قم بإزالة خط من حساب AT&T الخاص بك إذا لم تعد بحاجة إليه.
تتيح لك خطة AT&T Family Talk اللاسلكية إضافة خطوط إضافية إلى حسابك. يعتمد عدد الأسطر التي يمكنك إضافتها على الخطة المحددة التي اشتركت فيها. تتيح لك الخطة مشاركة دقائق حسابك مع جميع الخطوط الإضافية. إذا كانت لديك عائلة ، فهذه طريقة مناسبة لإدارة فاتورة عائلتك اللاسلكية. إذا كنت بحاجة إلى إزالة خط لأي سبب ، فاتصل بخدمة العملاء أو قم بزيارة متجر AT&T.
الخطوة 1
اتصل بخدمة عملاء AT&T على 0500-331-800. بدلاً من ذلك ، اطلب "611" من هاتفك المحمول اللاسلكي للوصول إلى خدمة عملاء AT&T.
فيديو اليوم
الخطوة 2
اتبع التوجيهات من نظام الهاتف الآلي للوصول إلى ممثل خدمة العملاء. على سبيل المثال ، أدخل الرقم اللاسلكي لخط الهاتف الذي تريد إزالته من حسابك وحدد خيار التحدث إلى ممثل مباشر.
الخطوه 3
أخبر ممثل AT&T أنك تريد إزالة خط من حسابك. سيطلب الممثل رقم حسابك وسيتحقق من هويتك قبل المتابعة. أخبر الممثل عن الخط الذي تريد إزالته.
نصيحة
بدلاً من الاتصال بشركة AT&T ، يمكنك أيضًا زيارة متجر AT&T المحلي وإخبار مندوب المبيعات برغبتك في إزالة خط من حسابك. سيتحقق المندوب من أنك صاحب الحساب ، ثم يزيل الخط من حسابك أثناء وجودك في المتجر.
