طريق مرة أخرى في عام 2010، كان فيسبوك يستعد لإطلاق ما قررت الصناعة تسميته (وفي الإعلان الرسمي، نفى زوكربيرج) قاتل Gmail. كان المنتج بالطبع هو رسائل فيسبوك، والتي كانت في الواقع مجرد نظام يجمع كل اتصالاتنا على الموقع. أصبح سجل المحادثات مع مستخدم آخر على Facebook موضوعًا واحدًا بدلاً من أجزاء وأجزاء مختلفة منتشرة عبر الموقع.
كانت هذه هي المرة الأولى التي يخبرنا فيها فيسبوك بكل شيء عن عناوين البريد الإلكتروني @facebook.com التي سنحصل عليها جميعًا. وكان ذلك أيضًا عندما أكد زوكربيرج على طول مدة مشروع الرسائل، قائلاً "هذه هي الطريقة التي يجب أن يعمل بها المستقبل... ربما [في المستقبل] لا يكون البريد الإلكتروني بنفس الأهمية كما كان من قبل."
مقاطع الفيديو الموصى بها
لذلك هذا الأسبوع عندما أعيد تقديم الفيسبوك انتقلنا إلى @facebook.com وقمنا بإدخال العنوان الافتراضي الجديد بمهارة (على الرغم من أن البعض منا، بما فيهم أنا، حصلوا على تحذير عند تسجيل الدخول خلال عطلة نهاية الأسبوع)، ولم تكن هذه مجرد طريقة جديدة لزيادة حركة المرور. إنها جزء من خطة فيسبوك الطويلة الأمد لتطوير وتعطيل العصر الأخير للاتصالات الرقمية. وقيادة حركة المرور... ولكن هذا أول شيء أيضًا.
حتى الآن، لم يتم تنفيذ فكرة توحيد الرسائل بشكل كامل. على سبيل المثال، خلال يوم واحد من الأسبوع الماضي، تحدثت مع أختي عبر دردشة الفيسبوك، وأرسلت لها رسالة، وأرسلت لها رسالة نصية، وأرسلت إليها بريدًا إلكترونيًا (مبالغ فيه؟ من المحتمل). ظهر محتوى الدردشة والرسائل على Facebook في سلسلة الاتصالات المستمرة التي أنشأها Facebook معها، ولكن كما أرى لم يكن لدينا أنا ولا هي رسائل بريد إلكتروني @facebook.com في تلك المرحلة، ولم يتم إرسال ما أرسلناه من عملاء البريد الإلكتروني الخارجيين إلى محادثة. كما لم يتم دمج رسائلنا النصية، والقطعة الأخيرة من اللغز والتي لست متأكدًا منها، في نهج "الخيط الواحد" هذا حتى الآن.
هناك إشارة أخرى إلى أن فيسبوك يحاول إبعاد الجماهير عن البريد الإلكتروني وإلى أذرع الرسائل المفتوحة تحديث لتطبيق Messenger الخاص به. الإصدار 1.8 هو برنامج مراسلة عبر الهاتف المحمول أكثر سهولة وأسرع وأفضل مما يجعل الدردشة مع الأصدقاء عبر الإنترنت عرض أسهل وأكبر للصور، والقدرة على حذف الرسائل، وخيار إضافة أصدقاء الأصدقاء إلى محادثة.
المشكلة المتأصلة هنا هي أننا لسنا حتى على مقربة من الاستعداد للتخلص من البريد الإلكتروني الخاص بطرف ثالث. نعم، البريد الإلكتروني معطل وعفا عليه الزمن، لكنه لا يزال هو ما تريده الجماهير. يستمر Gmail في النمو بمعدلات ملحوظة، وتعد أساليب الجيل التالي للبريد الوارد بمثابة تطبيقات مؤقتة متخصصة تفشل في جذب قاعدة كبيرة من المستخدمين.
المشكلة الأخرى هي أن فيسبوك بدا مشبوهًا عند القيام بذلك. مع كل التغييرات التي مر بها فيسبوك في العامين الماضيين، لا يمكنك أن تتوقع من المستخدم العادي أن يتذكر المؤتمر الصحفي الذي عقد في عام 2010. هذا المستخدم العادي أيضًا لا يراقب غرفة الأخبار على فيسبوك، حيث كان يفعل ذلك في أبريل أعلن لقد تم تنفيذ تحديث عنوان البريد الإلكتروني وكان الطرح في طريقه.
