نحن بحاجة إلى شراء الساعات الذكية بقلوبنا، وليس برؤوسنا

لا تفهم شركات التكنولوجيا ما الذي يجعلنا نرغب في شراء ساعة. إنه ليس أحدث معالج Qualcomm، وليس مستشعرًا لمعدل ضربات القلب، وليس تطبيق تقويم معقدًا للمساعدة في التخطيط ليومك. نحن نشتري الساعة بسبب ما نشعر به عند ارتدائها. الساعة - في الواقع، أي جهاز يمكن ارتداؤه، من النظارات إلى الدبابيس - هي قطعة من المجوهرات. نحن نرتديه لأنه يجعلنا نشعر بالارتياح.

من المعروف أن التكنولوجيا سيئة في تكرار المشاعر التي نحصل عليها من قطعة مختارة بعناية الملابس أو الإكسسوارات، ومع ذلك، يستمر عالم الموضة والتكنولوجيا في التقارب بشكل متقن، مع القليل فقط تأثير. لا أحد تقريبًا يفهم الأمر بشكل صحيح، وذلك لأن الشركات المصنعة لم تصنع ساعة ذكية تلامس أوتار قلوبنا كما ينبغي.

أين هي الساعة الذكية "بالتأكيد، بشكل إيجابي، حقًا، التي يجب اقتناؤها"؟ يبدو أن هذا شيء واضح، لذلك لماذا ثبت أنه من الصعب جدا?

التكنولوجيا غير شخصية

حان الوقت لطرح الأعذار. الأول هو ذلك الاستعداد القديم: إنه جزء من التكنولوجيا، ولن يكون شخصيًا أبدًا. الأساس المنطقي هو أن هاتفك الذكي، والثلاجة، والتلفزيون، وكل المنتجات الأخرى التي تقوم بتوصيلها أو شحنها قد تم إنتاجها بكميات كبيرة، وبالتالي فهي واحدة من عدة ملايين. لم يكن هناك الكثير من الحب في صنعها، ومن المؤكد أنها لم تكن مصنوعة يدويًا على يد حرفي بمهارات تنتقل من جيل إلى جيل، في مشغل عمره قرن من الزمان في مكان ما سويسرا. ليس لها روح. فكيف يمكنك إذن أن تأمل في تكوين ارتباط به؟

أنا لا أقبل هذا. نعم، ينطبق هذا على ثلاجتك، لأنه ما لم تكن مجنونًا، فلن تتوقع سامسونج منك أن تقع في حبها. لن يكون من المفاجئ لأي شركة أن نتمكن من تكوين مرفقات للأشياء الشخصية، خاصة الأشياء التي نرتديها. بالكاد سر تجاري. يبدو الأمر ناضجًا جدًا للاستغلال.

علاوة على ذلك، أصبحت الشخصية نقطة بيع قابلة للتسويق للهواتف الذكية وأجهزة إنترنت الأشياء على مدى العامين الماضيين، وذلك بسبب ارتفاع عدد المساعدين الافتراضيين. سواء كان ذلك روك يضرب أهدافه مع سيري، أو اليكسا توقظنا مكالمة إنذار مسليةتريد شركات التكنولوجيا أن تكون هذه المنتجات جزءًا من العائلة.

لقد تم دفعنا إلى علاقة مع التكنولوجيا الخاصة بنا بهذه الطريقة، ولكن طوال الوقت تبحث نفس الصناعة عن طريقة تجعلنا نشتري التكنولوجيا القابلة للارتداء. الفهم موجود. لماذا إذن لا توجد مجموعة من الساعات الذكية التي نسارع لشرائها؟

ذلك لأن الساعات الذكية ليس لها فائدة

تكمن المشكلة في كيفية إعطاء الضوء الأخضر لمشاريع الساعات الذكية. يبدو أن عامة الناس في حيرة من أمرهم بشأن سبب احتياجهم أو رغبتهم في الحصول على ساعة ذكية. ولا يقتصر الأمر على الأشخاص العاديين أيضًا، الرئيس التنفيذي لشركة هواوي قال نفس الشيء تمامًا، ويبدو أنه يسأل فريقه عندما يقدمون فكرة جديدة لساعة ذكية، ويتحداهم لتوفير "حاجة ملموسة" للجهاز. وهو على حق في ذلك، لكنه لا يوجه السؤال الصحيح إلى المهندسين. تلميح: لا علاقة للأمر على الإطلاق بـ "الحاجة".

إن تلبية الحاجة هو حلم المهندس، والطريقة التقنية للقيام بالأشياء. استحضر قائمة من الميزات، وسيتم تلبية الاحتياجات في كل مكان. خطأ. الاتجاهات الرقمية رئيس التحرير جيريمي كابلان وكما قيل مؤخراً، "سوف يحتاج المصنعون إلى التركيز على الأشخاص، وليس المنتجات"، لتنمية سوق الأجهزة القابلة للارتداء. واقترح أن الأجهزة تحتاج إلى حل مشكلة معينة، أو تحسين حياتنا. إنه على حق، ولكن هناك حاجة إلى الرعاية لأن هذا يمكن أن يؤدي بسهولة إلى دفننا جميعًا تحت قائمة الميزات المقترحة حديثًا. لنكن واضحين جدًا: الميزات ليست الحل.

