يمكن أن تواجه المكونات الإضافية لمستعرض الويب مشاكل في التحميل على الصفحة بشكل دوري.
المكونات الإضافية هي تطبيقات الطرف الثالث المستخدمة لتوسيع وظائف متصفح الويب الخاص بك. تستخدم معظم المتصفحات المكونات الإضافية بشكل أو بآخر لعرض أنواع مختلفة من الوسائط مثل محتوى الفيديو أو الصورة. تتضمن المكونات الإضافية للمستعرض المستخدمة بشكل شائع Flash Player و Quicktime. تواجه المكونات الإضافية أحيانًا أخطاءً مثل عدم التحميل بالكامل أو تعارض تنسيق الملف أو تعطلها لأسباب غير معروفة. يمكن إصلاح معظم هذه الأخطاء بسهولة ، ولكنها قد تتطلب بشكل دوري بعض استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
الخطوة 1
قم بتحديث الصفحة التي بها خطأ مكون إضافي. في كثير من الأحيان لا يتم تحميل المكون الإضافي بشكل كامل أو صحيح ، ويمكن أن يؤدي تحديث الصفحة إلى إعادة تحميله وإصلاح المشكلة. يمكنك القيام بذلك عن طريق الضغط على مفتاح "F5" في معظم المتصفحات. تحقق لمعرفة ما إذا كان خطأ المكون الإضافي لا يزال على صفحة الويب ؛ استمر إذا حدث ذلك.
فيديو اليوم
الخطوة 2
أغلق المتصفح واضغط على "Control" بالإضافة إلى "Alt" بالإضافة إلى "Delete" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. انقر فوق علامة التبويب "العمليات" وابحث للتأكد من أن عملية المتصفح الخاص بك ليست في القائمة (سيتم إدراجها كملف exe. مرتبط بالمستعرض الخاص بك). إذا كان لا يزال موجودًا في القائمة ، فحدده وقم بإنهاء العملية. تحقق لمعرفة ما إذا كان خطأ المكون الإضافي لا يزال على صفحة الويب ؛ استمر إذا حدث ذلك.
الخطوه 3
قم بتحديث المكون الإضافي الخاص بك. يمكن القيام بذلك بسهولة عن طريق تنزيل أحدث إصدار من المكون الإضافي الذي تعطل من صفحة الويب الخاصة بالمطور وتثبيته. يوصى بإلغاء تثبيت المكون الإضافي القديم بالكامل أولاً. يمكن عادةً العثور على خيارات التثبيت وإلغاء التثبيت ضمن "الأدوات" في القائمة العلوية وتحت "الوظائف الإضافية" أو "إدارة الوظائف الإضافية" في معظم المتصفحات. تحقق لمعرفة ما إذا كان خطأ المكون الإضافي لا يزال على صفحة الويب ؛ استمر إذا حدث ذلك.
الخطوة 4
تأكد من تمكين المكونات الإضافية وعناصر تحكم ActiveX. يتم العثور عليها بشكل متكرر ضمن "الأدوات" و "الخيارات" أو "خيارات الإنترنت" في شريط القائمة العلوي في معظم المتصفحات. قم بتمكين كلاهما إذا تم تعطيلهما على الإطلاق. تحقق لمعرفة ما إذا كان خطأ المكون الإضافي لا يزال على صفحة الويب ؛ استمر إذا حدث ذلك.
الخطوة الخامسة
قم بتحديث متصفحك. يمكن القيام بذلك بشكل عام عن طريق النقر فوق "مساعدة" و "التحقق من وجود تحديثات" في القائمة العلوية. تحقق لمعرفة ما إذا كان خطأ المكون الإضافي لا يزال على صفحة الويب ؛ استمر إذا حدث ذلك.
الخطوة 6
أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هذه هي الخطوة الأخيرة لإصلاح المشكلة إذا لم تؤد الخطوات السابقة إلى حلها. إذا استمر خطأ المكون الإضافي ، فاتصل بفني الكمبيوتر المحلي لديك حيث قد يكون لديك شيء آخر يسبب المشكلة لا يتعلق مباشرة بالمشكلة نفسها.
نصيحة
تحقق من إعدادات نوع الملف لـ Quicktime إذا كان خطأ المكون الإضافي قادمًا من Quicktime أو Flash. مشكلتك قد تكمن هناك. انتقل إلى "ابدأ" ثم "لوحة التحكم" ثم "كويك تايم" و "أنواع الملفات" للإعدادات.
