حقوق الصورة: nensuria / إستوك / جيتي إيماجيس
إذا كنت لا ترغب في دفع رسوم شهرية أو أن تكون مقيدًا بعقد لمدة عامين لاستخدام الهاتف الخلوي ، فإن TracFone هي واحدة من أفضل الطرق للذهاب. يمكنك شراء الدقائق التي تحتاجها ، وقد أبرمت TracFone اتفاقيات مع العديد من شركات الهواتف المحمولة الشهيرة لاستخدام أبراجها لتوفير التغطية. ماذا لو كنت تريد تغيير رقم TracFone الخاص بك لأنك انتقلت أو لسبب آخر؟ يمكن القيام بذلك باتباع بضع خطوات بسيطة.
تغيير رقم TracFone الخاص بك
الخطوة 1
اذهب إلى قائمة الدفع المسبق بهاتفك. اكتب الرقم التسلسلي لهاتفك ورقم هاتفك الحالي ورقم بطاقة SIM الخاصة بك.
فيديو اليوم
الخطوة 2
اتصل بخط دعم العملاء TracFone. رقم هاتفهم هو (800) 867-7183. لا تحتاج إلى الاتصال من TracFone الخاص بك.
الخطوه 3
تصفح القوائم للوصول إلى الدعم الفني. أولاً ، ستختار إما "1" أو "2" للحصول على الاتجاهات باللغة الإنجليزية أو الإسبانية ، على التوالي. ثم تختار "1" لـ Tracfone ، و "4" للدعم الفني. قد تضطر إلى الانتظار قليلاً للتحدث إلى شخص ما.
الخطوة 4
امنح ممثل الدعم الفني معلوماتك. سيطلبون الرقم التسلسلي لهاتفك ورقم الهاتف الحالي والرمز البريدي الجديد ورقم بطاقة SIM الخاصة بك. سيُطلب منك ترك TracFone قيد التشغيل لفترة من الوقت.
الخطوة الخامسة
تحقق من قائمة الدفع المسبق في هاتفك للتأكد من دفع رقم هاتفك الجديد إلى هاتفك بشكل صحيح. إذا لم يكن كذلك ، انتقل إلى القسم 2.
الحصول على بطاقة SIM جديدة.
الخطوة 1
اتصل بخط دعم العملاء TracFone كما فعلت أعلاه. استخدم نفس الخطوات للوصول إلى خط الدعم الفني.
الخطوة 2
أخبر ممثل الدعم الفني بالخطوات التي تم اتخاذها واطلب بطاقة SIM جديدة.
الخطوه 3
قم بتثبيت بطاقة SIM الجديدة وإعادة تنشيط هاتفك. يمكن القيام بذلك إما عبر الإنترنت أو عن طريق الاتصال بخط دعم العملاء مرة أخرى والتحدث إلى أحد الممثلين.
