يعمل DSL عن طريق إرسال المعلومات عبر خطوط الهاتف العادية بتردد أعلى من الإشارات التناظرية العادية ، مما يؤدي إلى سرعات إنترنت أسرع. ومع ذلك ، فإن DSL ، مثل أي نوع آخر من أنواع الاتصال بالإنترنت ، عرضة للأخطاء أو الأعطال. بالإضافة إلى ذلك ، قد لا تحصل أيضًا على السرعة التي قمت بالتسجيل بها. في كلتا الحالتين ، قد ترغب في اختباره لمعرفة السبب.
الخطوة 1
قم بالوصول إلى إعدادات المودم عن طريق كتابة عنوان IP المشار إليه في دليل المودم الخاص بك. تتضمن معظم أجهزة مودم DSL القدرة على اختبار الخط الخاص بها من داخل المودم ، مما يسمح لك بتشخيص ما إذا كانت المشكلة تتعلق بالمودم الخاص بك أو خط DSL.
فيديو اليوم
الخطوة 2
استخدم خدمة اختبار السرعة عبر الإنترنت مثل SpeedTest. إذا كانت مشكلتك لا تتعلق بالاتصال بالإنترنت بقدر ما هي معرفة ما إذا كنت تحصل على السرعة المناسبة ، يمكن لـ Speedtest إجراء اختبار ويظهر لك متوسط سرعتك ، من أجل الحصول على قيمة أموالك مزود خدمة الإنترنت الخاص بك.
الخطوه 3
اطلب من فريق الدعم الفني لمزود خدمة الإنترنت اختبار المودم الخاص بك من جانب الاتصال. يمكن لمعظم وكلاء الدعم الفني اختبار اتصال المودم الخاص بك وسرعته ، وإذا وجدوا الاتصال غير موجود ، فيمكنهم مساعدتك في استعادته مرة أخرى.
الخطوة 4
استخدم اختبار جودة خط تقارير DSL لتحديد ما إذا كانت مشكلات DSL تكمن في الإرسال الفعلي للاتصال ، كما هو الحال في "فقدان الحزمة ، وقت الاستجابة المفرط أو ازدحام الإنترنت أو مزود خدمة الإنترنت. "سيقوم النظام باختبار اتصالك من خادمين مختلفين لتحديد ما إذا كانت هناك مشكلة في انتقال.
