جوشوا براودر / فيسبوك
هناك سطر في شكسبير هنري السادس حيث تقدم إحدى الشخصيات وجهة نظره حول كيفية تحسين الحياة للجميع في إنجلترا. يقول: "أول شيء نفعله هو أن نقتل جميع المحامين". اقفز إلى الأمام 400 عام وطفل بريطاني نابغ في الكمبيوتر يبلغ من العمر 21 عامًا جوشوا براودر لا يريد قتل جميع المحامين - لكن محاميه الآلي قد يساعد في حذفهم.
قبل بضع سنوات، ابتكر براودر، الذي كان يبلغ من العمر 18 عامًا آنذاك، جهازًا للذكاء الاصطناعي. دعا روبوت الدردشة لا تدفع، مصمم لمساعدة أي شخص يحتاج إليه في الاستئناف على تذاكر وقوف السيارات مجانًا. وعلى حد تعبيره، كان هذا "مشروعًا جانبيًا فقط لإثارة إعجاب عدد قليل من الأصدقاء". لكنه أصبح شيئا أكثر من ذلك. بعد حصوله على سلسلة من مخالفات وقوف السيارات بنفسه، صُدم براودر من عدم توفر الموارد المجانية المتاحة لمساعدته. والأسوأ من ذلك أنه اكتشف محاميًا من الطبقة الدنيا يمكنه المساعدة في إكمال النماذج اللازمة، لكنه أراد نصف تكلفة التذكرة من أجل القيام بذلك. وبعد فترة وجيزة، ولد مشروع جديد.
"أنا أفعل هذا فقط من غرفتي في السكن الجامعي."
يعمل محاميه الآلي المخترق من خلال توجيه المستخدمين من خلال سلسلة من الأسئلة، مثل ما إذا كانت لافتات وقوف السيارات مرئية بوضوح عند ركن السيارة أم لا، كجزء من عملية الاستئناف. عندما تم إطلاق تطبيق DoNotPay على الإنترنت، انتشر على نطاق واسع على الفور تقريبًا. وفي غضون فترة زمنية قصيرة، ساعدت في الاستئناف بنجاح
تذاكر بقيمة 4 ملايين دولار. واليوم، يربط براودر هذا الرقم بحوالي 12 مليون دولار.قال براودر، وهو الآن متخصص في علوم الكمبيوتر في جامعة ستانفورد، لموقع Digital Trends: "أنا أفعل ذلك من غرفتي في السكن الجامعي". "ليس الأمر كما لو كان شيئًا وراءه شركة كبيرة. أنا فقط أحب البرمجة، وقد قمت ببرمجة شيء أنا محظوظ بما فيه الكفاية لأنه يستخدمه الآن مئات الآلاف من الأشخاص.
اعرف حقوقك
ويقول إن المشكلة هي أن معظم الناس ليس لديهم أي فكرة عن حقوقهم. هذه مشكلة كبيرة لأنه تبين أن معظمنا ممتثلون للغاية: سوف نشكو من مخالفة وقوف السيارات لدينا الأصدقاء أو الشركاء، لكننا سندفعها في النهاية لأنه... حسنًا، من المؤكد أن الأشخاص الذين أصدروا الغرامات يعرفون ما هي عمل!
منذ إطلاق DoNotPay، قام Browder بتوسيع نطاق الخدمة، حيث عمل مع فريق صغير من المحامين المتطوعين للقيام بذلك. يمكن لروبوت الدردشة DoNotPay الآن مساعدة الأشخاص في الوصول إلى السكن الحكومي، والاعتراض على رسوم الطيران، وحل المشكلات مع أصحاب العقارات، مئات من حالات الاستخدام الأخرى. في الآونة الأخيرة، أطلق براودر تحديثًا يساعد الأشخاص في الولايات المتحدة في الحصول على أرخص تذكرة طيران على الإطلاق. للقيام بذلك، يبحث باستمرار عن التذاكر ذات السعر المنخفض، حتى بعد قيامك بالشراء، ثم يجد ثغرة قانونية لمساعدتك على إلغاء التذاكر القديمة وإعادة الحجز بالسعر الأقل. يتم رد الفرق في التكلفة مباشرة إلى حسابك المصرفي.
وتابع: "من المثير حقًا منح الناس إمكانية الوصول إلى العدالة". "في الولايات المتحدة، وأعتقد أن إحصائية مماثلة صحيحة في المملكة المتحدة، فإن أكثر من 80 بالمائة ممن يحتاجون إلى محامين لا يستطيعون تحمل تكاليفه فعليًا. ومن خلال جعل هذه الخدمة مجانية، يمكنني مساعدة الناس في الوصول إلى العدالة التي يحتاجون إليها.
