كيفية إعادة تعيين جهاز BlackBerry الخاص بي إذا نسيت كلمة المرور

بالنظر إلى الكمية الكبيرة من المعلومات المخزنة بالداخل ، فإن فقدان كلمة المرور لجهاز BlackBerry الخاص بك يمكن أن يكون كارثيًا على عملك وحياتك الشخصية. لحسن الحظ ، أنشأت BlackBerry وسيلة لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك في حالة قفل نفسك من جهازك. ومع ذلك ، يمكنك أيضًا اختيار الخيار "النووي" - إعادة تعيين هاتفك بالكامل إلى إعدادات المصنع الافتراضية.

هناك طريقتان لإعادة تعيين كلمة المرور لجهاز BlackBerry الخاص بك قبل اللجوء إلى إعادة تعيين كاملة. الأول هو إعادة تعيين كلمة المرور من جهازك عن طريق النقر أو النقر فوق الزر "نسيت كلمة المرور" عندما يُطلب منك تسجيل الدخول إلى معرف BlackBerry الخاص بك. سيتعين عليك الإجابة على سؤال الأمان الخاص بك واتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة. الخيار الثاني هو إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك من جهاز كمبيوتر. قم بزيارة صفحة إعادة تعيين معرف BlackBerry المرتبطة في قسم الموارد ، وانقر فوق "إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك" واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة. في كلتا الحالتين ، سيتم إرسال بريد إلكتروني إما إلى حساب البريد الإلكتروني المرتبط بمعرف BlackBerry الخاص بك أو إلى الجهاز نفسه. سيتضمن البريد الإلكتروني إرشادات حول إكمال إعادة تعيين كلمة المرور واستعادة الوصول إلى BlackBerry ID والجهاز.

إذا لم تتمكن من إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك ، فإن خيارك الوحيد هو إعادة تعيين الهاتف بالكامل. يمكن بدء مسح الأمان الكامل من داخل نظام التشغيل ، كما هو مفصل أدناه. ومع ذلك ، عندما يتم حظر دخولك إلى نظام التشغيل ، فإن خيارك الوحيد هو فرض مسح الأمان التلقائي. أدخل كلمة مرور غير صحيحة عمدًا عشر مرات لبدء المسح. سيؤدي هذا إلى مسح جميع البيانات الموجودة على الهاتف وإعادتها إلى إعدادات المصنع ، لذا تأكد من عدم وجود بديل قبل تجربة هذا الخيار.

بمجرد أن تتمكن فعليًا من الوصول إلى جهازك ، قد يكون من الحكمة إجراء مسح أمني بنفسك ، خاصةً إذا كان هاتفك مفقودًا أو سُرق مؤخرًا. بالنسبة للأجهزة التي تعمل بنظام BlackBerry 10 ، مثل Z10 و Q10 ، يمكنك القيام بذلك عن طريق التمرير سريعًا لأسفل من أعلى الشاشة الرئيسية والنقر فوق "الإعدادات" ، متبوعًا بـ "الأمان والخصوصية" و "مسح الأمان". سيُطلب منك إدخال كلمة "بلاك بيري" في حقل النص لتأكيد المسح ، وعند هذه النقطة يمكنك النقر على "حذف البيانات" لبدء المسح.

يمكن أيضًا مسح الأجهزة التي تعمل بإصدارات سابقة من BlackBerry OS ، مثل BlackBerry 9930 ، يدويًا بعد السرقة. لبدء المسح ، انقر فوق "خيارات" متبوعة بـ "الأمان" و "مسح الأمان". قم بإلغاء تحديد خانات الاختيار للبيانات التي ترغب في إزالتها ، ثم اكتب "بلاك بيري" عندما يُطلب منك ذلك وانقر على "مسح البيانات" لبدء ملف يمسح.