كيفية استكشاف أخطاء "خطأ خادم DDE"

click fraud protection
الأيدي المقربة على الكتابة على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول

لقطة مقرّبة لليد تكتب على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول

حقوق الصورة: feelphotoart / إستوك / جيتي إيماجيس

تشير أخطاء خادم تبادل البيانات الديناميكي إلى أن شيئًا ما يمنع برنامجين أو خدمتين من الاتصال. تتضمن عملية استكشاف أخطاء خطأ خادم DDE تحديد مكان تعطل الاتصال بين البرامج وإزالة حاجز الاتصال المذكور. ما لم يكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك هو الخادم الذي تحاول الاتصال به ، يشير جزء "خطأ كبير" إلى فشل الاتصال بين جهازي كمبيوتر مختلفين.

حول خدمات DDE

DDE هي خدمة تتيح لأكثر من برنامج الوصول إلى نفس البيانات في نفس الوقت. يضع مجموعة من الإرشادات لمشاركة ذاكرة الكمبيوتر بين البرامج. إذا تلقيت في أي وقت رسالة خطأ تفيد بأن "الملف قيد الاستخدام من قبل برنامج آخر" ، فقد واجهت موقفًا لا يتم فيه دعم DDE أو بروتوكول مشابه. على سبيل المثال ، يتيح لك DDE إرفاق ملف صورة تعمل عليه في Photoshop برسالة بريد إلكتروني ترسلها في Outlook دون الحاجة إلى إغلاق الملف في Photoshop.

فيديو اليوم

أعد تشغيل البرنامج الإشكالي وأعد تثبيته

على الرغم من عدم تحديد أخطاء خادم DDE ، إلا أن إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإعادة تثبيت البرنامج الذي يواجه الأخطاء قد يؤدي إلى حل المشكلة. تساعد إعادة تشغيل الكمبيوتر في إزالة مواطن الخلل في البرنامج عن طريق إعادة البرامج إلى حالات التشغيل الأولية. بالإضافة إلى ذلك ، قد يؤدي إلغاء تثبيت البرنامج الإشكالي وإعادة تثبيته إلى حل المشكلة. تستخدم خدمات DDE ملفات "مكتبة الارتباط الديناميكي" ، المعروفة باسم ملفات DLL ، للتعامل مع الاتصال بين البرامج. قد تتوقف ملفات DLL عن العمل بشكل صحيح بعد التغيير ؛ يمكن أن تؤدي إعادة تثبيت البرنامج إلى استعادة ملفات DLL.

أعد تشغيل بروتوكول إدارة الشبكة البسيط

تقوم بعض البرامج بالتسجيل بشكل دوري باستخدام خادم الشبكة أثناء التشغيل. بروتوكول إدارة الشبكة البسيط هو خدمة شائعة الاستخدام للتعامل مع مشاركة المعلومات بين الأجهزة المتصلة بالشبكة. يمكن حل العديد من مشكلات SNMP عن طريق إعادة تشغيل الخدمة. لإعادة تشغيل SNMP ، اضغط على "Windows Key + R" ، واكتب "cmd" وانقر على "OK" لبدء تشغيل موجه الأوامر. اكتب "net stop snmp" ، واضغط على "Enter" ، واكتب "net start snmp" واضغط على "Enter" في نافذة موجه الأوامر لإيقاف SNMP وبدء تشغيله. سيشير موجه الأوامر إلى أن الأمر غير صالح إذا لم يكن لديك SNMP مثبتًا.

افتح منافذ جدار الحماية

يمكن أن ينتج عن إعداد جدار حماية تالف أخطاء في خادم DDE. على سبيل المثال ، يؤدي حظر منفذ UDP 137 ومنفذ TCP 135 إلى إيقاف تباين بروتوكول NetDDE. إذا أدى تعطيل جدار الحماية إلى إيقاف الخطأ ، فإن جدار الحماية يحظر DDE. يمكن لمستخدمي جدار حماية Windows تعطيل الخدمة عن طريق فتح شريط Charms والبحث عن "جدار الحماية" والنقر "جدار حماية Windows" والنقر على "إيقاف". افتح منافذ UDP و TCP ذات الصلة لحل خادم DDE الناجم عن جدار الحماية أخطاء.

تحقق من عارض الأحداث

قد يكون منشئو البرنامج هم الوحيدون القادرون على معالجة مشاكل DDE المعقدة. يمكنك توفير مزيد من المعلومات حول طبيعة الأخطاء باستخدام برنامج "عارض الأحداث". قم بتشغيل البرنامج بالضغط على "Windows Key + R" ، وكتابة "eventvwr.msc" والضغط على "OK". يسرد عارض الأحداث أحداث الخطأ ضمن قسم "سجلات / تطبيق Windows". يمكنك العثور على الخطأ المحدد لبرنامجك عن طريق مطابقة "المصدر" مع اسم البرنامج.