كيف يمكن للذكاء الاصطناعي جمع الأدلة لمنع حوادث إطلاق النار في المدارس في المستقبل

في ضوء حوادث إطلاق النار المميتة الأخيرة في المدارس في الولايات المتحدة، يتطلع المعلمون وأولياء الأمور وخبراء الأمن إلى التكنولوجيا للمساعدة في حل المشكلة. في المقدمة هو استخدام الذكاء الاصطناعي.

"هدفنا هو التأكد من أن الطفل لن يرغب أبدًا في إحضار سلاح إلى المدرسة" سوزي لوغلين، المؤسس المشارك ورئيس المجلس عاصفة ناريةوقالت شركة إدارة الأزمات. ولتحقيق هذه الغاية، قامت الشركة بالشراكة مع كلية التعليم المستمر بجامعة ألاباما طورت برنامجًا وقائيًا يبحث عن علامات الإنذار المبكر لدى الأطفال الذين قد يكونون معرضين لخطر ارتكاب الجرائم في المستقبل أعمال العنف.

نشأت هذه الفكرة، التي أُطلق عليها اسم BERTHA، أي برنامج تقييم المخاطر والتهديدات السلوكية، من حادث إطلاق النار الجماعي الذي وقع عام 2007 في جامعة فرجينيا للتكنولوجيا عندما قُتل 32 شخصًا - وهو أحد أكثر الحوادث دموية في تاريخ الولايات المتحدة. وأدى إطلاق النار في فبراير/شباط الماضي في مدرسة مارجوري ستونمان دوغلاس الثانوية في باركلاند بولاية فلوريدا، والذي أدى إلى مقتل 17 شخصاً، إلى جلب المزيد من الضحايا. وقد تم التركيز على هذه القضية مرة أخرى في شهر مايو من خلال إطلاق النار في مدرسة سانتا في الثانوية في تكساس حيث قتل 10 طلاب ومدرسين. قتلوا.

ضحايا إطلاق النار في المدارس منذ عام 1989، مصدر: الأم جونز

يُنظر إلى برنامج تقييم المخاطر على أنه شبكة أمان للقبض على الأطفال الذين قد يحتاجون إلى المساعدة والتدخل قبل أن يصبحوا انتحاريين أو عنيفين. كما هو موضح بعد كل حادثة سابقة، يتساءل المسؤولون وأولياء الأمور والطلاب عن سبب ظهور علامات الإنذار المبكر التنمر عبر الإنترنت، والتلميحات إلى الأسلحة، والإشارات إلى حادث إطلاق النار في مدرسة كولومباين الثانوية في كولورادو عام 1999 - لم يتم ملاحظتها سابقًا.

استخدام الذكاء الاصطناعي للبحث عن الأدلة

وكان التحدي يكمن في صعوبة غربلة جبال البيانات الناتجة في المنتديات والتواصل الاجتماعي حسابات وسائل الإعلام للعثور على الإبر القليلة التي قد تنبه مستشار المدرسة أو الطبيب النفسي إلى وجود طفل مشكلة. لذا، لتصفية مثل هذه القرائن عبر الإنترنت، يستخدم المسؤولون أدوات الذكاء الاصطناعي.

أوضح مينا لوكس، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Meelo Logic ومقرها نيويورك: "نحن عنصر الذكاء الاصطناعي". تعمل شركتها على برنامج BERTHA مع Firestorm لتنفيذ المهمة الثقيلة الأولية للفرز من خلال ما أصبح يعرف بالبيانات الضخمة. "ينصب تركيزنا على أتمتة المعرفة لفهم السياق."

يمكن لبرنامج Meelo تتبع التعليقات والمنشورات إلى مصدرها الأصلي. وتشير الشركة إلى هذه العملية على أنها تفكير سببي، لكنها تشبه إلى حد كبير العثور على المريض رقم صفر، وهو الشخص الأصلي الذي ربما أعرب شخص آخر عن قلقه بشأنه.

وأوضح هارت براون، المدير التنفيذي للعمليات في Firestorm، قائلاً: "عادةً ما يكون هناك فورة أولية عبر الإنترنت، وهم يعلنون ذلك عمدًا - قد يكون ذلك بمثابة طلب للمساعدة". "وفي 80% من الحالات، يعرف شخص آخر على الأقل ذلك، لذا حتى لو كان المنشور الأول خاصًا، فمن المرجح أن يقوم شخص آخر بنشره للعامة."

يوفر برنامج الذكاء الاصطناعي الفحص الأولي، بناءً على المصطلحات العامية المستخدمة والسياق والموقع والروابط ذات الصلة. بعد ذلك، تقوم لوحة معلومات BERTHA الخاصة بـ Firestorm بوضع إشارة على النشاط بحثًا عن تدخل محتمل. هذا هو المكان الذي يتدخل فيه الأشخاص - المستشارون والمدرسون وعلماء النفس - لتقييم ما إذا كان هناك تهديد حقيقي، ما إذا كان الطفل يحتاج إلى اهتمام إضافي لأنه يظهر الغضب أو الميول الانتحارية، أو إذا كان النشاط كذلك حميدة.

وقالت بريندا ترولوف، مديرة البرنامج في الجامعة: “لكن لا يوجد شخص واحد مسؤول عن اتخاذ القرار”. من ألاباما الذي كان يعمل مع Firestorm على البرنامج وبرنامج التعلم الإلكتروني المرتبط به للمعلمين على الصعيد الوطني. "قد يفتقد شخص ما شيئًا ما، لذا فإن فريقًا من الأشخاص هو الذي يقرر ما يجب فعله."

وأشار ترولوف إلى أن البرنامج يعتمد على خبرة المعلمين وعلماء النفس الشرعي وخبراء آخرين لإنشاء صيغة للتعامل مع الأزمات المحتملة.