يساعد التحديث الأشخاص في الولايات المتحدة في الحصول على أرخص تذكرة طيران على الإطلاق.
ينحدر براودر من عائلة ذات إنجازات عالية. والده، بيل براودر، هو ممول بريطاني أمريكي المولد، وكان سابقًا الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لأكبر شركة شركة استثمار المحافظ الأجنبية في روسيا، قبل أن يتم حظرها من البلاد بدعوى كشفها فساد. كان جده، فيليكس براودر، عالم رياضيات أمريكيًا معروفًا بعمله في التحليل الوظيفي غير الخطي، والذي شغل في وقت ما منصب رئيس جمعية الرياضيات الأمريكية.
ومع ذلك، فإن جده الأكبر هو الذي يعتبره براودر مصدر إلهامه الأكبر. كان إيرل راسل براودر ناشطًا سياسيًا أمريكيًا وكان زعيمًا للحزب الشيوعي الأمريكي خلال الثلاثينيات والنصف الأول من الأربعينيات. قال براودر: “في الأربعينيات من القرن الماضي، ترشح بالفعل لمنصب رئيس الولايات المتحدة بالبطاقة الشيوعية”. لقد كان مثل بيرني ساندرز في عصره. كانت هناك مشاكل كبيرة فيما يتعلق بالاستغلال وحقوق العمال. لقد اعتاد القيام بهذه الحملات الضخمة لمساعدة الناس على النضال من أجل حقوقهم، وإرسال آلاف الرسائل بالبريد إلى الناس”.
وباستخدام التكنولوجيا الحديثة، يقول براودر إنه يعتقد أنه من الممكن توسيع نطاق "تلك المبادئ العظيمة نفسها للمساعدة في جعل العالم مكانًا أفضل قليلاً".
"منزل مارك زوكربيرج"
وهو ما يقودنا إلى DoNotPay، حوالي عام 2018. بعد المضي قدمًا بمفرده لبضع سنوات، وافق براودر الآن على بعض التمويل للمشروع. في الصيف الماضي، انتقل إلى وادي السيليكون لبضعة أشهر واستأجر "منزل مارك زوكربيرج"، وهو منزل مكون من خمس غرف نوم في بالو ألتو، كما تم تصويره في الفيلم. الشبكة الاجتماعية باعتباره منزل فراط نردي الذي كان بمثابة أول مقر رئيسي غير رسمي لفيسبوك.
أول محامي روبوت في العالم - الآن في 1000 مجال قانوني.
هل هناك أي تعارض بين المهمة النبيلة المتمثلة في مساعدة الناس على تحقيق العدالة، والرغبة في التمسك بها؟ أسطورة المنزل المصمم على طراز الأخوة والذي رأى ذات مرة الشاب مارك زوكربيرج يركب حبل الانزلاق في السباحة حمام سباحة؟
"إن وادي السيليكون يزداد سوءًا في نظر الجمهور. ومع ذلك، هناك شيء واحد أعتقد أنه جيد حقًا، ويجب نقله إلى بقية العالم "العالم، وهذا هو أن الكثير من الأشخاص الذين يبدأون [الأعمال التجارية] لا يفعلون ذلك فقط لكسب المال،" براودر قال. "لا أستطيع قراءة أفكار مارك زوكربيرج، لكن لا أصدق أنه بدأ فيسبوك لكسب المال. لقد فعل ذلك لأنه منتج رائع ساعد الكثير من الناس.
"أنا لست ضد المحامين بشكل عام، فقط أولئك الذين يستغلون الناس".
هل يشعر بالقلق بشأن التأثير الذي قد يحدثه تطبيق DoNotPay على المحامين؟ ففي نهاية المطاف، على الرغم من أن المحامين لا يتم تصويرهم دائمًا على أنهم المجموعة الأكثر تعاطفاً في العالم، إلا أنهم معرضون لخطر الأتمتة مثلنا تمامًا. في هذا الكتاب فشل كليات الحقوقويشير أستاذ القانون بريان تامانها إلى إحصائيات الحكومة الأمريكية التي تشير إلى أنه بحلول عام 2018، لن يكون هناك سوى 25 ألفًا جديدًا الفرص المتاحة للمحامين الشباب - على الرغم من أن كليات الحقوق ستنتج حوالي 45000 خريج خلال نفس الفترة إطار زمني.
