تدعو ملصقات Facebook Messenger إلى إجراء محادثات حول الصحة العقلية

سيكون لدى منشئي المحتوى على فيسبوك وInstagram قريبًا المزيد من الطرق لتحقيق إيرادات من المحتوى الخاص بهم.

في يوم الثلاثاء، شارك الرئيس التنفيذي لشركة Meta Mark Zuckerberg عبر منشور على Facebook (وفي سلسلة من التعليقات على هذا المنشور)، بعض التحديثات حول تحقيق الدخل لمنشئي المحتوى على Facebook وInstagram. وتضمنت هذه التحديثات توسيعات لخيارات تحقيق الدخل الحالية، بالإضافة إلى بعض الطرق الجديدة لكسب المال.

يعاني ما يقرب من واحد من كل أربعة بالغين في الولايات المتحدة من اضطراب عقلي يمكن تشخيصه في سنة معينة، ويعاني عدد أكبر بكثير من أعراض الإجهاد العابر. يمكن أن يكون العلاج وغيره من التدخلات المهنية في مجال الصحة العقلية أمرًا حاسمًا للعثور على العلاج المناسب، ولكن العديد من هذه التدخلات قد تكون ضرورية هذه الخدمات باهظة الثمن ولا يمكن للأشخاص الوصول إليها - وخاصة الأشخاص الملونين والأسر ذات الدخل المنخفض والمناطق النائية الأسر.
هذا هو المكان الذي يمكن أن تساعد فيه تطبيقات الصحة العقلية المجانية (وحتى المدفوعة). على الرغم من أنها ليست مصممة لتحل محل العلاج، إلا أنها يمكن أن تكون مكملاً جيدًا لخطة العلاج الحالية تقديم تمارين مفيدة للأعراض الأقل خطورة والتي قد لا تتطلب احترافية مستمرة استشارات. لكن هل يساعدون حقًا؟ لقد سألنا الأشخاص الذين يستخدمونها لمعرفة ذلك.


تعقب المزاج والأعراض
خذ على سبيل المثال آنا تشيرانوفا. تعاني آنا من قلق شديد منذ أيام دراستها الجامعية. قبل سبع سنوات، وأثناء بحثها عن طرق للتعامل، وجدت التأمل الذهني الذي ساعدها على الهدوء كلما تعرضت لنوبة قلق. ومع ذلك، لم تتمكن من التركيز أثناء أي من جلسات التأمل الموجهة على موقع يوتيوب. وذلك عندما لجأت إلى تطبيق Calm، وهو تطبيق تأمل موجه "freemium". ساعدها الجمع بين الغناء الهادئ وموسيقى النوم المريحة على الاسترخاء وتحسين نوعية نومها بمرور الوقت.
التطبيق سانفيلو.
هناك العديد من الأشخاص مثل آنا الذين يلجأون إلى تطبيقات الصحة العقلية عندما لا تكون الطرق الأخرى للتكيف كافية. "يمكن أن تكون هذه التطبيقات إضافة مفيدة لمجموعة أدوات التأقلم الخاصة بك وتزيد من استعداد الشخص للتحدث عن صحته العقلية قبل أن يسعى للحصول على ترخيص مرخص. تقول أريانا أليخاندرا جيبسون، الرئيس التنفيذي ومؤسس تطبيق STIGMA، وهي منصة تعمل على تطبيع المحادثات حول الصحة العقلية صراعات.
توفر تطبيقات مثل STIGMA للأشخاص مساحة آمنة عندما لا يكون المعالج متاحًا. على سبيل المثال، بين المواعيد، أو خلال لحظة الأزمة، أو إذا كنت تعاني من تقلبات مزاجية خفيفة لا تتطلب حجز موعد علاجي. هذا هو المكان الذي يمكن أن يساعدك فيه متتبعو الحالة المزاجية والأعراض.
يقول: "يمكن أن تساعد هذه الأشياء الأشخاص على تعلم فحص أنماط تفكيرهم و/أو شعورهم و/أو تصرفاتهم من خلال العمل كوسيلة لتتبع الأنماط التي نقع فيها جميعًا". هايدي كار، أخصائية نفسية سريرية مرخصة ومستشارة رئيسية لمبادرات الصحة العقلية والصدمات والعنف في مركز تطوير التعليم (إدك).
يمكن للمعالج فحص هذه البيانات أثناء الجلسة أو حتى توجيه المستخدمين للقيام بذلك بأنفسهم. يمكن أن يساعد تتبع الحالة المزاجية والأعراض باستمرار بهذه الطريقة الأشخاص على فهم ما يثيرهم وكيفية منع الانتكاس. بعض التطبيقات، مثل Sanvello، تجعل هذا الأمر أسهل من خلال منحك إمكانية الوصول إلى تاريخك الطبي، وتتبع الأعراض والمحفزات، وإنشاء رسوم بيانية مرئية يومية أو أسبوعية. هذا ما أخبرتنا به ثيولا تيني، التي تستخدم التطبيق بانتظام للتحكم في القلق.
لقد ساعدني حقًا في رؤية تقلبات مزاجي

