ماذا يحدث عند انتهاء صلاحية GoPhone؟

AT&T GoPhone هو هاتف خلوي مدفوع مسبقًا يستخدم الأموال من بطاقة الهاتف أو من بطاقة الائتمان / الخصم أو حسابك المصرفي. تحتوي كل بطاقة هاتف أو حزمة إعادة تعبئة تشتريها لـ GoPhone على تاريخ انتهاء صلاحية - بطاقة بقيمة 15 دولارًا تنتهي الصلاحية بعد 30 يومًا ، بطاقة 25 دولارًا أو 50 دولارًا أو 75 دولارًا بعد 90 يومًا وتنتهي بطاقة 100 دولار بعد يوم واحد عام. إذا لم تقم بتحميل الأموال قبل تاريخ انتهاء الصلاحية ، فسيتم إغلاق GoPhone الخاص بك في غضون 60 يومًا.

عندما تنتهي صلاحية GoPhone ، لن تتمكن من إجراء مكالمات على الهاتف ، ولا يمكنك الوصول إلى نظام البريد الصوتي وإرسال الرسائل النصية والوصول إلى شبكة AT&T Media Net. إذا كنت في فترة سماح لمدة 60 يومًا من GoPhone ، فيمكنك إضافة أموال إلى الهاتف ليظل نشطًا. للتحقق مما إذا كنت ضمن فترة السماح ، اطلب "611" على لوحة مفاتيح هاتفك واضغط على "إرسال". سوف تفعلها استلام رصيدك الحالي وتاريخ انتهاء الصلاحية عبر نظام محوسب ثم أضف 60 يومًا إلى انتهاء الصلاحية تاريخ. يمكنك أيضًا العثور على تاريخ انتهاء صلاحية آخر بطاقة هاتف AT&T GoPhone أو حزمة إعادة تعبئة وإضافة 60 يومًا إلى ذلك التاريخ.

إذا انتهت فترة السماح البالغة 60 يومًا ، فلن يعد رقم GoPhone اللاسلكي الخاص بك صالحًا ويتم إرجاع الرقم إلى مجموعة الأرقام المتاحة لدى AT & T. تم أيضًا إلغاء حساب GoPhone الخاص بك ولن تتمكن من الوصول إلى معلومات الحساب على موقع AT&T GoPhone الإلكتروني.

تختفي الآن أي دقائق كانت على الهاتف بعد إلغاء الحساب. لا يمكنك استرداد أو تحويل الدقائق إلى هاتف GoPhone آخر. إذا قررت أنك تريد إعادة تنشيط GoPhone الخاص بك ، فيمكنك ذلك عن طريق الاتصال بـ AT&T على 800-331-0500 والتحدث مع أحد ممثلي العملاء. ستحصل خدمة GoPhone الجديدة الخاصة بك على رقم لاسلكي جديد وسيتعين عليك شراء بطاقة هاتف أو إعادة تعبئة الحزمة لإكمال عملية إعادة التنشيط.

إذا كان GoPhone الخاص بك نشطًا ، فيمكنك التحقق من رصيد هاتفك وتاريخ انتهاء الصلاحية عن طريق الاتصال بـ "* 777 #." ستظهر رسالة نصية تحتوي على رصيد أموالك وتاريخ انتهاء الصلاحية. يمكنك أيضًا التحقق من رصيد هاتفك عبر الإنترنت من خلال الانتقال إلى متصفح الإنترنت بجهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى My GoPhone (paygonline.com) وتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام رقم هاتفك وهويتك الشخصية عدد.