لا يمكنني الحصول على رسائل بريد إلكتروني على جهاز iPad الخاص بي

يعد عدم القدرة على تلقي رسائل البريد الإلكتروني على جهاز iPad تجربة محبطة. في كثير من الأحيان يمكنك إصلاحه عن طريق استكشاف الأخطاء وإصلاحها في مناطق مختلفة من إعدادات iPad والواجهة. بعض الأسباب الأكثر شيوعًا لعدم تلقي iPad لرسائل البريد الإلكتروني هي أنه لم يتم إعداده بشكل صحيح ، أو بسبب مشكلات اتصال الشبكة أو تعطل مزود البريد الإلكتروني. يمكن أن يساعد التحقق من كل مشكلة محتملة على حدة في حل المشكلة ؛ ومع ذلك ، في بعض الأحيان يكون الإعداد النظيف لحساب البريد الإلكتروني ضروريًا.

يرجع أحد أسباب عدم تلقي رسائل البريد الإلكتروني على iPad إلى مشكلة في الاتصال بالشبكة. يتضمن ذلك الاتصال بالإنترنت عبر اتصال Wi-Fi أو شبكة بيانات 3G من خلال AT&T أو Verizon. يمكنك التحقق لمعرفة ما إذا كان لديك اتصال إنترنت نشط على جهازك عن طريق فتح متصفح Safari والانتقال إلى موقع ويب لا تكرره عادةً. إذا لم ينجح الأمر ، فأنت تعلم أن المشكلة تكمن في الاتصال بالإنترنت. ومع ذلك ، إذا نجح الأمر ، فقد لا يتم إعداد حساب بريدك الإلكتروني بشكل صحيح.

للتحقق من إعدادات البريد الإلكتروني على جهاز iPad ، انقر فوق رمز "الإعدادات" على الشاشة الرئيسية ، ثم انقر فوق قسم "البريد ، جهات الاتصال ، التقاويم". من هناك ، انقر فوق حساب البريد الإلكتروني الذي تواجه مشكلات معه. أدر شريط التمرير "Mail" إلى وضع التشغيل. يمكنك أيضًا التحقق من حفظ بيانات اعتماد تسجيل الدخول من خلال النقر على زر "الحساب". على الرغم من أنه لا يمكنك رؤية كلمة المرور نظرًا لأنها محظورة ، يمكنك كتابة كلمة المرور الصحيحة في هذا الحقل والنقر على الزر "تم" لحفظها.

لدى بعض مستخدمي iPad عدة حسابات بريد إلكتروني تم إعدادها حتى يتمكنوا من الوصول إلى بريدهم الإلكتروني من جهاز واحد. تحقق لمعرفة ما إذا كان يمكنك الوصول إلى البريد الإلكتروني من حساب مختلف. إذا استطعت ، فقد تكون المشكلة هي مزود البريد الإلكتروني أو الحساب الذي كنت تحاول الوصول إليه من قبل. في عالم متصل بالإنترنت ، لا تزال الأمور تسير بشكل خاطئ وتنخفض الخدمات عبر الإنترنت أحيانًا. قم بالوصول إلى حساب البريد الإلكتروني من جهاز كمبيوتر لاختبار ما إذا كانت المشكلة تتعلق بمزود الخدمة أو الجهاز.

إذا لم تنجح أي خطوات أخرى لتحرّي الخلل وإصلاحه وما زلت غير قادر على تحديد المشكلة ، فقم بإيقاف تشغيل iPad وإعادة التشغيل. تؤدي إعادة تشغيل الجهاز إلى تحديث جميع الإعدادات وتشغيلها بشكل صحيح. في بعض الأحيان ، يخرج تطبيق البريد عن المزامنة مع إعدادات الشبكة أو البريد الإلكتروني ، والطريقة الوحيدة لاستعادة وظائف التطبيق هي إعادة تشغيل جهاز iPad. استمر في الضغط على زر الطاقة حتى يظهر شريط التمرير ثم حركه إلى وضع الإيقاف. ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة ثانيتين تقريبًا حتى يظهر شعار Apple.