولة استعادة أحدث البيانات إلى جهاز جديد.
• فكر في خدمة تعقب أو أمان لهاتفك المحمول، مثل Find My iPhone من Apple، أو الخدمات المقدمة من شركات الجوال أو مطوري برامج الأمان. يمكن أن تساعد هذه في تتبع جهازك، في حالة سرقته، ولكنها لا تضمن بأي حال من الأحوال استعادته.
• فكر في خدمة المسح عن بعد لجهازك. في حالة سرقة هاتفك، يمكنك حذف جميع التطبيقات والوسائط والبيانات منه عن بعد لمنع سوء الاستخدام أو سرقة الهوية. على نظام التشغيل Android، يعني هذا استخدام تطبيق جهة خارجية (عادة، على أي حال). توفر خدمة iCloud من Apple أيضًا إمكانات المسح عن بعد.
• قبل كل شيء، كن حذرًا بشأن كيفية استخدام هاتفك وتخزينه: كن على دراية بما يحيط بك أثناء إرسال الرسائل النصية أو استخدام الجهاز، لا تترك هاتفك أبدًا دون مراقبة في السيارة أو في مكان عام، بل وكن حذرًا عند عرض سماعات الرأس وسماعات الأذن في عام. لا شيء يقول "محتمل iPhone هنا" مثل سماعات الأذن البيضاء.

ماذا تفعل إذا كان هاتفك يكون مسروق

إذا سُرق هاتفك، إليك ما يجب عليك فعله:

اتصل بالأمن أو السلطات

إذا كنت في حدث أو مكان، فاتصل بأي أمن في الموقع على الفور؛ قد يكونون قادرين على المساعدة، أو من الممكن أن يكون الهاتف قد تم تسليمه إلى مكان مفقود وتم العثور عليه. بخلاف ذلك، اتصل بسلطات إنفاذ القانون المحلية في أقرب وقت ممكن للإبلاغ عن سرقة الهاتف.

اتصل بمشغل شبكة الجوال الخاص بك

اتصل بمشغل شبكة الجوال في أسرع وقت ممكن للإبلاغ عن فقدان الهاتف أو سرقته: قد يساعدك هذا في تجنب تحمل المسؤولية عن رسوم الصوت والبيانات الاحتيالية. (ليس من غير المألوف أن تتم سرقة الهواتف واستخدامها بسرعة لإجراء مكالمات دولية.) إذا كان لديك ESN/MEID أو IMEI الخاص بالهاتف، فسيساعد ذلك شركات الاتصالات على إغلاق الهاتف بسرعة.

حاول تحديد الموقع البعيد

إذا قمت بتثبيت برنامج التتبع عن بعد، فيمكنك محاولة استخدامه لمعرفة ما إذا كان من الممكن العثور على هاتفك باستخدام نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وخدمات الموقع. في بعض الأحيان يتم التقاط الهواتف بالفعل من قبل أمن المكان، والسامريين الطيبين، والأشخاص الذين ليس لديهم نوايا سيئة والذين سيعيدون الهواتف إلى أصحابها بكل سرور. (يمكن لميزة Find my iPhone من Apple السماح لمكتشفي الهاتف بالاتصال بالمالك.)

مسح البيانات عن بعد

إذا كنت متأكدًا تمامًا من أن هاتفك قد اختفى، فقد يكون إجراء المسح عن بعد هو الطريقة الوحيدة لحماية بياناتك. العديد من اللصوص لا يهتمون ببياناتك على أي حال – فهم يريدون الجهاز فقط – ولكن الكثير منهم سيكونون سعداء بالبحث عنه العناوين وأعياد الميلاد وأرقام بطاقات الائتمان والمعلومات المصرفية وأي شيء آخر يمكن استخدامه لارتكاب الهوية سرقة. لن يؤدي المسح عن بعد إلى استعادة هاتفك، ولكنه يمكن أن يساعد في الحفاظ على أمان معلوماتك الخاصة. ويمكنك استعادة بياناتك إلى جهاز جديد لأنك تقوم بحفظها بانتظام باستخدام خدمة المزامنة أو أداة النسخ الاحتياطي. يمين؟

الصور عبر
صراع الأسهم/ريو باتوكا
صراع الأسهم/أليكسي أرخيبوف
الوحدة الوطنية لجرائم الهاتف المحمول في المملكة المتحدة

توصيات المحررين

• قد لا يحتوي جهاز iPhone التالي على أي حواف. وهنا لماذا يمكن أن يكون ذلك مشكلة
• لقد فقدت جهاز iPhone الخاص بي في عطلة أحلامي – ولم يكن ذلك كابوسًا
• هذان هما السببان الوحيدان اللذان يجعلانني متحمسًا لجهاز iPhone 15 Pro
• سأكون غاضبًا إذا لم يحصل iPhone 15 Pro على هذه الميزة
• كيفية التخلص من معرف Apple الخاص بشخص آخر على جهاز iPhone الخاص بك