تفاح ايربودز برو هي الاختيار الأفضل عندما يتعلق الأمر بـ سماعات أذن لاسلكية حقيقية، ولكن بعض الوحدات الأولى التي باعتها شركة Apple بدأت تواجه مشاكل في الصوت. ولمعالجة هذه المشكلات، أنشأت شركة Apple برنامج خدمة لإصلاح السماعات المعطلة. في البداية، كان الهدف من هذا البرنامج هو تغطية جميع سماعات AirPods Pro المباعة قبل أكتوبر 2020، لمدة عامين. بموجب هذه الشروط، فإن بعض أقدم أجهزة AirPods Pro (التي تم بيعها في أكتوبر 2019) ستكون على وشك فقدان خصائصها. التغطية، لكن Apple قامت بتحديث البرنامج بهدوء ومددت تغطيته إلى ثلاث سنوات من تاريخ شراء.
فيما يلي مشكلات الصوت المحتملة التي يغطيها برنامج الخدمة:
- أصوات طقطقة أو ساكنة تزداد في البيئات الصاخبة، أو أثناء ممارسة التمارين الرياضية، أو أثناء التحدث على الهاتف.
- لا يعمل إلغاء الضوضاء النشط (ANC) كما هو متوقع، مثل فقدان الصوت الجهير، أو زيادة أصوات الخلفية مثل ضوضاء الشارع أو الطائرة.
مقاطع الفيديو الموصى بها
إذا كان هذا يصف حالتك، فستقوم شركة Apple بإلقاء نظرة على كل من سماعات الأذن اليسرى واليمنى وتحديد ما إذا كانت أي منهما (أو كليهما) متأثرة بالمشكلة وستقوم بذلك إصلاحها أو استبدالها مجانا.
إذا كنت تريد أن تقوم Apple بالتحقق منها، فستحتاج إلى زيارة أحد متجر آبل أو محل صيانة معتمد من شركة ابل. إذا لم يكن أي من هذه الخيارات مناسبًا لك، فإن Apple تقول إنه يجب عليك ذلك الاتصال بالدعم أبل، ولكن ليس من الواضح ما إذا كانت الشركة ستوفر حلاً عبر البريد لأولئك الذين هم بعيدون جدًا عن المتجر الفعلي، أو الذين قد يشعرون بالقلق بشأن التعرض لـ COVID-19.
إذا تم شراء AirPods Pro مؤخرًا ولم تسبب لك أي مشاكل، فهذا أمر واعد. لكن لا تتخلص من هذه المعلومات حتى الآن.
تستمر عملية الاستبدال المجانية من Apple الآن لمدة ثلاث سنوات من تاريخ الشراء، وهو برنامج عالمي. تشير الزيادة من عامين إلى ثلاثة أعوام إلى أن شركة آبل تعتقد أن المشكلات قد تحدث بعد فترة من الوقت، وليس بالضرورة على الفور. قد لا تكون فكرة سيئة الاحتفاظ بهذه الصفحة كإشارة مرجعية، أو حتى تعيين تذكير لنفسك عند مرور 34 شهرًا على شراء AirPods Pro، تحسبًا لذلك.
على الرغم من أن مشكلات الطقطقة والثبات و ANC هي المشكلات الوحيدة التي يعالجها برنامج الإصلاح هذا، إلا أنها ليست مشكلات AirPod الوحيدة التي واجهناها. تحقق من هذا الدليل المفيد للجميع مشاكل AirPods الشائعة وكيفية اصلاحها.
توصيات المحررين
- قد تكون حافظة USB-C الجديدة في مستقبل AirPods Pro
- قريبًا، ستتمكن Apple AirPods Pro من التفاعل مع بيئتك
- تستهدف سماعات Echo Buds الجديدة من أمازون بقيمة 50 دولارًا أجهزة AirPods من Apple
- قد تقدم AirPods Pro 2 أخيرًا ميزة الشحن هذه
- Apple AirPods Max 2: ما نعرفه، وما نريده، وكم سيكلف
ترقية نمط حياتكتساعد الاتجاهات الرقمية القراء على متابعة عالم التكنولوجيا سريع الخطى من خلال أحدث الأخبار ومراجعات المنتجات الممتعة والمقالات الافتتاحية الثاقبة ونظرات خاطفة فريدة من نوعها.
