الضغط على يرشد الزر الموجود على جهاز التحكم عن بعد الخاص بكابل Time Warner يعرض الدليل الذي يظهر على الشاشة. أي قناة مدرجة كـ PPV أو On-Demand هي قناة الدفع لكل مشاهدة. يختلف رقم القناة الدقيق لقنوات PPV حسب موقعك ، لذا تحقق من Time Warner's قائمة قنوات PPV للعثور على أرقام القنوات في منطقتك. لكل حدث أو برنامج متاح قناته المخصصة ، مما يسهل تحديد موقع العرض الذي تهتم به من القائمة.
مشتريات الحدث
هناك طريقتان لطلب أحداث PPV من Time Warner Cable: عبر الهاتف أو باستخدام جهاز التحكم عن بُعد. للطلب عبر الهاتف ، اتصل 1-800-892-2253 واتبع التعليمات لشراء البرنامج. للطلب باستخدام جهاز التحكم عن بُعد ، اضبط القناة التي سيُعرض فيها العرض ، اضغط على ب على جهاز التحكم عن بعد. قم بتأكيد الشراء وانتظر حتى يبدأ عرضك.
فيديو اليوم
نصيحة
يبدأ كل حدث PPV في وقت محدد ، وفي معظم الحالات ، يتم تشغيله باستمرار على مدار مساره. ما لم تكن على ما يرام في البدء متأخرًا ، فتأكد من عدم شراء حدث قيد التقدم بالفعل عن طريق تحديد العرض التالي القادم.
أسباب عدم التوفر
هناك عدة أسباب محتملة لفشل شراء برنامج PPV ، بدءًا من الصعوبات الفنية إلى المشكلات المتعلقة بحسابك. يمكنك معالجة المشاكل الفنية بنفسك في معظم الحالات. تتطلب المشكلات المتعلقة بحسابك الاتصال بـ Time Warner Cable.
يتطلب المربع إعادة تعيين
من وقت لآخر ، قد يتطلب صندوق الكابل الخاص بك إعادة التشغيل لاستعادة الوظائف المناسبة. إذا كانت الأخطاء الفنية تمنعك من طلب حدث PPV ، فقد تؤدي إعادة التشغيل إلى حل المشكلة.
الخطوة 1
قم بإيقاف تشغيل صندوق الكابلات باستخدام قوة زر على جهاز التحكم عن بعد أو الصندوق نفسه.
الخطوة 2
افصل سلك الطاقة من جهاز الاستقبال وانتظر 30 ثانية حتى يتم إيقاف تشغيل الصندوق تمامًا.
الخطوه 3
قم بتوصيل السلك مرة أخرى وانتظر حتى يتم تشغيل الصندوق احتياطيًا. عندما يظهر الوقت والقناة في مقدمة الصندوق ، قم بتشغيل التلفزيون والمربع وحاول طلب البرنامج.
مشاكل الاتصال
عندما لا تؤدي إعادة تشغيل جهاز فك التشفير إلى حل المشكلة ، فقد تكون هناك مشكلات في الاتصال. تحقق من الكبل المحوري الذي يربط صندوق الكابلات بالحائط للتأكد من توصيله بشكل صحيح. إذا كان التلفزيون أو صندوق الكبل متصلاً باستخدام موزع كبل ، فتحقق من الفاصل للحصول على اتصال صحيح. إذا كان الاتصال آمنًا ، فحاول فصله وتوصيل التلفزيون أو صندوق الكابلات بالكابل المحوري مباشرةً. إذا استمرت المشاكل ، فاتصل بخدمة عملاء Time Warner Cable. قد يكون هناك انقطاع في الخدمة أو عطل في أجهزة صندوق الكابلات.
تم بلوغ حد PPV
قد يكون لحساب Time Warner Cable الخاص بك حدًا لمحتوى PPV ، على النحو الذي تحدده Time Warner Cable بناءً على نتائج الائتمان الخاصة بك. إذا كان لحسابك حد ، فربما تكون قد وصلت أو تجاوزت هذا الحد. اتصل بخدمة عملاء Time Warner Cable لمعرفة ما إذا كان حسابك يفرض حدًا عليه.
حساب الجانحين
قد يتم تقييد قدرتك على شراء برمجة PPV إذا كان حساب Time Warner Cable الخاص بك قد فات موعد استحقاقه. في هذه الحالة ، فإن الطريقة الوحيدة لاستعادة شراء PPV إلى حسابك هي دفع المبلغ المستحق. اتصل بـ Time Warner Cable لمزيد من التفاصيل بخصوص خيارات الدفع واستعادة الوصول إلى محتوى PPV.
