حقوق الصورة: أنطونيو جيليم / إستوك / جيتي إيماجيس
على الرغم من أن أمازون تسمح لأطراف ثالثة ببيع منتجات ، مستعملة أو جديدة تمامًا ، من خلال موقع أمازون الإلكتروني ، فقد يكون لدى بعض البائعين قوائم منتجات غير واضحة أو غامضة. ومع ذلك ، تحتوي واجهة متجر كل بائع على خيار اتصال يمكنك استخدامه إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول عنصر معين. إذا كنت قد اشتريت عنصرًا بالفعل ، فيمكنك الاتصال بالبائع لتوضيح أي مشكلات تتعلق بطلبك عبر لوحة أوامر Amazon.
إذا كان لديك طلب مقدم من بائع Amazon ، فقم بتسجيل الدخول إلى حساب Amazon الخاص بك ، وانقر فوق خيار "حسابك" ، ثم حدد "طلباتك". انقر فوق "الاتصال بالبائع" بجانب أحد الطلبات ، ثم حدد زر الاختيار بجوار "الطلب الذي قدمته". في القائمة المنسدلة "تحديد موضوع" ، حدد سبب اتصالك بـ تاجر. بمجرد الانتهاء ، انقر فوق الزر "كتابة رسالة" لإنشاء رسالتك. إذا كنت ترغب في الاتصال بالبائع قبل إجراء عملية شراء ، فتفضل بزيارة متجر البائع - انقر فوق البائع الاسم الموجود على صفحة المنتج للوصول إلى واجهة المتجر - ثم انقر على الرابط "الاتصال بالبائع" ضمن المزيد معلومة. حدد خيار "عنصر للبيع" ، وحدد السبب الخاص بك ، ثم اكتب رسالتك إلى البائع.
فيديو اليوم
