بدأ نظام MyFord Touch من فورد بوعد كبير، لكنه أصبح مصدر إزعاج للعملاء، مما ساهم في انخفاض تصنيفات فورد في استطلاعات رضا العملاء. يتحكم النظام في الموسيقى والملاحة والتحكم في المناخ من خلال الأوامر الصوتية وشاشة اللمس. ربما قامت شركة Ford أخيرًا بتصحيح المشكلة باستخدام MyFord Touch 2.0، الذي سيتم طرحه اليوم.
سيحصل عملاء Ford وLincoln الذين يستخدمون النظام الحالي على محرك أقراص محمول يتضمن ترقيات البرامج عبر البريد؛ يمكن للمالكين تثبيت البرنامج الجديد بأنفسهم أو جعل الوكيل يقوم بذلك. تستغرق العملية حوالي ساعة. وقال المتحدث باسم فورد، آلان هول، إن هذا هو أكبر تحديث من نوعه قامت به الشركة على الإطلاق.
مقاطع الفيديو الموصى بها
بالإضافة إلى ترقية المركبات الحالية، سيتم إضافة نظامي MyFord Touch 2.0 وMyLincoln Touch 2.0 الأكثر روعةً. تم تركيبها في معظم موديلات ديربورن لعام 2013، بما في ذلك فورد إسكيب وإيدج وتوروس ولينكولن إم كيه إس و ام كي تي.
تقارير المستهلكين وصف MyFord Touch الأصلي بأنه "إلهاء معقد أثناء القيادة"، وقال إنه غير بديهي للمستخدمين لأول مرة. اتجاه المحرك قال إن النظام كان جيدًا لوظائف معينة، لكن ضبط مستوى الصوت باستخدام مقبض كان سيكون أسهل من سلسلة الأوامر الصوتية المطلوبة للقيام بهذه المهمة دون استخدام اليدين.
تم اختبار النظام الجديد من قبل 1000 موظف في فورد في سياراتهم الشخصية ويتميز ببعض التغييرات المهمة. خطوط شاشة اللمس أكبر وأسهل في القراءة، كما أن "الأزرار" لها تأثير ثلاثي الأبعاد يقول فورد إنه سيجعلها تبدو أشبه بعناصر تحكم فعلية.
لقد تغير تخطيط الشاشة أيضًا. تحتوي الشاشة الرئيسية على ساعة أكبر وتعطي الأولوية للمعلومات المهمة. تحتوي شاشة الصوت على أزرار محددة مسبقًا، كما هو الحال في الراديو العادي. تتميز خرائط شاشة التنقل بمزيد من التباين، مما يسهل قراءتها، وتتضمن الآن معالم ثلاثية الأبعاد.
قامت فورد أيضًا بتحسين استجابة شاشة اللمس، وهو أحد الانتقادات الرئيسية للنظام القديم. تدعي أن الشاشة الجديدة تستجيب بسرعة مضاعفة، الأمر الذي من شأنه أن يزيل التأخير بين الضغط على الزر والحصول على الاستجابة التي ابتليت بها MyFord Touch 1.0.
سيكون نظام التعرف على الصوت في MyFord Touch 2.0 قادرًا على اتباع أوامر أبسط مثل "Find الاتجاهات إلى..." والتي من شأنها أن تجعل المحادثات مع إصدار KITT لأم كرة القدم أقصر وأقل مزعج.
تدعي شركة فورد أنه على الرغم من المراجعات السلبية، فإن طلبات السيارات المجهزة بنظام MyFord Touch آخذة في الازدياد. ارتفعت طلبات شراء Edge وExplorer بنسبة خمسة بالمائة مع بداية العام الجديد للطراز، وفقًا لأخبار السيارات، فإن 72 بالمائة من الحواف و79 بالمائة من المستكشفات يتم طلبها باستخدام MyFord يلمس. إذا كان جهاز MyFord Touch 2.0 الخاص بي قادرًا على معالجة عيوب النسخة الأصلية، فلا يوجد سبب لعدم استمرار ارتفاع عدد الطلبات.
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.