هل زيادة الأمان تعني خصوصية أقل؟

في حين أن إمكانات الذكاء الاصطناعي في منع إطلاق النار في المدارس في المستقبل قد يكون الأمر واعدًا، فإن مثل هذا التتبع وتحليل البيانات يثير مخاوف لا مفر منها بشأن الخصوصية والدقة، وما إذا كانت السلامة تتجاوز أي مخاوف.

كان برايس ألبرت، طالب الصف التاسع في مدرسة مارجوري ستونمان دوغلاس الثانوية، في ردهة الطابق الثالث عندما بدأ مطلق النار في إطلاق النار على الطلاب. عندما رأى ألبرت القاتل قادمًا إلى القاعة، سمح أحد المعلمين لألبرت بالدخول إلى الفصل الدراسي ونجا. منذ تلك التجربة، تغير رأيه بشأن الخصوصية.

قال ألبرت لـ Digital Trends، حول تتبع السلطات لاستخدامه لوسائل التواصل الاجتماعي: "من قبل، كنت أقول، لا تدخل في أموري". "ولكن الآن، لقد غيرت رأيي تماما."

وشدد لوكس من ميلو على أن برامج الذكاء الاصطناعي لا يمكنها الوصول إلى أي حسابات خاصة؛ جميع المعلومات عامة. أكد لوغلين من شركة Firestorm على حقيقة أنهم لا يقومون بجمع أو تخزين البيانات بأنفسهم. ويتم الاحتفاظ بها من قبل المدارس الفردية، التي لديها بالفعل خبرة في حفظ سجلات الطلاب. (تتقاضى شركة Firestorm رسوم ترخيص قدرها 2500 دولار لكل مدرسة، في حين تقدم جامعة ألاباما دورة تدريبية مجانية عبر الإنترنت لمعلمي ألاباما من الروضة وحتى الصف الثاني عشر. يمكن للمدارس أيضًا العمل على مشاريع الإنذار المبكر الخاصة بها مجانًا باستخدام صيغة Firestorm الأساسية المكونة من تسع خطوات لإنشاء مثل هذه البرامج.)

يعترف لوكس بأن التفاصيل الدقيقة للغة، مثل السخرية، يمكن أن تشكل تحديًا لأي بحث في مجال الذكاء الاصطناعي. تركز شركة Meelo على تحليل النصوص، بدلاً من تحليل الصور الذي تقوم به شركات الذكاء الاصطناعي الأخرى. مثل كورتيكا، يذاكر. ومع ذلك، لا يزال هناك مجال لسوء التفسير حتى بالنسبة للمشاركين من البشر.

واعترف ألبرت قائلاً: "من الصعب إثارة المشاعر من خلال الرسائل النصية".

ومن ناحية أخرى، فإن البرنامج النزيه لا يفضل أي شيء أو يتجاهل أنواع التغيرات العاطفية أو السلوكية التي قد تشير إلى وجود مشكلة في المستقبل.

وقال براون من شركة Firestorm: "في نهاية المطاف، يمكن أن يكون الأمر أكثر دقة من خلال القضاء على أكبر قدر ممكن من التحيز". قد يقلل موظف أو مستشار الموارد البشرية من الانفعالات العاطفية للشخص، على سبيل المثال، بالقول إن ذلك يحدث طوال الوقت. الكمبيوتر الذي لا يغمض عينيه لا يقدم مثل هذه الأعذار.

قال براون: "لكن لا يزال الأمر يتطلب لمسة إنسانية للمتابعة وإجراء مقابلة مع هذا الشخص". "لن يحدد الكمبيوتر ما إذا كان هذا الشخص بحاجة إلى الطرد أو يحتاج إلى استشارة".

الذكاء الاصطناعي أداة وليس حلاً

أكد جميع الخبراء الذين تحدثت معهم Digital Trends في هذه القصة على حقيقة أن الذكاء الاصطناعي لا يزال مجرد مرشح أو أداة أولية لوقف عمليات إطلاق النار في المدارس في المستقبل. ويمكنه إصدار تنبيهات حول الأطفال المعرضين للخطر، لكنه لا يستطيع إخبار المعلمين كيف ومتى، أو حتى ما إذا كان ينبغي عليهم التدخل. لا تزال المدارس بحاجة إلى فريقها الخاص من الخبراء - بدءًا من المعلمين الذين يعرفون الطلاب إلى علماء النفس - ومن المرجح أن تستمر في الحاجة إليهم.

قال لوكس: "تشير الإحصائيات إلى أنه مع كل حادث إطلاق نار في المدرسة، هناك احتمال أكبر لحدوث إطلاق نار آخر في المدرسة".

وفي النهاية فإن العنصر البشري هو العامل الأهم. قال ألبرت: "تحدث إلى الناس واطلب المساعدة". "لا تخف من طلب المساعدة."

توصيات المحررين

• اقرأ "الكتاب المقدس الاصطناعي" الجميل والمخيف للذكاء الاصطناعي. الذي يعتقد أنه الله
• لماذا قد يكون تعليم الروبوتات لعبة الغميضة هو المفتاح للجيل القادم من الذكاء الاصطناعي
• منظمة العفو الدولية. يمكن أن يساعد في اكتشاف العلامات الواضحة لفيروس كورونا في الأشعة السينية للرئة
• التصفية حسب الإيجابية: هذا الذكاء الاصطناعي الجديد. يمكن إزالة السموم من مواضيع التعليق عبر الإنترنت
• الذكاء الاصطناعي الذكي. يمكن أن تكشف الملابس الداخلية متى يعاني الأطفال من مشاكل في الحركة