تعلم من السادة

إن رغبة الناس، وليس احتياجاتهم، هي الجواب. يجب أن تكون الساعة الذكية شيئًا لا يمكننا منع أنفسنا من الرغبة في شرائه. نراها، ونحبها، ونتصورها على معصمنا، ونبدأ في عد البنسات حتى تصبح ملكنا. ولكي يحدث ذلك، تحتاج شركات التكنولوجيا إلى التعلم من الأساتذة في سويسرا. يقوم صانعو الساعات السويسريون بذلك بشكل صحيح لأنهم يفهمون أن العرض والتصميم - كما خمنت - الرغبة في بيع المنتج، وليس الميزات. نعم، سيتحدث علماء الساعات عن التراث والحركات؛ لكن معظم الناس لا يهتمون حقًا. إنهم يهتمون بمظهرهم الجيد، وجعل قلوبهم تنبض بشكل أسرع قليلاً. إنهم يريدون إصلاح كل الدوبامين المهم.

أنا أعرف فقط جيدا. لقد حضرت معرض Baselworld 2017 في وقت سابق من هذا العام، حيث رأيت مئات الساعات الذكية والتناظرية. ومن بين الكثيرين الذين رأيتهم، بقي واحد على وجه الخصوص في ذهني. ال ايدوكس زمنيا لم يكن الأغلى الذي رأيته، أو الأرخص؛ ولكن بدا الأمر على ما يرام عندما تعاملت معه، وأعجبت بالطريقة التي بدا بها على معصمي. كان اللون هو "أنا"، وهو إصدار محدود يروق لجامع الأشياء الذي بداخلي، ويحتوي على القدر المناسب من التكنولوجيا الرائعة التي تجعلني مهتمًا. وبعد ارتدائها للحظات قليلة قبل خمسة أشهر، أصبحت الآن أملك واحدة. كان علي أن أختار رقم الإصدار المحدود، وقد وصل في صندوق عرض ضخم، ولم تعاملني الشركة إلا كعميل مهم.

هل شاهدت ساعة ذكية ومازلت ترغب في شرائها بعد مرور خمسة أشهر؟ ربما يكون السؤال الأفضل هو: متى كانت آخر مرة رأيت فيها ساعة ذكية تريد شراءها على الاطلاق? لا ينبغي أن تكون الإجابة أبدًا، لأنه في نهاية المطاف، ترتبط الساعة الذكية والساعة التناظرية ارتباطًا وثيقًا للغاية. نحن لسنا بحاجة لأي منهما، لذا يجب أن يُعرض علينا الأشخاص الذين نريدهم بشدة. تحتاج شركات التكنولوجيا إلى المزيد من الدردشة مع صانعي الساعات السويسريين، وهناك الكثير مما تستطيع صناعة الساعات السويسرية القيام به، لذلك سيكون تبادلًا عادلاً للمعرفة.

نحن نقترب

بالنسبة لي، لا يوجد أي سبب وجيه على الإطلاق لعدم اتخاذ قرار شراء الساعة الذكية بالقلب. إن الساعة الذكية، التي يتم تصنيعها وتصميمها وتسويقها بشكل صحيح، تتمتع بنفس فرصة النجاح مثل أي عدد من الساعات "المناسبة". لا تبدأ في تسليمها إلى الأجيال القادمة أيضًا. أزياء الساعات التناظرية — من سواتش ل أرماني، عن طريق ديزل و إنفيكتا - يتم بيعها بواسطة حمولة الشاحنة، ويمكن القول إن لها "عمرًا افتراضيًا" محدودًا بنفس القدر، وذلك فقط بسبب التصميم عالي الجودة، بدلاً من عمر البطارية.

الجبل الاسود, موفادو, تصميم بورش, لويس فيتونوالعديد من الشركات الأخرى صنعت ساعات ذكية. إنهم بخير، لكنهم ما زالوا يدفعون التكنولوجيا إلى الأمام. كما أنها باهظة الثمن للغاية بالنسبة لمنتج عادي نسبيًا. أين الإثارة؟ من المفترض أن أتوق إلى متعة ارتداء إحدى هذه الساعات، وليس أن أشعر أنني أشتري إصدارًا جديدًا من Microsoft Office. أريد الطراز السويسري مع شاشة لمس جميلة عالية الدقة، وبعض زجاج الياقوت، وجسم أنيق بشكل مناسب، ومجموعة مختارة من الأشرطة، وقوة كافية لتشغيل نظام التشغيل بسلاسة. لا توجد زخارف لا طائل من ورائها، ولا توجد ميزات برمجية تافهة. أنفق المال على التصميم والمواد من فضلك. حتى الآن فقط تاغ هوير يأتي يغلق.

التصميمات الرائعة، والعرض التقديمي المذهل، والمظهر الجميل المتقن تبيع المنتجات. عندما نرتديها ونشعر بالارتياح، فإننا نربط تلك الثقة بهذا الجهاز. إنه يشجعنا على ارتدائه، وشراء واحدة أخرى في المستقبل، غالبًا من نفس الشركة. إن تتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) والمدفوعات غير التلامسية التي يتم إجراؤها على المعصم لا تعتبر نقاط بيع للساعات. إنهم يبيعون نقاطًا للهواتف. وكلما أسرعت شركات التكنولوجيا في فهم ذلك، كلما زاد عدد الأشخاص الذين يميلون إلى شراء ساعة ذكية.

توصيات المحررين

• أفضل الساعات الذكية والأجهزة القابلة للارتداء في MWC 2023
• هل الساعات الذكية وأجهزة تتبع اللياقة البدنية تجعلنا أكثر قلقًا؟