فيسبوك، عليك أن تسلمنا هذه التغييرات – جميعنا. لقد تم إخطاري ولكن لم يتم إخطار الآخرين. لسبب ما، لم يتلق معظم المستخدمين أي إشعار، وهو ما يبدو غريبًا وغير بديهي. لقد سألت فيسبوك عن هذا الأمر (لم ترد أي معلومات بعد، وسأقوم بالتحديث عندما أتلقى الرد).
مهما كانت حقيقة الموقف، بدا فيسبوك وكأنه يرشدنا بلا مبالاة إلى تطبيق الرسائل يلتقي بتطبيق البريد الإلكتروني ويستبعد عملاء البريد الإلكتروني الذين نستخدمهم يوميًا. ارتفع صندوق الوارد الخاص برسائلك على Facebook مؤخرًا؟ حسنا أنت لا تقول! أوه نعم، حسنًا، قد يكون ذلك بسبب أن Facebook بدأ في إدراج البريد الإلكتروني الافتراضي لجهة الاتصال الخاصة بك كـ [email protected] لكن على اي حال…
وهذا هو كل ما نحتاجه لبدء غضب الفيسبوك، وهو أمر سيء للغاية، لأن هناك بعض الأشياء الجيدة حول المرحلة التالية من هذه الميزة. بالتأكيد لن يحدث ذلك استبدال البريد الإلكتروني، ولكن بعد بعض الاختبارات مع الأصدقاء عبر Gmail وFacebook chat وMessenger والرسائل، هناك قيمة لنهج سلسلة الرسائل الواحدة. كان من الممكن أن تكون مجموعة الاتصالات المتناثرة التي أجريتها مع أختي الأسبوع الماضي موجودة موضوع واحد يحتوي بشكل جيد على فيسبوك، والذي كان سيخدم جيدًا لأغراضنا غير المهنية على الإطلاق. كان بإمكاني إرفاق أي ملفات أو روابط أريدها؛ كل ما أحتاجه في معظم الحالات وخاصة في المحادثات غير الرسمية. وإذا كنت بحاجة إلى إرسال بريد إلكتروني جماعي إلى مجموعة ولم يكن لدي عدد قليل من رسائل البريد الإلكتروني، فأنا أعلم أنه يمكنني تكرارها في الرسالة باستخدام عنوان @facebook الخاص بهم. لا تزال هيئة المحلفين غير متأكدة مما إذا كان قد تمت إضافة الرسائل القصيرة إلى كل هذا حتى الآن، على الرغم من أنك إذا كنت تستخدم Messenger، فهذه نقطة خلافية.
فيسبوك ليس مستعدًا لاستبدال البريد الإلكتروني بالكامل، فالمرشحات ليست جيدة بما فيه الكفاية. هذا كله البريد الوارد "أخرى". هي واحدة من أعظم شكواي مع الشبكة، ومن الممكن جدًا أن ننظر إلى حلم مرسلي البريد العشوائي مع كل هذا. لقد استثمر عملاء البريد الإلكتروني في تحسين تقنية التصنيف التنبؤي واكتشاف البريد غير الهام، وهي أشياء لا يستطيع فيسبوك تقديمها. لكن انتشار فيسبوك في كل مكان وسهولة اتباع نهج الخيط الواحد هي ميزات مقنعة - ومع ذلك، سأستمر في إضافة عنوان بريدك الإلكتروني العادي إلى ملفك الشخصي.
توصيات المحررين
- شهد الانقطاع الهائل لفيسبوك اشتراك الملايين في التطبيقات المنافسة
- لا مزيد من زر الإعجاب؟ يقوم Facebook بتجديد كيفية استخدام الصفحات ومتابعتها
- لدينا الآن دليل علمي على أن ترك الفيسبوك يجعلك أقل اكتئابا
- يطرح فيسبوك ميزة "إلغاء الإرسال" في Messenger، وإليك كيفية استخدامها
- سيسمح لك Facebook Messenger قريبًا بحذف الرسائل المرسلة
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.