يمكن أن تساعد تطبيقات تتبع الصحة العقلية أيضًا في اكتساب المعرفة والوعي حول كيفية تأثير تقلبات الحالة المزاجية على الحياة اليومية. يقول توماس فايب، مصمم الديكور الداخلي الذي يستخدم التطبيق للتحكم في الاكتئاب: "لقد استخدمت Daylio عندما بدأت العلاج لأول مرة، وقد ساعدني ذلك حقًا في رؤية التقلبات في مزاجي". "باستخدام التطبيق، أصبحت أفضل في إدراك أنني سأمر بفترات أشعر فيها بالسوء، وأنني سأشعر بالتحسن في النهاية."
الاتصال والشعور بالانتماء
أطلق عليه التنفيس، أو التفكير بصوت عالٍ، أو التعبير عن مشاعرك، فالحديث عن تجاربك العاطفية يمكن أن يكون مفيدًا خلال الأوقات العصيبة. وبينما يتم تدريب المعالجين على تقديم هذا النوع من الدعم، فإن عددًا متزايدًا من تطبيقات الصحة العقلية يستخدم مستمعين متطوعين أو "مستشارين أقران" لتقديم آذان متعاطفة للأشخاص المحتاجين.
التطبيق 7 أكواب.
خذ على سبيل المثال تطبيق 7 Cups، وهو عبارة عن منصة تضم أكثر من 160.000 مستمع من 189 دولة تقدم الدعم بـ 140 لغة. في حين أن 7 Cups تقدم أيضًا علاجًا مدفوع الأجر، إلا أن المزيد من الأشخاص ينجذبون إلى خيار الدردشة المجانية الذي يربطهم بالمستمعين المتطوعين الذين واجهوا مشكلات مماثلة.
يقول رافي دافدا، متخصص التسويق الذي يستخدم التطبيق بانتظام: "أنا مؤمن بشدة بأهمية التحدث عن الأشياء بدلاً من إبقائها مخفية في الداخل". "لكن في بعض الأحيان أريد فقط أن أكون خلف جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي وأتحدث إلى شخص ما عبر رسالة نصية." 
وهذا هو المكان الذي تساعد فيه تطبيقات مثل 7 Cups وHearMe وBlahTherapy. إنهم يقدمون محادثات مجانية ومجهولة للأشخاص الذين يحتاجون فقط إلى التحدث عن الأشياء. وبدلاً من ذلك، تقدم تطبيقات التأمل مجموعة واسعة من الميزات التي يمكن أن تكون مفيدة للأشخاص الذين يعانون من مجموعة متنوعة من حالات الصحة العقلية. وينطبق هذا بشكل خاص على الأشخاص الذين ربما لا يشعرون بالحاجة إلى التحدث إلى شخص ما.
تقدم تطبيقات مثل Calm وHeadspace وSimple Habit وInsight Timer وShine تأملات مجانية ومدفوعة بأطوال مختلفة، ومصممة خصيصًا لـ أغراض مختلفة مثل تحسين التركيز، وزيادة الوعي، والشعور بالامتنان، وتعزيز الاسترخاء، وإدارة القلق، و أكثر. يقدم العديد منهم أيضًا تأملات النوم الموجهة أو موسيقى الاسترخاء للمساعدة في علاج الأرق.
لا يمكن لتطبيقات الصحة العقلية أن تحل محل العلاج
يمكن أن تكون تطبيقات الصحة العقلية مصدرًا رائعًا للمساعدة في توجيه الأشخاص خلال الأوقات الصعبة، لكن الخبراء يحذرون من أنها لا يمكن أن تحل محل الرعاية المهنية للصحة العقلية.

تقوم شركة Meta، الشركة الأم لفيسبوك، بطرح علامة تبويب المكالمات في تطبيق Facebook Messenger على نظامي التشغيل Android وiOS. تأخذ هذه الخطوة صفحة من قواعد اللعبة الخاصة بـ WhatsApp، مما يجعل مكالمات الصوت والفيديو مع الأصدقاء والعائلة أسهل كثيرًا لمستخدمي Messenger.

لن يرى كل مستخدم لبرنامج Messenger علامة التبويب "المكالمات" في التطبيق على الفور. لكن المستخدمين المحظوظين الذين سيفعلون ذلك سيجدونه موجودًا بين علامتي التبويب Chats وPeople في الشريط السفلي من شاشة التطبيق.