قد يتحول هذا يومًا ما إلى "الأيام الخوالي". من الممكن أن تقوم شركات المحاماة بذلك في يوم من الأيام تسليم العديد من الوظائف إلى A.I. الأنظمة، والاحتفاظ فقط بعدد قليل من المحامين ذوي الدخل المرتفع في الجزء العلوي من النظام كومة.
“أنا لست ضد المحامين بشكل عام؛ قال براودر: “فقط أولئك الذين يستغلون الناس من خلال فرض مبالغ ضخمة مقابل نسخ ولصق المستندات”. "لا أعتقد أن برنامجي سيناقش في المحكمة العليا في أي وقت قريب، ولكن حلمي هو أن أمنح الجميع يومًا ما يمثلون أنفسهم في المحكمة بمحامي آلي شخصي يمكنه تقديم النصح لهم بشأن ما يقولونه لمساعدتهم في أمورهم مشاكل. على المدى الطويل، نأمل أن يكون كل ما يحتاجه المستهلك إلى محامٍ متاحًا له مجانًا. سيكون هذا بمثابة الوصول الحقيقي إلى العدالة.
أتمتة القانون
ليس الجميع مقتنعين بأن الذكاء الاصطناعي. إن الروبوتات مثل هذه ستؤدي بالضرورة إلى تعطيل مهنة المحاماة بطريقة عميقة. في كوارتز شرطيعارض الصحفي القانوني والباحث إفرات ليفني وصف DoNotPay بأنه "محامي آلي"، مشيراً إلى مدى تعقيد ما يفعله المحامي الحقيقي. ليفني ليست مخطئة. إن تطبيق القانون على قضية ما لا يقتصر فقط على معرفة كيفية استدعاء القاعدة الصحيحة في الوقت المناسب.
فالعملية القضائية، على سبيل المثال، لا تتعلق بالموضوعية الميكانيكية بقدر ما تتعلق بمستوى عالٍ من الاتفاق الذاتي المتبادل. يجب على المحامين أن يكونوا مبدعين في حججهم. ومن الصعب أيضًا أن نتخيل قيام الشركات الكبرى بتسريح فريقها القانوني المناسب لصالح توظيف الذكاء الاصطناعي. شركة المحاماة سيري، واتسون، & اليكسا (أو أيًا كان اسم هذه الشركة.)
ولكن إذا استمر التقدم في الذكاء الاصطناعي القانوني في التطور بمعدل الذكاء الاصطناعي الآخر التطبيقات، فإن فهمنا لما هي المشورة القانونية "الموحدة" و"المخصصة" سوف يكاد يكون كذلك التحول بالتأكيد. في عام 2004، اعتقد الأكاديميون الجادون أن الذكاء الاصطناعي. لن تكون قادرًا على قيادة السيارة أبدًا. قبل بضع سنوات، كانت لعبة اللوحة Go تعتبر لعبة محظورة بالنسبة للذكاء الآلي. وكلاهما الآن غير صحيح بشكل واضح. ما هي الوظيفة التي تتطلب حاليًا محاميًا بشريًا وتعادل أيًا منهما؟
وحتى لو استمر DoNotPay في تنفيذ العمل القانوني ذي المستوى الأدنى، فإن براودر مقتنع بأن خدمته تُحدث فرقًا.
وقال: "أتلقى حوالي 100 رسالة بريد إلكتروني يوميًا". "يفترض الناس أحيانًا أنه بسبب قيامي بإنشاء هذه التقنيات، يمكنني مساعدتهم شخصيًا في حل مشكلات قانونية عشوائية. يمكن أن يكون ذلك مثيرًا عندما يمنحني أفكارًا جديدة للمنتجات. لكن من ناحية أخرى سمعت بعض القصص المحزنة حقًا. فيما يتعلق بتذاكر وقوف السيارات فقط، سمعت من أشخاص بلا مأوى، يعيشون في سياراتهم، ويستمرون في الحصول على تذاكر جديدة كل يوم. لقد سمعت أيضًا من أشخاص ارتكبت بنوكهم خطأً بسيطًا في تقرير الائتمان الخاص بهم، مما أدى إلى تدمير حياتهم. وهذا يجعلني أدرك مدى فظاعة العالم - ومدى أهمية محاولة القيام بشيء للمساعدة.
توصيات المحررين
- تعرف على نيون، إنسان سامسونج الاصطناعي (الذي لا يشبه Bixby على الإطلاق)، في معرض CES 2020
